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| 部署・役職名 | DXビジネスアナリスト(AI導入推進) |
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| 仕事内容 |
■募集背景 当社は、ANAホールディングス発のスタートアップとして、AIおよびロボティクスを活用し、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が深刻な現場の業務変革を推進しています。 現在、空港を起点に “人とAI・ロボットの協働”による次世代オペレーションの実現 に注力しており、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。 このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。 ■業務内容 本ポジションでは、業務のDX変革を推進し、AI・ロボティクスを**現場で“使いこなせる仕組みへと落とし込みます。 現場の業務理解〜課題可視化〜業務設計〜PoC〜本導入〜定着支援まで、一連のプロセスを担っていただきます。 (具体的な業務イメージ) ◆現場オペレーションの徹底解剖と課題可視化 ・現場での業務ヒアリング・観察を通じて、実態の業務プロセスを棚卸し・整理 ・ベテランスタッフの対応や判断プロセスを分析し、AIエージェントが学習すべきルールやナレッジを言語化・構造化 ◆To-Be像を踏まえた業務設計支援 ・コンサルタントが描くTo-Be構想を、現場オペレーションレベルの具体的な業務フロー・運用ルールに落とし込み ・AI・ロボティクスを前提とした「人とAIの役割分担」を明確化し、無理なく現場にフィットする業務設計を行う ◆PoC〜導入フェーズにおける現場検証・評価 ・PoC環境での業務検証をリードし、現場視点での課題・改善点を洗い出し ・生産性・品質・顧客体験などの観点から効果測定を行い、本導入に向けた改善ポイントを整理・フィードバック ◆定着化支援・現場伴走 ・操作マニュアル・業務手順書の作成、現場トレーニングの企画・実施 ・運用開始後も現場の声を継続的に収集し、運用ルールや業務プロセスの見直しを行いながら、現場が自走できる状態になるまで伴走 ■本ポジションの魅力 ・DXの成否を分ける“実装フェーズの要”となる役割です。 戦略や構想に留まらず、空港という高難度オペレーションの現場に入り込み、AI・DXを「実際に使われる仕組み」へと落とし込んでいきます。 ・PoCで終わらせず、業務に定着するDXを実装できるポジション。 AI/DXの社会実装を「構想→実装→定着」まで一気通貫で経験でき、業務×テクノロジー両面から変革を設計できる、 希少性の高いビジネスアナリストへと成長できる環境です。 ・公共性・社会性の高い現場変革に、関われます。 クライアントは大手企業・公共性の高い組織であり、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が課題の現場変革に、関わることができます。 ■当社で得られる経験 ・AI/DXを「構想→実装→定着」まで一気通貫で経験でき、“PoC止まりにならないDX”を実務で語れる人材になれる。 ・大企業のリアルな業務変革に深く入り込み、業務・組織・テクノロジーの三点を横断した変革経験を積める。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員(期間の定め:無) 試用期間:3か月 【給与】 月給制 〈諸手当〉 ・通勤手当(会社規定に基づき支給) ・残業手当(固定残業代制:30.0時間分、超過分は別途支給) 【勤務地】 本社:東京都 中央区 日本橋室町3-3-9 日本橋アイティビル5F 転勤:原則無 〈最寄駅〉 ・東京メトロ銀座線「三越前駅」徒歩1分 ・JR総武本線「新日本橋駅」徒歩3分 【就業時間】 ・所定労働時間:8時間 ・休憩:60分 ・フレックスタイム制:有(コアタイム:MonthlyMeeting開催日11:00~16:00) ・残業:有 【休日・休暇】 ・休日:122日(土曜、日曜、祝日、年末年始休暇6日間) ・有給休暇:15~20日(入社月に応じた日数を付与、試用期間中は、保有日数のうち5日取得可能) 【その他】 ・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・テレワーク:週2回可能(試用期間終了後から使用可能) ・出産・育児、介護支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・服装自由 ・喫煙環境:敷地内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・業務プロセス整理・業務改善・業務設計いずれかの実務経験(コンサルティングファーム、SIer、事業会社での業務改善・オペレーション設計など) ・現場(オペレーション)へのヒアリングや業務整理を主体的に進めた経験 ・ドキュメント作成スキル(業務フロー、業務整理資料 等) ・クライアントの現場担当者と良好な信頼関係を築き、現場担当者を巻き込みながら円滑に業務改善を進められる対人スキル 【歓迎(WANT)】 ・DXプロジェクト/IT導入プロジェクトの参画経験・PoC や新規プロダクト導入の実務経験 ・AI・データ活用プロジェクトへの関与経験 ・机上の空論のDXではなく、「現場で本当に使われる仕組み」を作りたい方 ・業務改革を“提案して終わり”ではなく、“定着するまで伴走したい”方 ・クライアントや現場メンバーと粘り強くコミュニケーションを取りながら、合意形成を進めていける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 新規事業 管理職・マネージャー フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/03 |
| 求人番号 | 7620215 |
採用企業情報
- avatarin株式会社
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- 会社規模31-100人
- その他
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会社概要
【設立】
2020年4月1日
【事業内容】
・ロボット及びその関連製品並びにそれらに関するサービスの研究、開発、販売、ライセンス、リースその他の取引事業
・ロボット及びその関連製品並びにそれらのサービスに関するプラットフォーム事業
・コンピュータープログラム、アルゴリズム及びその関連製品並びにそれらに関するサービスの研究、開発、販売、ライセンス、リースその他の取引事業
・データの収集、分析事業
・人工知能及びその関連製品並びにそれらに関するサービスの研究、開発、販売、ライセンス、リースその他の取引事業
・インターネット関連事業
・前各号に付帯関連する一切の事業
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