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プロフェッショナルサービスコンサルタント（カスタマーサクセス）
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社カミナシ
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | プロフェッショナルサービスコンサルタント（カスタマーサクセス） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
●当社について カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。 デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。 現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。 カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 ●募集背景 カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 カミナシの「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。 プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。 そんな中で、「プロフェッショナルサービスの提供」というこれまでなかった新しいミッションが生まれ始めています。 本ポジションは、「プロフェッショナルサービスの立ち上げメンバー」として仲間になってくださる方を募集しています。 ●プロフェッショナルサービスとは 特にエンタープライズ企業においては、お客様のプロジェクト体制も潤沢にある中で、通常の製品の導入支援以外の活動が必要になっています。 例えば、以下のことを実施するためには、既存のCS活動の枠組みを超えて支援する必要があります。 お客様の複雑な業務をカミナシの視点で整理し、業務改善につながるような業務コンサルティング 数多くいるお客様のグループ企業への展開・活用の支援の新しい仕組み作り 規模が大きいからこそ必要な大量の初期設定のアウトソース これらを「プロフェッショナルサービス」として有償で提供するような、顧客支援の方向性を検討しています。より深く顧客の業務に入り込み、成果創出に向けたご提案や実際の実装まで、カミナシのプロダクトの価値を最大化するためのサービス提供を考えていき実行していきます。 <具体的な業務内容> エンタープライズ企業やその他新しいユースケースの案件にて、カミナシ活用を前提にした業務改善のコンサルティングサービスの提供 エンタープライズ企業を中心にした、カミナシのプロダクト提供のみにとどまらない新サービスの開発・実行 必要に応じ、他企業のサービスやプロダクトを含めたアライアンスの立案・実行 ●主要な利用ツール - Slack（コミュニケーション） - Notion（ドキュメント） - Gainsight（顧客情報管理） - hubSpot（顧客情報管理） - Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） |
| 労働条件 |
●給与 - 700万円〜1200万円 ※ストックオプション制度あり ●試用期間 - 3ヶ月 ●手当等 - 交通費実費支給 ●社会保険 - 労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険 ●休暇 - 土曜日、日曜日、国民の祝日 - 年次有給休暇（入社半年後に10日付与） - 入社時特別休暇（年次有給休暇とは別に、入社時に5日付与） - 夏季休暇（3日） - 年末年始休暇（12月29日〜1月3日） ●その他 - 屋内の受動喫煙対策あり（禁煙） - リモート環境構築補助（ディスプレイ、Webカメラ、マイク付きイヤホン、女優ライトを希望者に貸与） - 書籍購入補助（業務関連書籍の社費購入） - コミュニケーションサポート制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 大企業（1,000名以上の規模）に向けた以下いずれかのご経験- SaaSのプロフェッショナルサービス業務経験 2年以上 - 総合コンサルティングファームでのDXコンサルティング経験 2年以上（提案だけではなくデリバリーまで） 【歓迎（WANT）】 - 以下の様な業種へのコンサルティング経験- 食品/機械製造 - ホテル・宿泊 - 飲食 - 小売 - SaaSに対する知識、業務経験 - 大手企業とのアライアンス経験 - ノンデスクワーカーとしての業務経験 まだ正解がない「プロフェッショナルサービス事業の立ち上げ」を、カオスを楽しんで進められる方 知的好奇心を持ち、顧客や業務への深い理解やインプットを怠らない方 「現場の泥臭さ」と「構造的思考」の両方を楽しめる方 カミナシのMVVに共感いただける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/05 |
| 求人番号 | 7637892 |
採用企業情報
- 株式会社カミナシ
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- その他
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会社概要
【設立】2016年12月15日
【代表者】諸岡 裕人
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区神田鍛冶町3-7
【事業内容】現場の安全・品質管理SaaSの開発、提供
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