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| 部署・役職名 | スーパーマーケットOMO/DX事業部:UI/UXディレクター リーダー候補 楽天全国スーパー(C&M) |
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◾️楽天・事業について 楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。 コマース&マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。 ◾️部署・サービスについて <ネットスーパー市場概況と楽天全国スーパーの貢献領域> 「楽天全国スーパー」とは: 日本全国のスーパーマーケットが出店可能な、ネットスーパーを運営できるプラットフォームとして2022年1月にローンチしたサービスです。スーパーマーケット版楽天市場のようなイメージで、西友様、ベイシア様、いなげや様など日本でも有数の大手スーパーを中心に、各地域の有名有力なスーパーマーケットが出店契約をし、ネットスーパーを展開しています。出店スーパーは今後も増えていく予定で、各社のネットスーパー事業の立ち上げ、拡大の支援、早期収益化に向けた伴走などをサービスとして行っています。 成長中のマーケット: ネットスーパー市場は対前年比2桁成長を続けていて、今後も高い成長が続く見通しの市場です。その背景は、スーパーマーケット実店舗顧客層の高齢化や、共働き世帯増加などで、マーケットニーズが高まり続けていることが挙げられます。 私たちのミッションと影響力: 楽天全国スーパーでは、「地域の小売事業者や消費者をデジタルの力でエンパワーメントする」ことをミッションとしています。食品は日々の生活に欠かせないもので、私たちの仕事は人々の生活をより便利で豊かにすることに繋がります。また、スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって、地域経済の活性化にも繋がることから、社会的意義の高いサービスでもあります。 OMO促進に関する取り組み: 2024年に楽天全国スーパー版アプリをリリースしました。これはネットスーパーと実店舗の両サービスをタブ切替だけで1つのアプリの中で受けられる、OMO(オンラインとオフラインの融合)の促進に繋がる売り場です。スーパーマーケットの昨今のニーズがこのOMOにもあるため、この領域へのチャレンジも、私たちが貢献できる部分です。 ◾️募集背景 事業拡大のための増員です。サービスローンチから丸4年。私たちの事業はこの4年間右肩上がりに飛躍的な成長をとげています。現在も多数の有力な小売事業者様と商談を進めており、今後もパートナー数、そしてユーザー数は加速度的に増加していく見込みです。 このようなダイナミックなフェーズにおいて売り場のWEBページや機能は、事業成長の根幹を支える極めて重要な役割を担います。本ポジションは売り場ページ作り、UI/UX改善、データ分析などを中心となって楽しんで統率先導頂ける方に担って頂くことを期待するポジションです。WEBのサイトトラフィックデータだけでなく、アプリのサイトパフォーマンス向上などにもポテンシャルがあり、定量データも含めた様々なファクトを元に、施策検討~立案・ディレクション~実行まで、メンバーと一緒に売場のUI/UX進化にチャレンジする、ディレクターをはじめとするサイト編成のリーダー役を担って頂く事を期待するポジションです。 あなたの知見と情熱が、私たちの事業の未来を大きく左右します。成長を続ける環境で、自身の成果がダイレクトに事業貢献につながる手応えを感じながら、大きな裁量と責任を持ってキャリアを築きたい方にとって、またとないチャンスとなるはずです。 <事業の魅力> ・楽天全国スーパーの売上は毎月右肩上がりで伸びており、今後も大きな成長が見込まれるマーケットのため自分たちの手によって事業が伸びていく成長実感を感じられる事業です。 ・スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって人々の食生活がより便利に豊かになり、地域経済の活性化にも繋がる社会的意義の高さを実感できる事業です。 ・スーパーマーケットの方々に伴走型のコンサルティングを行うことで一緒に問題解決をしながら成長を共に喜び合える事業です。 <裁量権やカルチャーの魅力> ・楽天全国スーパーは総勢約20名でサービスを運営しています。この規模ならではの1人1人の仕事の影響範囲や裁量権は大きく、自分の仕事が数字を含めた事業成果に繋がることが目に見えて実感できる事業です。 <キャリアステップとしての魅力> ・ネットスーパーのユーザーはリピート率が非常に高く、ページでの接客や媒体を活用したユーザーとのコミュニケーションが非常に重要な要素です。使いやすくお買い物をよりしやすい売り場を作る事や、ユーザーへの訴求力を持ったクリエイティブを創る事など、成長中の市場で事業を拡大していく醍醐味を存分に味わいながら仕事に挑戦できるポジションです。 <楽天グループならではの魅力> ・楽天グループが持つ巨大な顧客基盤は、商売を行う事業者にとって集客力の面で大きな貢献を果たせます。また、その顧客基盤から得られる膨大なデータは、WEBでの購買データやサイトトラフィックデータだけでなく、アプリのデータやオフライン購買データとのクロス分析などにもポテンシャルがあり、AIを活用した施策にもチャレンジを進めています。こうした様々な引き出しを使った経験をできることが、携わる上での醍醐味です。 ・楽天グループが元より持っているシステム開発力は、激しい競争環境下においてもユニークで競争力の高い強みであり、データ×テクノロジー領域での経験値も得られる業務です。 これらの魅力を楽しみながら一緒に業務に取り組んでいただける方を募集しています。 ◾️業務内容 ・ネットスーパーページのUI/UX改善、売り場作りサポート、メールマガジン運用など ・売上アップのための売り場構築ディレクションおよび施策実行 ・トラフィック分析やクライアント向けレポーティング、及びコンサルティング ・UI/UX関連施策の実施や進化を目的とした機能開発起案 ・UI/UX領域の戦略構築 ・デジタルマーケティングによる売り場へのユーザーの誘導 ・チームメンバーのリソースマネジメント ◾️働く環境 <組織構成> ・スーパーマーケットOMO/DX事業部 OMOプラットフォーム課 20代、30代を中心に20名強が在籍。 その内11名が、配属先のマーケティンググループに在籍しています。 ・キャリア採用メンバーが約6割、楽天グループ株式会社の新卒入社メンバーが約4割で構成されています。 <中途入社者のバックグラウンド> 小売業界、教育業界、金融業界、メーカー系列企業、サービス業など。 幅広い業界出身の社員が入社し、活躍しています。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 楽天クリムゾンハウス 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・サイト運用業務のディレクション、進行管理経験2年・HTML/CSSコーディング(既存のテンプレートをもとにHTML/CSS制作が行えるレベル、他メンバーの成果物チェックが行えるレベル) ・メルマガコーディング(既存のテンプレートをもとにメルマガ制作が行えるレベル、他メンバーの成果物チェックが行えるレベル) 【歓迎(WANT)】 ・5名以上のチームまたはプロジェクトを率いた経験・HTML/CSS/JS コーディング(ゼロからLPが作成できるレベル) ・LP/バナーデザイン経験(illustrator/Photoshop/Figmaいずれかの利用経験) ・Web解析ツール(Google Analyticsなど)の利用経験 ・SEOやリスティングなどのデジタルマーケティングに携わった経験 TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/10 |
| 求人番号 | 7702805 |
採用企業情報
- 楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1997年2月7日
【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
【資本金】4,467億6,800万円(2023年12月31日現在)
【従業員数】10,350名(2023年12月31日現在)
【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
【事業内容】
■インターネットサービス
市場
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等
■金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等
■その他
通信事業
プロスポーツ事業等
【当社について】
■グループ紹介
私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。
楽天は、Eコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。
■ビジネスモデルについて
楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させてきました。
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