転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【コールセンター｜ノルマ・発信一切なし】長崎最大級の安定基盤｜多彩なキャリアを描ける！「ありがとう」と心から感謝される仕事
年収：応相談
採用企業案件
株式会社長崎新生活センター
-
- 資本金40百万円
- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | 【コールセンター｜ノルマ・発信一切なし】長崎最大級の安定基盤｜多彩なキャリアを描ける！「ありがとう」と心から感謝される仕事 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集の背景】 近年、ご葬儀に関する事前相談やご依頼件数が安定して増加しているなかで、より一層お客様に寄り添ったきめ細やかなサービスを提供するため、組織体制の強化を図っています。 【お任せしたい業務】 主にコールセンターでの受電業務と、事務作業を並行して行っていただきます。（※発信による営業活動などはありません） ◆電話応対業務（インバウンド中心） ・ご逝去に伴う、葬儀のご依頼や病院・施設へのお迎えの手配受付 ・葬儀費用やプランに関する事前相談、お問い合わせへの対応 ・供花・供物などのご注文受付および確認 ◆事務・バックオフィス業務 ・葬儀のお見積書、および請求書の内容確認・発行サポート ・専用システムへの顧客データ、応対履歴の入力・管理 ・パンフレットや事前案内資料の発送手配 ◆社内連携業務 ・現場の葬儀担当者（ディレクター）への迅速かつ正確な引き継ぎ ・提携業者（生花店や配膳業者など）への連絡・手配サポート 【この仕事の魅力・キャリア】 ■「キャリアの選択肢が豊富」 当社のキャリアパスに決まったレールはありません。 実際に、現在の総務部長は元フラワーデザイナー。 専門領域を固定せず、「やってみたい」と手を挙げる社員にチャンスを渡すのが当社のスタイルです。 バックオフィス担当としてのスキルアップも目指せます。 ■ ノルマ・発信営業は一切なし インバウンド（受電）のみ。クレーム対応やセールスではなく、お客様に寄り添い「ありがとう」と感謝されるお仕事です。 ■地域を支える巨大企業としての安定感 長崎・諫早・佐世保エリアで厚い信頼をいただく当社の事業は、景気に左右されない圧倒的な安定性があります。 【会社紹介】 株式会社長崎新生活センターは、長崎・諫早・佐世保を中心に葬祭場「法倫會館」を展開する、地域密着型の総合ライフエンディング企業です。私たちの役割は、単に葬儀を執り行うことだけではありません。創業以来の精神である「相互扶助」を胸に、人生の最期を飾るセレモニーから、その後の供養、ご家族の心のケアまで、トータルでサポートする体制を構築しています。 ～私たちの信念～ 葬儀とは、悲しみのお別れであると同時に、故人様へ「感謝」を伝える最後のセレモニーでもあります。 私たちは『生命（いのち）の物語』を応援する会社として、使命と誇りを持ち、「送る人」「送られる人」双方の想いに誠心誠意寄り添い、心に残る「時間」と「空間」を創造します。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9:00∼17:30 シフト制 ※残業は月平均5時間以内 （基本的にはありません） 【勤務地】 長崎県長崎市茂里町3番31号 ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎です！ 【休日・休暇】 ・週休2日制（月7～9日休み／シフト制） 《ここがポイント》 シフト希望は柔軟に対応： 事前に申請いただければ、お子様の学校行事や私用での希望休も取得しやすい環境です。 有給休暇： 入社6ヶ月経過後に10日付与 その他： 慶弔休暇、産前産後・育児休暇、介護休暇 【昇給・賞与】 ・昇給：あり（前年度実績：1月あたり 3,000円～10,000円） ★着実にベースアップする仕組みがあります。 ・賞与：年2回（前年度実績：計 2.50ヶ月分） 【諸手当】 ・通勤手当（月額20,000円まで） ・時間外手当（全額支給） ・役職手当 ・資格手当（葬祭ディレクターなど） 【福利厚生】 ■福利厚生・待遇 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 退職金制度あり（勤続3年以上） 再雇用制度あり（65歳まで／定年60歳） 受動喫煙対策：あり（屋内禁煙／屋外に喫煙スペースあり） 制服貸与 資格取得支援制度（費用会社負担） 社内キャリアチェンジ制度（適性に応じて他部署への異動可） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・電話応対の実務経験（コールセンター、カスタマーサポート、企業の受付・電話窓口など）・基本的なPC操作スキル（スムーズな文字入力、フォーマットへのデータ入力など） 【歓迎（WANT）】 ・一般事務やバックオフィス業務の経験（見積書や請求書の確認など）・ホスピタリティを求められる接客・サービス業の経験 ※葬儀業界の知識・経験は一切不問です！ 【こんな方にピッタリの職場です】 ・相手の話を落ち着いて、丁寧に聴くことができる方 ・ノルマや効率よりも、人に寄り添う丁寧な対応がしたい方 ・電話対応だけでなく、事務作業もバランスよくこなしたい方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
| 求人番号 | 7620662 |
採用企業情報
- 株式会社長崎新生活センター
-
- 資本金40百万円
- 会社規模101-500人
- その他
-
会社概要
【設立】1965年9月21日
【代表者】大坪 進
【資本金】4,000万円
【従業員数】171名
【本社所在地】長崎県長崎市茂里町3-31
【その他事業所】長崎
【事業内容】
■葬祭事業
■冠婚事業
■前各号に付帯する葬祭具、盛籠等葬祭用品、冠婚用品の販売、貸付および委託販売
■霊柩寝台車運送事業
■供花（生花および花輪を含む）、室内装飾品（造花含む）の販売
■贈答品、記念品、各種競技用賞品等の販売
■神仏具の販売
■料理の製造、販売
■飲食店および喫茶店の経営
■旅行斡旋業
■観光施設の経営管理
■不動産の売買、賃貸、仲介、管理その他の関連事業
■割賦販売法による前払式特定取引業における冠婚葬祭に関する一切の業務
■生命保険募集業務
■損害保険および自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業
■前各号に付帯する一切の事業および業務
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です