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◆フルリモート＆フレックスタイム制◆「2026年ヒット予測ベスト30」ランキングで第1位に選出｜東京科学大学認定、東京工業大学発のベンチャー企業｜AI音声プラットフォーム「CoeFontシリーズ」のカスタマーサクセス
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
株式会社CoeFont
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- 資本金308百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | ◆フルリモート＆フレックスタイム制◆「2026年ヒット予測ベスト30」ランキングで第1位に選出｜東京科学大学認定、東京工業大学発のベンチャー企業｜AI音声プラットフォーム「CoeFontシリーズ」のカスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
--------------------------------------- ■募集背景 --------------------------------------- 当社が開発・提供する多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」が、『日経トレンディ（2025年11月号）』発表の「2026年ヒット予測ベスト30」のランキングで第1位に選出されたことを受け、現在、想定以上のお問い合わせをいただいている状態です。 創出された商談機会を具体的な契約に結びつけ、同社の事業成長を牽引いただく重要なポジションです。 --------------------------------------- ■ポジション --------------------------------------- AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセス ・担当顧客に対するオンボーディング（導入支援、初期設定サポート、活用トレーニング）の実施 ・顧客との定期的なコミュニケーション（定例会、ヘルスチェック等）を通じた利用状況の把握と課題ヒアリング ・顧客データ（利用ログ、ヘルススコア等）の分析に基づく、能動的な活用支援、課題解決策の提案 ・アップセル・クロスセルの機会を特定し、フィールドセールス担当者と連携して提案を推進 ・契約更新に向けたアプローチ、手続きのサポート ユーザーコミュニティの企画・運営サポート（将来的に） CRM/SFA: Salesforceを中心に活用し業務を行って頂きます。 最先端のAI技術に触れながら、社会貢献性の高いサービスを世の中に広めるやりがいを感じられます。 成長中のベンチャー企業であるため、個人の裁量も大きく、自身のアイデアや提案が直接事業に反映される機会も豊富です。 --------------------------------------- ■ミッション --------------------------------------- 当社サービスを導入いただいた顧客に対し、能動的に関与し、活用を支援することで、顧客が期待する成果（ビジネス上の成功）を実現できるよう導くことがミッションです。 顧客満足度を高め、サービスへの定着（リテンション）を促進し、アップセル・クロスセルの機会を創出することで、顧客生涯価値（LTV）の最大化に貢献します。顧客の声を社内にフィードバックし、プロダクトやサービスの改善を推進する役割も担います。 --------------------------------------- ■働き方・制度 --------------------------------------- 各々が生産性の高い環境で実力を発揮できるよう、柔軟な働き方を推奨しています。 ・リモートワーク（週5日リモート・在宅など ※一部客先訪問あり） ・フレックスタイム制（7;00~10:00の間で勤務開始その後8時間労働） --------------------------------------- ■当社について --------------------------------------- 当社は、2020年設立の東京科学大学認定ベンチャーとして、AIを活用したサービスの開発と提供を行う、学生メンバーを中心としたテクノロジー・スタートアップです。 現在はAIを基盤とした音声合成技術に注力しており、倫理的で包括的なAI音声プラットフォーム「CoeFontシリーズ」を中心に開発に取り組んでいます。 「時間・地理・言語・身体をこえて、すべての人に声を届ける」 AI音声に読み上げと声の取り込みによるAI音声作成をクラウドで提供し、さらに広く深い研究を行っています。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員（試用期間3ヶ月／期間中の条件変更なし） ■給与 500万円～900万円（スキルやご経験を考慮し決定） ■勤務地 東京都 港区 赤坂1-12-32 アーク森ビル36階 最寄駅：東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」 ※リモートワーク（週5日リモート・在宅など ※一部客先訪問あり） ■就業時間 フレックスタイム制（7;00~10:00の間で勤務開始その後8時間労働） ※時間外勤務：月20時間程度 ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年次有給休暇 ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ■福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当 ・時間外手当 ・ランチ代補助(オフィス出社時のみ) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・無形業界でのカスタマーサクセスやプリセールスもしくは、あるいはコンサルなど法人折衝のご経験（1年以上） |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/03 |
| 求人番号 | 7763232 |
採用企業情報
- 株式会社CoeFont
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- 資本金308百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2020年11月12日
【代表者】早川 尚吾
【資本金】3億811万6,000円
【本社所在地】東京都港区赤坂1-12-32
【その他事業所】アメリカ合衆国
【事業内容】人工知能を活用したサービスの提供事業 他
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