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【PdMの右腕／フルスタックな視点でSaaSを牽引】プロダクトの成長と安定稼働を支えるテクニカルプロダクトマネージャー（TPM）募集！
年収：800万 ～ 900万
採用企業案件
役員面接
モビルス株式会社
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- 資本金438百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【PdMの右腕／フルスタックな視点でSaaSを牽引】プロダクトの成長と安定稼働を支えるテクニカルプロダクトマネージャー（TPM）募集！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
●募集背景 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、企業の顧客接点全体を革新するSaaSプラットフォームを展開しています。エンタープライズ企業様への導入が進み、社会インフラとしての重要性が増す中で、プロダクトの多機能化と顧客ニーズの高度化にスピーディーに応えつつ、システムの圧倒的な安定稼働（高SLA）を両立させることが急務となっています。 そこで、PdMが描く戦略を確実な技術仕様へと落とし込み、開発チームとの橋渡し役を担いながら、ナレッジの構造化・マニュアル化を推進する専任の「テクニカルプロダクトマネージャー」を新たに募集し、体制を強化することとなりました。 ●業務内容 PdMの右腕として、開発のフロントエンド・バックエンド・インフラ（AWS）の特性を理解した上で、以下の実務を担っていただきます。 1. 仕様策定・調整（Bridge Role） PdMのロードマップに基づいた機能要件の定義、および詳細仕様書の作成 エンジニアチームとの技術的なフィジビリティスタディ（実現可能性調査） 開発工程における仕様変更のハンドリングと、ステークホルダー間での合意形成 2. Backlogを活用したドキュメント・マニュアル整備 Wiki管理: BacklogのWiki機能を活用し、プロダクトの仕様、技術ナレッジ、運用フローを構造化して集約 ユーザーマニュアルの整備: 新機能リリースに合わせ、最新の仕様を正しく反映した操作ガイドの作成・更新 社内向けナレッジベース構築: CSや営業が技術仕様を正確に把握できるよう、非エンジニア向けの情報整理と提供 3. SLA向上施策と評価設計 システムの安定稼働を担保するためのSLA（サービス品質保証）指標の策定とモニタリング AWSの構成（可用性・冗長性）に基づいた、障害発生時のリカバリ手順やエスカレーションフローのドキュメント化 新機能リリース後の定量的・定性的な評価手法の設計および改善立案 エンタープライズ向けSLAとして必要となる、24/365サポート体制、プロセスの構築 ●技術スタック・利用ツール インフラ: AWS (ECS, Fargate, Aurora, Kinesis, etc.) ドキュメント・課題管理: Backlog（Wiki、課題管理をメインに活用） コミュニケーション: Slack, Zoom デザイン確認: Figma ●このポジションの魅力 「情報のハブ」としての活躍: Backlogを通じて開発とビジネスを繋ぎ、プロダクトの意思決定に深く関与できます。 高可用性SaaSの運用: 止まることが許されないコンタクトセンターのインフラを、AWSの最新技術と確実なドキュメンテーションで支える手応えがあります。 キャリアパス: TPMとしての専門性を高めるだけでなく、将来的なPdMへのステップアップ、あるいはテクニカルライティングのリーダーとしての道も目指せます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SEの経験（3年以上）AWS（EC2, RDS, Lambda等）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用理解 Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験 複雑な技術仕様を、エンジニア以外にも分かりやすく「構造化」して記述できる言語化能力 【歓迎（WANT）】 SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、またはマニュアル作成の経験コンタクトセンター業界、CRM、またはコミュニケーションツールのドメイン知識 BacklogのWiki機能を活用したナレッジシェア文化の構築経験 SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクトの品質管理（QA）に関わった経験 休日・深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方 ●チームの「ハブ」として円滑なコミュニケーションを主導できる方 エンジニア、PdM、カスタマーサクセスなど、異なる専門性や背景を持つメンバーをリスペクトし、相手の意図を汲み取りながら建設的な合意形成をリードできる方。 ●複雑な事象を「構造化・言語化」することに喜びを感じる方 混沌とした仕様や複雑なシステム要件を紐解き、ドキュメントやマニュアルとして「誰にでも分かりやすい形」に整理・資産化していくことにやりがいを感じる方。 ●変化を楽しみ、柔軟にアップデートし続けられる方 進化のスピードが速いSaaSビジネスや最新のテクノロジートレンド（AWS等）に関心を持ち、状況の変化に合わせて柔軟に自身の考えやアプローチをアップデートできる方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 上場企業 年間休日120日以上 シェアトップクラス 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
| 求人番号 | 7621644 |
採用企業情報
- モビルス株式会社
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- 資本金438百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2011年9月
【代表者】代表取締役 石井 智宏
【資本金】4億3,882万7,039円（2024年8月31日現在）
【本社所在地】東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階
【事業内容】
モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX（顧客体験）のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。
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