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【チーム立ち上げ】顧客の声で「売れる仕組み」を創る、カスタマーサクセス・営業戦略担当
年収：応相談
採用企業案件
Acall株式会社
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- 資本金90百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【チーム立ち上げ】顧客の声で「売れる仕組み」を創る、カスタマーサクセス・営業戦略担当 |
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| 仕事内容 |
【私たちについて】 私たちAcallのビジョンは「仕事にワクワクを、暮らしに彩りをーLife in Work and Work in Life for Happinessー」です。 人生の大半を占める“仕事”という営みそのものを、もっと意味のあるものに変えていきたいと考えています。仕事を通じて自分の可能性を広げたり、人や社会とつながったりすることで、人生そのものも豊かになっていく——そう信じています。 【事業概要】 Acall（アコール）は、会議体験をはじめとした働き方を良くするためのプロダクト「Acall」を提供しています。オフィス・ハイブリッド・リモートすべてに共通する、働き方を良くする鍵は「会議」にあります。AIを使った会議の調整・ファシリテーション、ロボットなどと連携した新しい体験開発にも目を向け、誰もがワクワク働ける環境を目指しています。 【募集背景】 契約企業のオンボーディングから活用支援まで一気通貫で担う「イネーブルメントチーム」を立ち上げます。顧客の成功体験を最大化しながら、営業組織と開発組織の橋渡し役として事業全体を動かしていくチームです。今まさに立ち上げフェーズにあり、チームの仕組みや文化を一緒に作ってくれるメンバーを募集します。 【お任せしたいこと】 • 新規契約企業へのオンボーディング設計・実行（導入計画の策定〜初期活用定着まで） • 既存顧客の利用実績データ分析に基づく活用提案・ヘルススコア管理 • 顧客の声（VoC）を開発組織へフィードバックし、プロダクト改善に橋渡し • 営業組織への顧客インサイト提供・提案精度向上のための営業支援（イネーブルメント） • チームとしての対応プロセス・ナレッジベースの整備・改善 利用ツール：Notion、Teams、Salesforce 【このポジションの面白さ】 単なる「顧客対応」ではなく、顧客データをもとに営業・開発・プロダクトの三者を動かす役割です。チーム立ち上げフェーズから参画するため、仕組みや文化を自分たちで設計する裁量があります。顧客の成功と事業成長が直結する、やりがいのある環境です。 |
| 労働条件 |
・ スキル・経験・能力に応じて決定します ・年俸制（固定残業代含む） ・年2回見直し（4月・10月） ・業績連動賞与あり（年1回） ◆勤務時間・曜日 ・所定労働時間：1日8時間（フレックスタイム制） ・オフィス勤務日：コアタイム 10:00〜16:00 ・リモート勤務日：フルフレックス（始業・終業時刻の指定なし） ※オフィス勤務日はコアタイム（10:00〜16:00）を設けています。 リモート勤務日はフルフレックス制で柔軟に働けます。 ・勤務可能曜日：月〜土曜 ※ほとんどのメンバーが月〜金曜で働いており、土曜日にMTG等が入ることはありません。 ※月〜金を基本としつつ、月間所定労働時間の範囲で土曜勤務を選択することも可能です。 ◆休日・休暇 日・祝（法定休日とする）、年次有給休暇、 慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人提案営業経験（目安1年以上）【歓迎（WANT）】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験・ITコンサルティング・PMO・プロジェクト推進の経験 ・データを用いた顧客分析・レポーティング経験 ・社内外の複数ステークホルダーと連携したプロジェクト推進経験 ・顧客の課題を深く理解し、自ら動いて解決策を作れる方 ・営業・開発・経営など複数組織を横断して動くことに面白さを感じられる方 ・チーム立ち上げフェーズにおいて、仕組みをゼロから作る経験を積みたい方 ・従業員50名未満の第二創業フェーズのスタートアップで主体的に事業創りに取り組みたい方 ・当社のVISION・MISSION・VALUESに共感いただける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/16 |
| 求人番号 | 7806871 |
採用企業情報
- Acall株式会社
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- 資本金90百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2010年10月
【代表者】代表取締役 長沼 斉寿
【資本金】9,000万円（2022年9月末時点）
【本社所在地】東京都港区六本木七丁目15-7 新六本木ビル602
【その他事業所】兵庫県神戸市中央区浪花町56KiP内
【事業内容】スマートオフィスクラウドサービス「Acall」 の開発および販売
【代表プロフィール】
CEO 長沼 斉寿
2004年日本IBM株式会社に入社。金融市場向けIBMグローバルソフトウェアの提案等に従事する。同社を退職後、空間デザイン専門学校生活を経て、2010年に現Acall株式会社を創業。
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