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【カスタマーサクセス|オンボーディング】

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

役員面接

採用企業

バフェットコード株式会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • その他
  • インターネットサービス
部署・役職名 【カスタマーサクセス|オンボーディング】
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社紹介】
バフェットコード株式会社は、企業情報を一元集約し、あらゆるビジネスシーンで活用できる企業分析SaaSプロダクト「バフェット・コード」を提供しています。国内外の上場・非上場企業の膨大なデータを集約し、経営、M&A、新規事業開発、投資活動における効率化を実現しています。月間160万人以上のユーザーに利用されており、さらなる成長が見込まれています。
当社は、「世の中のすべての企業情報」を集約するというミッションを掲げ、情報格差を解消することで、より多くの人々が平等にアクセスできる情報基盤の構築を目指しています。

【募集背景】
プロダクトの市場認知が進み、急速に導入社数が増加しており、それに伴い初期のオンボーディングやその後の利用定着、契約更新の重要性が増しています。
また、次の資金調達やオフィス移転も近々の予定あり。
その中でカスタマーサクセス組織の拡大を重要度の高い課題と捉え、現在メンバーを募集しております。

【仕事内容】
本ポジションは、契約後の顧客に対するオンボーディング設計と実行を担い、顧客の成功体験を最短距離で実現する役割です。

【具体的な業務】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援(初期設定・活用設計・利用定着)
・顧客の事業内容・業務内容・導入目的(M&A、投資、営業、新規事業等)の理解と活用提案
・利用データを踏まえた活用状況の可視化と改善アクションの設計
・利用が停滞している顧客への能動的フォロー
・顧客フィードバックの収集およびプロダクト改善提案
・フィールドセールスからの引継ぎ及び案件フィードバック
・導入顧客のロゴ掲載やプレスリリースなど、PR材料の収集
・マーケティングと連携した導入事例の推進
・オンボーディング業務全般の改善活動
※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務
労働条件 【雇用形態】
・試用期間:入社日より3ヶ月間(労働条件は試用期間終了後と同一)

【就業時間】
標準となる一日の労働時間8時間(標準始業10:00~標準終業19:00)
※休憩時間は、原則として12:00~13:00の1時間

【休日・休暇】
・休日:週休2日(土日)、国民の祝日、年末年始(12/30~1/3)
・休暇:年次有給休暇
※入社日に就業規則の定めに基づき付与、以降1年経過時に法令に基づき付与
※ほか就業規則に則り付与

【加入保険】
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険)

【待遇・福利厚生】
・給与改定:年1回(評価制度に基づき、昇給・降給を決定)
・通勤手当:会社規定に基づき支給

応募資格

【必須(MUST)】

・カスタマーサクセス、既存営業、法人営業いずれかの経験(3年以上)

【歓迎(WANT)】

・SaaSプロダクトのオンボーディングまたはハイタッチCS経験
・経営企画やM&A、IR、VC/ファンド、M&Aアドバイザリー顧客の対応経験
・M&A、投資、経営企画領域への関心・知見

【求める人物像】
・仕組みが未完成な環境を前向きに楽しめる方
・顧客の業務成果に本気で向き合い、新たなユースケースを創出できる方
・事業・組織の成長に当事者意識を持てる方
アピールポイント 新規事業 成果報酬型 フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/02/21
求人番号 7535179

採用企業情報

バフェットコード株式会社
  • バフェットコード株式会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • その他
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【代表者名】福田 智宏
    【本社所在地】東京都目黒区青葉台1-14-2
    【事業内容】
    バフェットコード株式会社は、企業分析を効率的に行うSaaS「バフェット・コード」を開発・運営しています。バフェット・コードを使うことで、従来企業分析にかかっていた調査工数や分析工数を、最大95%削減することが可能です。
    バフェット・コードは国内・外、上場・非上場を問わず、あらゆる企業情報を集約して掲載しています。
    また、企業検索やM&A事例検索、資料検索、株主検索、登記簿取得などの豊富な切り口で企業情報にアプローチしたり、企業リストを作成することもできます。
    登録不要・利用無料で使えるほか、より便利な情報や機能が解放される有料プランも用意されています。
    また、大量データを必要とされる顧客や自社システム・サービス内に企業情報を拡充したいお客様へはWeb APIも提供しております。
    経営者や機関投資家、個人投資家、ベンチャーキャピタリスト、M&A担当者、新規事業担当者、営業担当者などを中心として、毎月100万人以上の方にご利用いただいております。

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