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【ダイソン】サプライチェーン・オペレーションスペシャリスト ― 顧客満足を物流で実現
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
ダイソン株式会社
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- 会社規模101-500人
- 電気・電子
- 機械
- 日用品
| 部署・役職名 | 【ダイソン】サプライチェーン・オペレーションスペシャリスト ― 顧客満足を物流で実現 |
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| 仕事内容 |
About Us - Dysonサプライチェーンチーム（日本） 当社にとって日本は、グローバルでもトップ10に入る重要な市場です。本ポジションでは、その日本市場を担当し、主要アカウントおよび販売チャネルに対するサプライチェーン業務全体をリードしていただきます。営業、イーコマース、管理部門、倉庫・物流パートナーあるいは取引先など、社内外のステークホルダーと連携し、日本国内における当社商品の安定供給を一気通貫で支える役割です。 日々の入荷・受注・納品業務から、中長期的な供給計画・予算の策定まで幅広く関わり、当社および取引先のビジネスゴールの達成と高い顧客満足の実現に向けて、迅速かつ的確に課題解決を進めていただきます。 本ポジションは、商品の安定供給・コスト最適化・業務品質向上を通じて、当社の事業成長を支える重要な役割を担います。 主な業務内容 ・ 主要アカウント・販売チャネルのオペレーション管理 ・ 担当アカウントまたは販売チャネルにおける日々のサプライチェーン業務（入荷、在庫確保、受注、出荷、納品など）を管理 ・ 営業、カスタマーサービス、外部パートナーや顧客に対するサプライチェーン業務の窓口となり、円滑な連携体制を構築 ・ オペレーション上のトラブルなど緊急の課題に迅速かつ正確に対処 ・ 倉庫、物流、受注管理部門などのパートナーと連携し、正確なオペレーションを通じて顧客に指定された納品日を確実に履行 事業計画のサポート ・ 社内アカウントマネージャーやチャネルリーダーと協力し、短期および中長期の事業計画に必要なサプライ関連情報を提供 ・ プランニングチームと連携し、供給制約・リードタイム・在庫状況等を共有 ・ アカウント別の売上計画立案の際に、供給能力やリスクを共有 ・ サプライチェーンの視点から事業計画の妥当性判断を支援 ・ 予算策定においてサプライチェーンの知見を共有する 部門横断的な連携 ・ 社内外の各チームと連携し、新製品発売やプロモーションイベント、繁忙期などにあっても商品を確実に顧客に届けられる体制を構築 ・ 海外チームと連携して安定的な製造・入荷を図る ・ 供給や配送にイレギュラーな事態が発生した時は、タイムリーに情報を共有し対処 ・ 担当アカウントや販売チャネルのビジネス状況に関する社内会議において、サプライチェーン部門を代表して状況報告や意見を発信 パフォーマンス管理・コミュニケーション ・ 担当業務の納品期日遵守率・充足率・受注精度など各種KPIをモニターし、必要な改善策を立案・実行 ・ 例外処理・納品遅延、出荷リスクなどを社内外のステークホルダーに明確かつ迅速に報告、解決 ・ 必要に応じて物流リスクを部門長へエスカレーションし、社内で適切に共有 継続的改善 ・ リードタイムの短縮、業務プロセス改善、カスタマーサービス向上の機会を見出し実践 ・ 業務引き継ぎの簡素化やマニュアル作業の削減、応答性向上に向けた改善策を提案・実施 ・ サプライチェーンパフォーマンスを高めるシステムや運用の強化を支援 ・ 他アカウントへの展開も可能なベストプラクティスを創出 |
| 労働条件 |
有休休暇初年度18日、勤務年数により最大年間23日（年度の途中で入社の場合は月割で支給） Health Care Leave年間10日 フレックスタイム 退職金制度 団体生命保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必要な経験・スキル・ディマンドプランニング・サプライプランニング、受注オペレーション、輸出入、ロジスティクス業務等の内の５年以上の実務経験 ・顧客志向の高いコミュニケーション力と問題解決力 ・複数業務の優先順位付け、課題の迅速かつ適切な解決力 ・主体的かつ協調性が高く、結果にコミットする姿勢 ・ビジネス英語 【歓迎（WANT）】 ・営業部門や顧客に接する業務の経験（例：家電量販店あるいは小売業など）・ERPシステムおよび物流・在庫管理におけるKPIの実践的知識 期待される成果 ・担当アカウント／チャネルにおいて、安定した商品供給を継続的に実現することで双方のビジネス目標の達成を支援 ・短期および中長期的な事業計画の立案を支援 ・問題や課題発生時にも、明確なコミュニケーションと連携で迅速に解決 ・継続的な業務改善により物流オペレーションのパフォーマンスを向上させることで、高い顧客満足度を実現するとともにビジネス目標を達成 ・社内外のステークホルダーから、信頼できるパートナーとして認識される |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり シェアトップクラス 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/09 |
| 求人番号 | 7634846 |
採用企業情報
- ダイソン株式会社
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- 会社規模101-500人
- 電気・電子
- 機械
- 日用品
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会社概要
【設立年月】1998年5月
【代表者】添田 成久
【従業員数】約300名
【本社所在地】東京都千代田区麹町1丁目12番地1
【事業内容】
当社は、世界的テクノロジーカンパニーであるDysonの日本法人です。創業者にしてチーフ・デザイン・エンジニアのジェームズ・ダイソンのもと、革新的なエンジニアリングと高い製品開発力を強みに、1990年代の「吸引力が変わらない掃除機」や「羽根のない扇風機」など数々の新市場を開拓してきました。
現在Dysonは、日本を含む世界80カ国以上で事業を展開しており、掃除機や空調家電（空気清浄機・ファンヒーター等）、美容家電（ヘアドライヤー・ヘアアイロン・ヘアスタイリング器具）、LED照明、さらに2024年にはウェアラブルデバイスとしてヘッドホン「Dyson OnTrac」を日本で世界初発売するなど、新たな分野にも挑戦しています。また、ヘアケア用スタイリングクリーム「Dyson Chitosan」などの新カテゴリー製品も導入し、ラインナップを拡大中です。
今後も業界の常識にとらわれない新カテゴリーやテクノロジーを開発し、生活者に新しい体験と価値を提供していきます。
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