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AIスタートアップでカスタマーサクセス募集！【ノーコード/ローコードプラットフォーム国内シェアNo.1】
年収：応相談
採用企業案件
Allganize Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | AIスタートアップでカスタマーサクセス募集！【ノーコード/ローコードプラットフォーム国内シェアNo.1】 |
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| 仕事内容 |
■会社概要 2017年にサンフランシスコで創業し、2022年に日本本社を移転。現在は日本・米国・韓国の3拠点でグローバルに事業を展開しています。 Allganizeは、企業の業務効率化と生産性向上を実現するオールインワン生成AIプラットフォーム「Alli LLM App Market」を提供しています。 100以上の業務特化型アプリとAIエージェントを備えたノーコード/ローコードプラットフォームとして、国内シェアNo.1※を誇ります。 ※2025年6月発行 デロイト トーマツ ミック経済研究所 「ローコード/ノーコードプラットフォームソリューション市場動向 2025年度版」 ■ビジョン 私たちは「AIによってすべてのビジネスワークフローを自動化・最適化し、ヒトにはヒトにしかできないチャレンジをしてもらう」世界を目指しています。 テクノロジーを通じて企業の生産性を飛躍的に高め、社会全体をより豊かにすることがAllganizeの使命です。 ■競合優位性 ・グローバル採用によるトップクラスのエンジニアリング体制（米・韓を含む） ・弁護士、公認会計士、MBAホルダーなど多様な専門人材による実務×技術の融合 ・スタートアップながら大手企業の信頼を獲得する高精度AI技術 ■働く魅力 ・金融・通信・メーカーなど、日本を代表する企業のDX / AI活用プロジェクトに関われる ・テクノロジーを通じて企業の生産性を高め、社会全体をより豊かにすることに貢献できる ・LLMやAIエージェントなど最新のAI技術を実際の業務に適用する経験が積める ・顧客のフィードバックを活かしたプロダクトの企画やアップデートにも携われる ・IPO準備中の成長フェーズで、CSの組織作りやPMへのキャリアパスも拓ける ■導入実績 大手金融機関・通信・消費財など、日本を代表する企業に多数導入。 業界を問わず、生成AIを活用した業務効率化・意思決定支援を実現しています。 ■業務内容 最先端の生成AIプラットフォームを導入いただいた大手企業に対し、カスタマーサクセスとして導入支援から活用拡大までをリードしていただきます。お客様は金融・通信・メーカーなど国内を代表する大手企業が中心です。 LLMアプリケーション/AIエージェントの導入を通じて、社内ナレッジ検索や業務自動化などの業務効率化やナレッジ活用の課題解決を支援します。 単なるサポート業務ではなく、お客様の業務や課題を理解した上で、生成AIの活用方法を提案するコンサルティング型のカスタマーサクセスです。 また当社のCSチームは現在拡大フェーズにあり、業務プロセスや施策の設計にも主体的に関わることができます。 将来的には、顧客プロジェクトをリードするプロジェクトマネージャーやAI活用コンサルタントとしてのキャリアも築くことが可能です。 【具体的な業務内容】 ＜すぐにお任せしたい業務＞ ●LLMアプリケーション/AIエージェントの導入支援（オンボーディング） 顧客の業務や課題を理解し、最適なAI活用方法の設計・導入支援を行います。 ● 顧客企業の課題ヒアリングおよびAI活用の提案 定例ミーティング等を通じて顧客の業務課題を把握し、AIソリューションを活用した業務改善の提案を行います。 ● 顧客からの要望・ニーズの整理とエンジニアへのエスカレーション プロダクト改善につながるフィードバックを社内に連携し、機能改善や新規機能開発に貢献します。 ＜今後お任せする可能性のある業務＞ ● 顧客企業における生成AI活用のコンサルティング 業務フローやナレッジ活用の状況を踏まえ、生成AIを活用した業務改善や新たな活用ユースケースの企画・提案を行います。 ● 顧客プロジェクトのプロジェクトマネジメント AI導入プロジェクトにおいて、顧客・社内エンジニア・関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進します。 ● カスタマーサクセス施策の企画・改善 オンボーディングプロセスや利用促進施策の設計など、CS組織の仕組みづくりにも関わることができます。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 ・9:00〜18:00 (フレックスタイム制：コアタイム10:00〜16:00) 【想定年収】 年俸制：600万円〜800万円 【休日休暇】 ・完全週休2日制（土・日） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ・社内イベント費用の負担 ・健康促進（ジムなどの費用の半額負担） ・書籍購入負担 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験・SaaSまたはITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・Webサービス / システムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験 ・ITシステムの導入支援 / 運用支援の経験 ・法人顧客向けのソリューション提案またはアカウント対応経験 ※AIの知見は必須としていません。弊社のプロダクトにご興味をお持ちいただける方を歓迎します。 【求める人物像】 ・顧客の課題を理解し、解決策を考えることにやりがいを感じる方 ・自己成長意欲を持ち、アクティブに活動し変化を楽しめる柔軟性のある方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力しながら成果を出せる方 |
| アピールポイント | 外資系企業 日系グローバル企業 ベンチャー企業 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/12 |
| 求人番号 | 7763039 |
採用企業情報
- Allganize Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【オフィス】
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1丁目3番1号 HAGIWARA BLDG.1 3F
【事業内容】
Allganizeは「AIによって全てのビジネスワークフローを自動化・最適化し、ヒトにはヒトにしかできないチャレンジをしてもらう」ことを目指しています。企業の生産性を飛躍的に高め、社会をより豊かにしていきたいと考えています。
日本・米国・韓国を中心に事業を展開するグローバルAIカンパニーとして、エンタープライズ向けのオールインワン生成AI・LLMソリューションを提供しています。
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