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社員の「困った」を解決する社内ITサポートエンジニア♦︎土日祝休み/年間休日123日

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	社員の「困った」を解決する社内ITサポートエンジニア♦︎土日祝休み/年間休日123日
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	建設・建築・土木
勤務地	群馬県
仕事内容	当社は、エクステリア商品の販売と施工を通して快適な生活空間を提案し、地域社会に貢献しています。事業の拡大に伴い、従業員数も増加の一途をたどっており、それに伴い社内IT環境の重要性が高まっています。現在、社内ヘルプデスク業務は1名体制で運用しており、日々増加するPCトラブルやITに関する問い合わせに対応しきれない状況です。社員が安心して業務に集中できるIT環境を維持・向上させるため、この度、経験豊富な社内ヘルプデスク担当者を1名増員することになりました。社員の「困った」に寄り添い、ITの側面から当社の成長を支えてくださる方を募集します。ーーーーーーーーーーー ■弊社についてーーーーーーーーーーー株式会社ヨドハンは昭和58年設立、群馬県に本社を構え、エクステリア商品の販売・施工を通じて、お客様の快適な生活空間づくりに貢献しています。従業員数は社員73名、パート23名、専属工事人150名体制で、福島・群馬・栃木・八王子・千葉・長野・名古屋に営業所を展開しています。社内ヘルプデスクは、全社的なITインフラを支える重要なポジションであり、現在は1名体制で全社のITサポートを担っています。少人数ながらも、社員一人ひとりが安心して業務に取り組めるよう、PCやネットワーク、システムに関する幅広いサポートを提供しています。ーーーーーーーーーーー ■業務内容ーーーーーーーーーーー社内のIT・PC環境を支える社内ヘルプデスク業務全般をお任せします。社員が円滑に業務を進められるよう、PCや周辺機器、ネットワークに関するトラブル解決や問い合わせ対応が主な業務です。具体的な業務内容は以下の通りです。・社内ヘルプデスク業務 PCのセットアップ、修理、設定 PC・システム・周辺機器に関する社員からの問い合わせ対応トラブル発生時の原因調査・復旧対応（ソフト/ハード両面）・ハードウェア対応 HDD・SSD・メモリなどの部品交換ハードウェアトラブル対応ネットワーク関連ネットワーク関連の基本的な設定・確認・オフィス環境整備人員配置に伴うデスク移動、事務所レイアウト変更基本的には内勤業務が中心となりますが、各営業所（福島・群馬・栃木・八王子・千葉・長野・名古屋）でハードウェア故障など、リモート対応が難しい場合は、現地対応のための出張が発生する可能性があります（多くても月3〜4回程度）。全端末にはリモート操作システムを導入しているため、通常の問い合わせ対応は効率的に行うことができます。まずはヘルプデスク業務からスタートしていただきますが、将来的にはサーバー管理や社内システム刷新のサポート、マスターメンテナンスなど、社内SEとしての業務にも携わっていただくことを期待しています。ーーーーーーーーーーー ■ポジションの魅力ーーーーーーーーーーー当社では、社員のワークライフバランスを重視しており、年間休日120日、土日祝休みが徹底されています。30代〜40代の経験豊富な方が多数活躍しており、落ち着いた環境で長く働きたい方には最適な職場です。PCや機械いじりが好きな方には、まさに「好き」を仕事にできる環境です。社員の「困った」に寄り添い、問題を解決することで感謝される喜びを感じられます。ご自身の経験と知識を活かし、当社のITインフラを支える重要なポジションで、スキルアップを目指しませんか？
労働条件	■勤務地株式会社ヨドハン本社群馬県佐波郡 ■給与賞与あり　年2回(6月、12月) ・経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。・昇給:給与改定年1回(4月) ※昇給・昇格は、評価制度に基づくポイント制《報奨金支給あり》目標達成(売上金額)で報奨金を支給! 所属営業所の目標数字を達成するとさらにプラス支給! ■勤務時間勤務形態：変形労働時間制総労働時間:1ヶ月あたり163時間 9:00~18:00(実働8時間) 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※月平均残業時間：30時間程度 ■休日休暇長期休暇あり年間休日123日介護休暇あり育休あり・休日：月9日以上(月により変動) ※会社の定休日はないので、ご自身のスケジュールの調整次第で平日・週末問わず自由に休日を設定できます。(連休の取得も可能です) 【有給休暇】法定通り(10日間) ※計画的付与制度の導入により最低5日間は必ず取得いただけます。【長期休暇あり】・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇【その他、休暇制度】・介護休業・産前産後休暇・育児休暇【シフトについて】毎月15日までに、来月分の「働ける日」と「休み希望日」を提出。例)この日は子どもの授業参観で絶対にお休みしたい!などもOK 問い合わせ状況や予約状況に応じて、所長がシフト組みます。個人ごとのシフト提出なので、他の人の希望を気にしなくてOK! ■社会保険 / 福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社会保険完備・GLTD制度あり ※病気や怪我で入院・自宅療養を余儀なくされ、収入が減少した場合、所得を補償する保険への加入。・資格取得支援制度・時短勤務制度あり(育児/介護制度対象者) ・各種研修制度あり・社内割引あり・福利厚生施設の利用可能(ダイヤモンドソサエティ) ・懇親会費補助(月3000円/人) ※営業所内の交流を深めるために会社から食事代の補助あり。【手当】・家族手当・通勤手当・残業手当(※固定残業代の超過分支給) ・資格手当 ■試用・研修期間試用・研修期間:3ヶ月試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※場合により最長6ヶ月まで延長 (条件変更なし/就業規則による)
応募資格	【必須（MUST）】・普通自動車免許をお持ちの方・SE・PG・テクニカルサポート・ヘルプデスクなどの実務経験(3年以上/業界不問) 【歓迎（WANT）】・社内ヘルプデスクなどの経験・インフラ運用・保守の経験・データベース、サーバー管理、開発関係の知識・経験・PCの分解・組み立て・セットアップなどの知識・経験「求める人物像」・趣味でPCを触ってきた方・PC・機械いじりが好きな方・ハード面のトラブルにも抵抗がない方・人の役に立つ実感を持って働きたい方・マニュアル通りだけでなく、状況を見て考えて動ける方・落ち着いてコミュニケーションが取れる方・フットワーク軽く、必要に応じて出張対応ができる方
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/03/05
求人番号	7610390

採用企業情報

株式会社ヨドハン

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