転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
カスタマーサクセス（リーガルTech SaaS）
年収：応相談
採用企業案件
GVA TECH株式会社
-
- 資本金407百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス（リーガルTech SaaS） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【OLGA】（リーガルテックSaaS）のカスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。 ＞OLGAとは？ 「“０秒法務”を、企業競争力に。」をスローガンに掲げる『全社を支える法務OS 「OLGA」』は、法律業務がほかの業務と切り離されて存在することはなく、一体として存在するべきとの考えのもと、法務部門と事業部門の垣根を超え、全ての業務やシステムにインストールして全社に溶け込むプロダクトとして構想されています。AI法務アシスタント、法務データ基盤、AI契約レビュー、契約管理の4つのモジュールから構成されています。 <具体的には> ①オンボーディング支援 ・導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計／推進を実施 ・サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング・改善提案 ・運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走／支援 ② トライアルからの受注支援 ・導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス／利用支援 ・フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施 ③契約更新／リテンション ・契約中企業のOLGAの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止します。 ④アップセル ・オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案 ⑤各種コンテンツの作成 ・サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 ⑥セミナー実施（ユーザー会の運営など） ■募集背景 商談からの受注率は一定の率で受注できる状態となったため、今後は、受注後の解約の防止およびアップセルの強化を図っていきたいと考えております。 急成長スタートアップだからこそ、挑戦の機会が多く、その分ご自身の今までの経験をベースに経験の幅を増やしていただくことが可能です。 |
| 労働条件 |
▼給与に関して ※年収600万円の場合、(基本給432,903円＋固定残業代67,097円)×12ヶ月 ※月給には20時間の法定時間外勤務手当に相当する固定残業手当を含む ▼勤務地 151-0053 東京都渋谷区代々木3-37-5 2F ※勤務地の変更 無し ▼勤務時間 【勤務時間(フルタイム時)】10:00 〜 19:00 【勤務条件備考】フレックスタイム制 コアタイム：11時～15時 フレキシブルタイム：（始業）5時～11時（終業）15時～22時 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須（MUST）】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・アップセルを含む深耕営業の経験 【歓迎（WANT）】 【歓迎（WANT）】・SaaSプロダクトの営業経験 ・IT業界での営業、プリセールス経験 ・業務設計の経験 【その他】 ・顧客の課題解決に向き合いたい方 ・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方 ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方 ・事業/組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 上場企業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/02 |
| 求人番号 | 7611182 |
採用企業情報
- GVA TECH株式会社
-
- 資本金407百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
-
会社概要
【設立】2017年1月4日
【代表者】代表取締役 山本 俊
【資本金】4億718万8,500円
【従業員数等】88名（2023年11月時点）※業務委託含む
【本社所在地】東京都渋谷区代々木3‐37‐5-2F
【当社について】
GVA TECHのパーパスは『法とすべての活動の垣根をなくす』というものです。
法務はビジネスや生活に溶け込んでいるものの非常に専門性が高く、また弁護士等の士業や法務担当者の業務も効率化されているとは言い難い状況にあります。
法律とIT技術を組み合わせた「リーガルテック」によって、専門家はもちろん企業も個人も、本来やるべき業務に専念できる未来を目指し、今後も挑戦を続けてまいります。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です