1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > カスタマーサクセス（マネージャー）【BtoBプラットフォーム】

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

カスタマーサクセス（マネージャー）【BtoBプラットフォーム】

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス（マネージャー）【BtoBプラットフォーム】
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■市場規模1800兆円の製造業を変革■経営直下で挑戦できる環境◎■裁量◎■

カスタマーサクセスマネージャーとして製造業企業に対し、
メトリー掲載後の活用支援・成果最大化を担っていただきます。

■何を：製造業向けBtoBマーケットプレイス
■誰に：製造メーカー
■手法：
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、仕組み化、採用・育成
・製造業企業へのオンボーディング支援および利用定着支援
・KPI達成に向けた週次・月次のサクセス施策立案と実行
・既存顧客へのナーチャリング活動（定例MTG、成功事例共有、追加施策提案など）
・サクセスプロセスやツールの型化・マニュアル化
・開発チームと連携したプロダクト改善提案

※開発チームと連携しながら顧客ニーズを反映したプロダクト改善を進めたり、
　利用データや顧客フィードバックをもとに社内へインサイトを還元するなど、
　機能横断的な役割も求められるポジションです。

◎初期コアメンバーとして、裁量高く多岐にわたる業務を経験できます。
◎幅広いクライアントに関わり、産業構造を変革する手応えを感じられます。
◎英語力を活かしてグローバル展開に携わるチャンスもあります。
◎今日提案し、翌日には形にする。そんなスピード感で組織が変わります。
　入社1ヶ月のメンバーによる提案が、翌週には施策として走り出すイメージです。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
労働条件 ■年収：800万～1000万円
　年俸制：月額667000円
　賞与：無
　昇給：年2回

■雇用形態：正社員
　契約期間：無期
　試用期間：有（3ヶ月）

■福利厚生：
通勤手当（上限3万円／月）

■休日・休暇：
完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇（1時間単位で利用可能）、夏季休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休　等

■勤務時間：9時00分～18時00分
　休憩時間：60分
　残業：有

■勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

※その他の詳細は面談時にお伝えします。
応募資格

【必須（MUST）】

【必須】
・B2B 領域におけるカスタマーサクセスまたはアップセル、クロスセルの経験
・コンサルティング能力 （相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力）
・コミュニケーション力 （中長期的に相手と関係を築いていく調整力）

【尚可】
・WEBマーケティング領域に関する知識、経験（Google Analytics等）
・製造業領域に関する知識、経験
・ベンチャーならではの疾走感を共に楽しめる方
・プラットフォームでの集客商材を取り扱った経験のある方

・コミュニケーション能力に自信がある方
・ベンチャーならではの疾走感を共に楽しめる方
・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方
リモートワーク

不可
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/03/04
求人番号 7580406

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）