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| 部署・役職名 | グローバルカスタマーサクセス ※SO付与 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・部門の立ち上げ 業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など ・オンボーディングの実施 「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ・プロダクトフィードバック 開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案 ・営業部門との連携 顧客管理の仕組み構築 契約更新に向けたアプローチ・対応 |
| 労働条件 | ご面談の際に、詳細をお伝えさせて頂きます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ビジネスレベルの英語力・顧客折衝・課題解決の実務経験 ・基本的なPCスキル（CRM利用経験があるとなお可） 【歓迎（WANT）】 ・SaaSやITプロダクトのカスタマーサクセス経験・スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験 ・プロダクト改善提案やプロジェクト推進の経験 ・ITリテラシーが高く、最新のガジェットやAIなどにご興味をお持ちの方 ・変化の多い就業環境に抵抗のない方 ・0→1で仕組みを作ることがお好きな方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/07 |
| 求人番号 | 7691891 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- 【2015年第3四半期 優秀賞受賞】 エージェントとして20年以上、8000人以上のご転職支援に携わり、1000社以上の企業様に訪問し、経営者や現場責任者の採用支援に従事。 前職総合人材会社にて全社年間ＭＶＰ、社長賞等、多数の受賞履歴を誇る。2018年株式会社ネオフェクト設立。
- (2025/03/11)
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