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AI技術で意思決定を支援▶PMノウハウを結集した自社SaaSのカスタマーサクセス

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 AI技術で意思決定を支援▶PMノウハウを結集した自社SaaSのカスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■職務内容
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✓エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援
✓プロジェクトマネジメント課題に踏み込んだ活用提案・定着化推進
✓利用状況の可視化と中長期的なサクセスプランの策定
✓プロダクト開発チームへのフィードバック、改善施策の立案
✓Churn（解約）低減、NRR（売上継続率）向上に向けた戦略実行

■こんな方にオススメ
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✓単なるツール導入ではなく、顧客の組織課題そのものを解決したい方
✓エンタープライズ向けSaaSのCSとして、より難易度の高い折衝を経験したい方
✓「コンサル×SaaS」という独自の強みを持つプロダクトの成長に貢献したい方
✓AI領域への関心が高く、変化を楽しみながら自律的に行動できる方
労働条件 ■休日・福利厚生
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✓休日：完全週休二日制（土・日・祝日）、年末年始休暇、年間休日123日（FY2024実績）
✓休暇：年次有給（入社時最大15日付与）、慶弔休暇、記念日休暇、サバティカル休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇など
✓福利厚生：確定拠出年金制度、従業員持株会、RELO CLUB、ベビーシッター制度、慶弔金制度、サポート制度（PMP受験、英語学習支援※）、メンター制度、クラブ活動補助、定期健康診断、関東ITS健保加入など
✓女性活躍推進：「えるぼし」最高グレード（3段階目）認定
応募資格

【必須（MUST）】

✓SaaSまたはソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験（3年以上目安）
✓エンタープライズ顧客との折衝経験
✓基本的なプロジェクトマネジメントスキル
✓非喫煙者の方（健康経営宣言「喫煙率ゼロ」を目指しているため）

【歓迎（WANT）】

✓エンタープライズ向けSaaSでのCS経験
✓データを用いた分析・改善提案の経験
✓PMまたはPMOとしての実務経験

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/02/20
求人番号 7530014

採用企業情報

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