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Solution Sales Executive｜最先端AIプラットフォーム企業でエンタープライズの組織変革を提案｜YoY30％成長中のCRM領域担当｜英語不問
採用企業案件
ServiceNow Japan 合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | Solution Sales Executive｜最先端AIプラットフォーム企業でエンタープライズの組織変革を提案｜YoY30％成長中のCRM領域担当｜英語不問 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ServiceNowは「AIプラットフォーム企業」として、単なる業務効率化ツールを超え、企業のあらゆる業務・顧客対応・従業員体験をひとつのAIプラットフォーム上に統合し、組織全体のインテリジェント化を実現します。ITサービス管理からCRM、HR、セキュリティまで、エンタープライズ全域をカバーするデジタルワークフローに生成AIとAIエージェントをネイティブに組み込み、意思決定の自動化・加速を支援するのが私たちのミッションです。 FY25通年の売上成長率はYoY約+21%と、業界トップクラスの成長軌道を維持しています。 CRM領域は最も急成長しているワークフロービジネスであり、2024年末時点で年間契約価値(ACV)は14億ドルに達し、前年比30%の成長を記録、最新GartnerレポートでもMagic Quadrant「Leader」の評価を獲得しています。今後はAI Agent領域への投資が進み、ますます成長の加速が期待されています。自律的に判断・実行するAIエージェントを業務プロセスに組み込み、人とAIが協働する次世代の働き方を企業に提供すること——これが今後の成長を牽引するコアビジョンです。 「AIが業務を動かす世界」をエンタープライズに実装していく最前線に、あなたも加わりませんか。 ＜ServiceNow CRM Workflowの強み＞ ・AIネイティブな統合プラットフォーム フロント・ミドル・バックオフィスを同一プラットフォームで完結できるCRMです。データ・ワークフロー・AIがネイティブに統合されているため、部門間の情報断絶が生じません。 ・「記録するCRM」から「動くCRM」へ AIエージェントがケースのトリアージ・ルーティング・エスカレーションを自律的に実行。追加実装不要で既存ワークフローとシームレスに連携できます。 ・エンタープライズ全体を跨ぐオーケストレーション 受注（Sales & Order Management）から調達・支払（Source to Pay）まで一気通貫で自動化。単一部門の効率化にとどまらない、組織横断的なワークフロー変革を実現します。 ＜ご担当製品領域＞ カスタマーサービスマネジメント／フィールドサービスマネジメント／セールス＆オーダーマネジメント／Source to Pay（Procurement） これら領域はServiceNowが描く「受注→サービス→調達→支払」のEnd-to-Endワークフローを構成しており、これをひとつのプラットフォームで完結させることが強みです。 ＜職務内容＞ ソリューションセールスエグゼクティブは、「CRMワークフロー製品」の提案営業を担当します。 四半期および年間ベースで割り当てられたアカウントおよび/または地域の売上目標を達成するために、以下の業務を行います： ・販売戦略の策定と実施 ・エグゼクティブおよびCxOが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行います ・顧客のニーズを理解し、信頼できるアドバイザーとしての役割を果たします ・業界担当のアカウント営業チームおよび他のソリューション担当営業チーム、パートナー様と協力しながら提案活動を推進します ・新しい提案機会の開発と継続的な収益ストリームの確保 ・セールスプロセスマネジメントおよび機会のクローズ |
| 労働条件 |
フレックスタイム制 -コアタイム/なし -フレキシブルタイム/1日の標準労働時間/8時間 ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。 ※アポイントの状況によっては直行や直帰も自由です。 ・休日: 完全週休二日制、Wellbeing day、祝日休暇、年末年始休暇、傷病休暇、介護休暇等々 ・給与: 固定年俸(12分の1を毎月支給)+インセンティブ(成果連動制) ・福利厚生: 交通費支給(上限あり) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / RSU / 確定拠出年金制度(401K) / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 / 海外本社へのセールスキックオフ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 CRMまたはCXソリューション関連のビジネスプロセスの理解（例：特にカスタマーサービス管理 / CRM / CX / CPaaSベンダーでの経験が望ましい）営業数字にコミットするモチベーション 急成長している環境中で柔軟に業務を対応できる能力 優れたプレゼンテーション力、バリューセリング力 お客様のCxOレベルの役員との強いビジネ構築力 【歓迎（WANT）】 英語力※本ポジションは英語での選考はございませんが、毎年アメリカ本社へのセールスキックオフ（海外出張）があります。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 上場企業 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 成果報酬型 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/10 |
| 求人番号 | 7705041 |
採用企業情報
- ServiceNow Japan 合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
ServiceNow
Purpose: We make the world of work, work better for people.
Type：Public
Traded as：NYSE: NOW S&P 500 component
Industry：Enterprise software
Founded：2003
Founders：Fred Luddy：David Loo、Don Goodliffe、Bow Ruggeri
Headquarters：Santa Clara, California
Area served：8100+ customers worldwide, approximately 85% of the Fortune 500 use ServiceNow
Renewal rate：98%
Key people：Bill McDermott (CEO)、Chirantan "CJ" Desai (CPO)、Lara Caimi (CSO)
Services：
Cloud computing. AI Platform( AI, BI, RPA, ML, NLP... )
IT Workflows( ITSM, IToM, ITBM, ITAM, SecOps, DevOps, Risk&Com... )
Employee Workflows / Customer Workflows / Creator Workflows ( App Engine, Automation Engine, Integration Hub....)
【日本代表者】鈴木 正敏
【本社所在地】東京都港区赤坂1丁目12-32 アーク森ビル15F
【その他事業所】大阪オフィス 大阪市北区曽根崎新地
【企業概要】2003 年に、Peregrine SystemsとRemedy Corporationの CTO (最高技術責任者) であった Fred Luddy によって創立された、企業向けクラウドサービスを提供する企業である。2013 年に日本法人を設立し、日本でも事業活動を行っている。
ServiceNowは、企業のあらゆる業務をデジタル化し、効率化を推進するプラットフォームを提供します。デジタルワークフローの自動化や、最新の生成AIの活用により、従業員の生産性を高め、顧客体験を向上させます。業務プロセス、システム、データを一元管理することで、企業全体の効率化を実現し、ビジネスの成長を加速させます。
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