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【プロダクトサポートエンジニア】◤リモートワーク可◢EdTech×SaaS/AI×教育データで学びを個別最適化する自社プロダクト
採用企業案件
株式会社すららネット
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- 資本金282百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
| 部署・役職名 | 【プロダクトサポートエンジニア】◤リモートワーク可◢EdTech×SaaS/AI×教育データで学びを個別最適化する自社プロダクト |
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| 仕事内容 |
【概要】 自社プロダクトの学習教材「すらら」を運営する当社で、プロジェクトを推進するITエンジニアのポジションです。 社会課題を解決し、ユーザーに愛されるプロダクトとするべく、社内の多様な関係者を巻き込んで、共通認識を醸成しながら、プロジェクトを推進することがミッションです。 SaaS型eラーニングシステム『すらら』のアプリケーション運用保守業務をお任せいたします。 【募集背景】 教育現場の課題を解決する自社プロダクトは、日々新しい機能やラインナップが加わり進化中です。 顧客から寄せられる多様な要望に迅速かつ的確に応えるため、運用・保守体制を強化し、 より高品質なサービスを安定的に提供していきたいと考えています。 【業務内容】 1.運用改善・製品改善業務 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善 顧客視点をもとにした製品の改善提案 社内の関係部署と調整し改修内容の決定 リリースに向けたテスト、進捗管理、リリース確認 2.製品に関しての問い合わせの対応 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署や開発担当とのコミュニケーション 【組織構成】 全社：89名 DXグループ：10名 内訳：正社員6名（うち女性3名）、業務委託5名 （26年3月時点） 【チームの雰囲気・やりがい】 ・自社サービスに携わり、自身のアイデアを形にできる環境です。 ・「何が一番ユーザー（子どもたち）のためになるのか」を議論し、判断軸としている組織です。 ・コアメンバーとして、新サービスの運用保守体制の立ち上げに携わることができます。 【得られる経験・スキル】 ・最新の教育・IT業界動向への深い理解と知見 ・幅広いステークホルダーとの折衝・調整力 ・顧客視点に基づいたプロダクト改善の提案力 ・運用・業務フローの課題抽出などの業務改善推進の経験 ・プロダクトサポート組織をリードする経験 【教育体制】 ・ご入社時からプロジェクトをお任せしつつ、OJT形式でフォローします。 ・経験のある方は、得意な分野やチャレンジしたい分野について相談しながら業務をお任せしていきます。 ・他部署の先輩社員がメンターとなり、業務面以外のサポートとしてご入社から3か月間は定期的に面談を行います。 |
| 労働条件 |
月給：338,542～473,958円 基本給：250,482～350,674円 ※固定残業手当は月44.8時間、88,060～123,284円を支給超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00、1日の標準労働時間8時間） ■昇給・賞与 ■給与改定：年1回 ■賞 与：年2回（7月、12月） ■試用期間：3ヶ月（本採用と同条件） ■諸手当 交通費一律支給（※実費精算のみ）、各種慶弔手当、iDeco手当など ■休日・休暇 完全週休二日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ■福利厚生 各種社会保険完備、従業員持株会、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、インフルエンザ予防接種費用補助、株式付与による退職金制度あり ■リモートワーク 週2回までの在宅勤務が可能 【ワークライフバランスの取りやすい環境】 残業時間は月10～20時間位です。 ※繁忙期は、20～30時間位です。 【自らチャレンジするための学びの場をサポート】 最新の知見・業界動向をキャッチして自らの活動へ積極的に取り入れていくことから業務上必要となる各種情報収集のためのセミナーや勉強会などへの参加も推奨しております。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Webアプリケーションの運用保守経験（目安：3年程度）・エンジニアとのコミュニケーションが円滑に取れるレベルでの開発関連知識 例：ソフトウェア開発プロセス、システム設計、データベースなど ・一般的なインターネット技術、Webサービス技術、セキュリティ技術に関する知識 【歓迎（WANT）】 ・Webアプリケーションの開発経験(目安：3年程度)・仕様設計や要求・要件定義の経験のある方 ・顧客や社内関係者との折衝経験のある方 ・チームリーダー等の経験のある方 【求める人物像】 ・会社事業の目的や状況に興味、関心を持てる方 ・相手目線で行動できる方 ・チームの連携を意識し、状況に応じて自身の役割を広げられる方 ・変化の多い状況を楽しみながら、行動できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 上場企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/13 |
| 求人番号 | 7792557 |
採用企業情報
- 株式会社すららネット
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- 資本金282百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
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会社概要
【設立】2008年8月29日
【代表者】湯野川 孝彦
【資本金】2億9,837万円
【本社所在地】東京都千代田区内神田1-14-10
【事業内容】
e-ラーニングによる教育サービスの提供および運用コンサルティング、マーケティングプロモーション
【当社について】
すららネットは、「教育に変革を、子どもたちに生きる力を。」を企業理念とし、アダプティブな対話式 ICT 教材「すらら」を、国内では 約 1,400 校の塾、学校等に提供しています。全国の有名私立中高、大手塾での活用が広がる一方で、発達障がいや学習障がい、不登校、経済的困窮世帯を含む生徒に学習の機会を提供するなど日本の教育課題の解決を図ることで成長を続け代表的な EdTech スタートアップ企業として2017年に東証マザーズに上場しました。
AI×アダプティブラーニング教材「すらら」は小学校から高校までの国語、算数／数学、英 語、理科、社会 5 教科の学習を、先生役のアニメーションキャラクターと一緒に、一人一 人の理解度に合わせて進めることができるアダプティブな e ラーニング教材です。レクチャー機能、ドリル機能、テスト機能により、一人一人の習熟度に応じて理解→定着→活用のサイクルを繰り返し、学習内容の定着をワンストップで実現できます。初めて学習する分野でも一人で学習を進めることができる特長を生かし、小・中・高校、学習塾をはじめ、放課後等デイサービス等においても活用が広がっています。
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