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| 部署・役職名 | 導入コンサルタント|大手企業の輸配送DXを業務設計から現場定着までリード |
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| 仕事内容 |
【企業情報】 当社は、最先端のアルゴリズムと独自のデータ活用を強みに、輸配送最適化を通じて、サプライチェーン全体の進化に挑むスタートアップです。 お客様は物流企業にとどまらず、世界的自動車メーカー・大手コンビニエンスストア・全国展開するカフェチェーンなど多岐にわたります。 【業務内容】 このポジションは、輸配送DXソリューションを導入する大手企業に対し、現場業務の整理、運用設計、PoC推進、定着支援までを担うポジションです。 輸配送領域では、どれだけ優れたアルゴリズムやプロダクトがあっても、現場の業務フローに落とし込まれなければ成果にはつながりません。本ポジションでは、顧客の現場・経営・開発チームの間に立ち、プロダクト価値を「実際に使われ、成果が出る状態」まで実装していただきます。 【具体的業務】 ・リード段階から商談に同席し、業務面・技術面の裏付けある提案支援 ・顧客現場訪問、既存業務フローの構造化 ・自社ソリシューションを活用した業務設計、Fit/Gap整理 ・PoC設計・推進 ・契約後の業務フロー設計、マニュアル整備、定着支援 ・追加開発要件の整理とプロダクトチームへのフィードバック ・アップセル余地の抽出とビジネス連携 入社直後からすべての顧客変革を単独で担うのではなく、ビジネスコンサルタント、プロダクトチーム、既存メンバーと連携しながら、 顧客業務の整理、PoC推進、導入後の定着支援を担当いただきます。 経験に応じて、将来的にはより上流の業務設計やプロジェクト全体のリードもお任せします。 【このような方にフィットします】 ・SaaSのCSや導入支援として、より上流の業務設計やプロジェクト推進に関わりたい方 ・SIerやITコンサルで要件定義・導入支援を経験し、よりプロダクトに近い立場で顧客価値をつくりたい方 ・PM・PMOとして、進行管理だけでなく顧客業務の変革や定着まで踏み込みたい方 ・物流、SCM、店舗配送、倉庫、フィールドサービスなど、現場業務の複雑さに向き合ってきた方 ・個別案件で得た知見を、仕組みやプロダクト改善に還元していきたい方 【本ポジションの魅力】 ・単なるツール導入ではなく、大手企業の業務変革を現場実装まで支援できます ・経営層、本部部門、現場、システム部門、社内開発チームなど、多様な関係者を巻き込む高度なプロジェクト推進経験を積めます ・現場で得た知見を、プロダクト改善や導入ナレッジの標準化に反映できます ・SaaS、SI、業務コンサルティングの交点で、導入支援に留まらないキャリアを築けます |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・BtoB ITサービス、SaaS、業務システム、ITコンサルティングのいずれかにおいて、顧客折衝を伴う導入・運用改善・要件整理の経験・顧客の現状業務をヒアリングし、課題や業務フローを整理・ドキュメント化した経験 ・社内外の複数関係者と合意形成しながら、プロジェクトを前に進めた経験 ・SaaSやシステム連携の基本的な仕組みを理解し、エンジニアやビジネスチームと会話できるITリテラシー 【歓迎(WANT)】 ・SaaSの導入支援、オンボーディング、カスタマーサクセスの経験・SIer、ITコンサル、業務改善コンサルにおける要件定義・導入支援経験 ・物流、SCM、配送、倉庫、小売、製造、フィールドサービス領域の業務知識 ・PoC設計、KPI設計、プロジェクト推進、チェンジマネジメントの経験 ・マニュアル作成、説明会、現場向け研修など、定着支援の経験 ・API、データ連携、CSV連携、マスタ管理などへの基礎理解 ・LTV、ARR、アップセルなど、SaaSビジネスに関する基礎理解 求める人物像 ・答えが決まっていない課題に対し、自ら仮説を立てて行動し、検証を回せる方 ・現場の制約や温度感を尊重しながら、粘り強く合意形成できる方 ・個別案件の成功で終わらせず、ナレッジ化・標準化・仕組み化にこだわれる方 ・経営、現場、ビジネス、開発の間に立ち、複雑な論点を整理することにやりがいを感じる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/21 |
| 求人番号 | 7578067 |
採用企業情報
- 株式会社オプティマインド
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- SIer
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】2015年6月
【代表者】松下 健
【事業内容】ソフトウェアの開発と販売
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