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【ソフトバンク】コミュニケーションデザイン／CRM領域【ヘルスケア・医療DX｜HELPO】

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【ソフトバンク】コミュニケーションデザイン／CRM領域【ヘルスケア・医療DX｜HELPO】
職種	Webデザイナー・UI/UXデザイナー
業種	インターネットサービスデジタルマーケティング
勤務地	東京都
仕事内容	コミュニケーションデザインの力を、医療・ヘルスケアDXという社会課題のど真ん中で発揮しませんか。 ■ ポジション概要ソフトバンクグループ発のヘルスケア事業において、オンライン診療・健康医療相談アプリ「HELPO」会員向けユーザーコミュニケーション・ロイヤル化・LTV向上を担うグロース中核ポジションです。本ポジションは、単なるクリエイティブ制作ではありません。ユーザー行動データを起点に、「誰に・いつ・何を・どの接点で届けるか」を設計し、行動変容と継続利用を生み出すコミュニケーション戦略の実装責任を担っていただきます。戦略責任者のもと、実行中核メンバーとして高い裁量を持ちスピード感をもって仮説検証を回せる環境です。【業務内容】 ①アプリ既存ユーザーのリピート定着・LTV向上・アプリ会員のターゲティング設計（行動ログ／利用データ／調査分析）・Push通知・メール・アプリ内施策などを用いたコミュニケーションデザイン・KPI設計と改善アクション（リテンション率・利用頻度・LTV等）・CRM/CMSツール設定業務の業務整理やフロー改善 ② 行動データを起点とした新規体験デザイン・CJMシナリオ設計、ターゲティング、パーソナライズコミュニケーション・リサーチ、データ分析によるファクト抽出と仮説立案・簡易デザインラフ／構成案／コピーなど自ら作成してMVPでクイックに仮説検証 ※PoC関連の制作では、chatGPTなどを積極的に活用していただきます。 ※場合によっては、社内デザイナーへの指示ディレクションを行います。【このポジションの魅力】・ソフトバンクが展開するヘルスケア領域で、データ起点で医療・予防文脈を踏まえたコミュニケーション設計という社会的意義の高いテーマに向き合えます・BtoB／G・BtoC双方のユーザー体験を横断して設計し、医療・予防という成長性の高い領域で行動変容デザインに挑戦できます・各分野のスペシャリストが集まる新規事業会社で、仲間と連携し医療費適正化を通じた社会課題解決に取り組む環境があります・実行力に加え、経営と近い距離で戦略思考を磨ける環境のため、企画、ブランディング、マーケティング戦略領域へとキャリアを広げられます【配属部署】法人統括法人事業戦略本部ヘルスケア事業統括部エクスペリエンスデザイン部コミュニケーションデザイン課 ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向 ※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。【採用部署のミッション】ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指し、ソフトバンク株式会社の子会社として2019年に設立されました。以後、医療格差や医療費増加といった社会課題の解決に挑み続けています。主力プロダクトである「HELPO」は、スマートフォンを通じて、24時間365日対応の健康相談、オンライン診療予約、処方薬配送、特定保健指導面談などをワンストップで提供するヘルスケアプラットフォームです。企業・健康保険組合・自治体など幅広い導入実績があります。また、法人向け健康管理ソリューション「Well-Gate」では、ストレスチェックや健診データの一元管理、健康施策の効果可視化を通じて、人事・産業保健職の業務効率化と従業員の健康増進を支援しています。
労働条件	月給：381,025円～545,938円想定理論年収：6,362,750円～10,316,750円（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10,000円]＋WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与＋各種支援金） ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算） ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ※自己成長支援金は対象外の等級もあります
応募資格	【必須（MUST）】以下、全てを満たすことが望ましい。・デジタルマーケティング、CRM、Web／アプリサービスのグロース、プロダクト企画、ディレクション、UX設計、プランニングなど、いずれかの領域における実務経験（目安4年以上）・KPI設計、数値分析、改善サイクルを回してきた実務経験（目安2年以上）・キャンペーン企画や新規施策を自ら提案し、実行業務の上流から下流まで一連のプロセスを自律的に推進した経験 ■必須事項アプリまたはWEBにおいて、KPIを持ち、改善に主体的に関わり回した経験【歓迎（WANT）】応募資格(歓迎) ・デジタルヘルスケア、医療・予防、福利厚生領域のアプリ／Webサービスにおける業務経験・資料作成経験が豊富で、わかりやすいPowerPoint資料を作成できる方・ユーザー管理基盤、CRM、MAツールを連携したデータ起点のユーザーコミュニケーション設計の経験・ヘルスケアデータの活用、マーケティング調査、UXリサーチの実行および施策改善の経験・バナーや記事ページなどの簡易なクリエイティブ制作・情報設計や、生成AIを使った動画や画像制作ができる方 ※デザイナー／ディレクション経験がある方は、選考時にはポートフォリオや成果物（グラフィック、サイト、アプリなど）を持参ください。【求める人物像】・データとユーザー体験の両面から課題を捉え、ロジカル思考と創造性・柔軟性を両立させられる方・ヘルスケア領域におけるユーザー価値創出に意義を感じられる方・施策の成果にこだわり、改善を前提とした実行ができる方・職種や立場の異なるメンバーと協働しながら、事業成果の最大化を目指せる方【この求人にフィットする方】即戦力はもちろん、「次のステージへ進みたい」と考えている方も歓迎します。 ① 受託型 Webディレクター、広告プランナー · 複数のクライアント案件を経験し、今後は自社サービスを育ててみたい方 ② アプリロイヤル会員育成／MA／コンテンツ企画担当 · 次のステージで新しい領域に挑戦したい方 ③ webデザイン／ブランドデザイナー出身 · デザイン制作経験を活かし、今後は継続改善に踏み込みスキルを深めたい方 ④ヘルスケアITサービスの企画に携わったことのある、医療・管理栄養士等のバッググラウンドをお持ちの方
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業女性管理職実績あり 20代管理職実績あり従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実上場企業新規事業完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/25
求人番号	7540691

採用企業情報

ソフトバンク株式会社

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