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| 部署・役職名 | サービス企画・戦略（電力小売事業者向けBPOサービス/東京） |
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| 仕事内容 |
【同社BPO事業について】 同社はグループの一員として、電力小売事業を展開しています。 あわせて、電力小売事業者向けに、電源卸供給、需給管理、カスタマーサポート（CS）、顧客管理システム（CIS）などを含む電力事業運営を包括的に支援するBPOサービスを提供しています。 【ミッション】 本ポジションは、電力小売事業者向けBPO事業において、サービスそのものを企画対象とし、提供範囲・オプション・料金・運用条件を設計するサービス企画ポジションです。 電力小売事業者向けBPO事業において、既存サービスを起点に、どの領域をどのように拡張すべきかを整理し、事業として再現性のあるサービスメニューとして設計・実装につなげることがミッションです。 顧客要望や営業現場の声を起点にしつつも、個別対応に留まらず、営業・BPO運用・システム（CIS等）と連携しながら「サービスとして成立する形」に落とし込み、事業成長のレバーを作っていただきます。 【具体的な業務】 ※詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し、選考を通じて決定いたします。 ・電力小売事業者向けBPOサービスの拡張・高度化に向けた企画検討 ・新規オプション／サービスメニューの設計（提供範囲、提供条件、運用フロー、SLA等の整理） ・顧客・営業・運用部門からの要望を踏まえた、サービス化可否の判断および論点整理 ・原価構造を踏まえた料金体系・見積もりロジックの設計 ・関係部門（営業／BPO運用／システム／経営層）と連携した企画推進、レポーティング ・市場・制度・競合動向を踏まえた、サービスロードマップの検討 ※営業実務（個別顧客への提案・受注活動）や、運用現場の一次対応は主業務ではありません。 【募集背景】 エネルギー事業の拡大に伴う、組織強化を目的とした採用です。 【ポジション・企業魅力】 ・既に成立しているBPO事業を前提に、次の成長に向けたサービスの増やし方・磨き方を設計できます。 ・安定した事業基盤を持ちながら、事業責任者や経営層と近い距離で企画・意思決定に関われます。 ・電力×BPO×BtoBが交差する、制度・運用・IT理解が求められる希少性の高い領域に携われます。 ・ご経験やスキルに応じて、将来的に事業戦略や中長期計画との連携領域を段階的に広げられます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】・サービス企画、事業企画、商品企画、またはそれに準ずる企画業務の経験 ・関係者と連携しながら、企画を意思決定・実装フェーズまで推進した経験 上記に加え、下記いずれか ・数値（売上・原価・工数等）を用いた分析、または収益性検討の実務経験 ・PowerPoint／Excelを用いた資料作成能力 【歓迎要件】 ・電力・エネルギー業界での実務経験、または業界構造・制度に関する知見 ・BPO／アウトソーシング／業務設計（業務フロー、SLA、品質管理等）の経験 ・ITサービス／SaaS／業務システム（CIS等）と連携したサービス設計経験 ・プライシング、原価管理、見積もりモデル設計の経験 ・新規事業・新サービス立ち上げフェーズへの関与経験 ・コンサルティングファームでの事業開発・業務改革・オペレーション設計経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/11 |
| 求人番号 | 7736343 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 商社
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