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| 部署・役職名 | 【本社】ホテル予約・販売システムマネージャー(CRS / Distribution) |
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| 仕事内容 |
仕事内容/職務概要: ホテル業界の販売インフラを支える予約・販売システムの中核ポジションです。 ホテルビジネス × ITシステムの領域で専門性を発揮いただけます。 ホテル予約・販売チャネルを統合管理するCRS(Central Reservation System)を中心に、PMS、チャネルマネージャー、OTAなどの各種システム連携および運用戦略の設計・推進を担当いただきます。 ホテル運営部門、レベニューマネジメント、IT部門と連携しながら、販売チャネルの最適化やシステム運用の高度化を推進し、チェーン全体の販売インフラ強化に貢献していただくポジションです 主な業務 ①ホテル販売システムの設計・最適化 CRS(Central Reservation System)を中心としたホテル販売システムの設計および運用改善 PMS、チャネルマネージャー、OTAなど各種システム間のデータ連携の設計・最適化 販売チャネル構造の整理およびシステム設定の標準化 ②システム連携・インテグレーション管理 CRS、PMS、外部販売チャネル間のシステム連携管理 API連携・データフローの整理および仕様管理 システムベンダーとの要件整理・技術調整 ③ホテル販売データの活用・分析 予約データや販売チャネルデータの分析 販売構造の可視化および業務改善提案 レベニューマネジメントチームと連携した販売最適化 ④新規システム導入・プロジェクト推進 新規ホテル導入時の予約システム構築 PMS・CRS連携などのシステム導入プロジェクト推進 システム移行・運用改善プロジェクトの管理 ⑤運用ガイドライン・トレーニング整備 システム運用ルールおよび設定ガイドラインの整備 各ホテルへのシステムトレーニング 運用ベストプラクティスの共有 【募集背景】 西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、ホテルの販売チャネルの高度化およびデータ活用を推進するため、CRSを中心とした予約・販売システムの運用体制を強化しています。 今後、ホテルシステムの標準化や新規ホテル導入、販売チャネルの最適化を推進するにあたり、本社においてCRSおよびディストリビューションシステムを統括できる人材を募集いたします。 ホテル運営部門やIT部門と連携しながら、チェーン全体の販売インフラの高度化を推進していただくことを期待しています。 ホテル業界の経験は必須ではなく、ITシステム運用やシステム連携、SaaS運用などの経験をお持ちの方にもご活躍いただけるポジションです。 |
| 労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試用期間:なし 勤務地 :東京都 屋内禁煙 就業時間:1日の所定7時間45分 基本シフト9:00~17:45(休憩1時間) 休日 :土日、祝日、年末年始(12月30日~翌年1月3日) 休暇 :年次有給休暇(入社初年度10日付与)、慶弔等 残業 :あり 給与改定:年1回 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他 :リモートワーク可 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ホテル業界の経験は必須ではありません。ITシステム運用やシステム連携の経験をお持ちの方であれば、業界知識は入社後に習得いただけます。 以下いずれかの経験をお持ちの方 ITシステムの導入・運用・プロジェクト推進経験 SaaSまたはクラウドシステムの運用管理経験 複数システム間のデータ連携またはAPI連携に関わる業務経験 加えて 社内外関係者との調整・プロジェクト推進経験 【歓迎(WANT)】 以下いずれかの経験・知識をお持ちの方を歓迎します。ホテル・旅行業界の知識 ホテル業界でのCRSまたはPMSの運用経験 OTA・GDSなどホテル販売チャネルに関する知識 ホテルシステム導入やシステム移行プロジェクトの経験 ホテル関連システムの利用経験 SynXis CRS Oracle Opera PMS Channel Manager などホテル販売システムの利用経験 IT・システム関連スキル API連携やシステムインテグレーションに関する知識 SaaSシステムの導入・運用経験 英語でのシステムベンダーとのコミュニケーション経験 【その他】 将来的には、ホテル販売システム全体のアーキテクチャ設計や、販売チャネル戦略(ディストリビューション戦略)の高度化など、チェーン全体の販売インフラをリードする役割を担っていただくことを期待しています。 <求める人物像> システムとビジネスの両面から課題を整理し、業務改善や仕組み化を推進できる方 複数のシステムやデータの関係性を理解し、全体最適の視点で運用設計や改善提案ができる方 社内のホテル運営部門、IT部門、外部ベンダーなど多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進できる方 新しいシステムや技術への関心が高く、変化のある環境の中で主体的に学び続けられる方 データやシステムを活用し、ホテルビジネスの成長に貢献することに興味を持てる方 |
| アピールポイント | 海外事業 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/12 |
| 求人番号 | 7760363 |
採用企業情報
- 株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド
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- 資本金100百万円
- 会社規模5001人以上
- ホテル
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会社概要
【設立】2021年12月13日
【代表者】金田 佳季
【資本金】1億円
【従業員数】6,921名(2024年3月31日現在)
【本社所在地】東京都豊島区南池袋1-16-15
【事業内容】ホテル事業、レジャー・スポーツ事業
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