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| 部署・役職名 | 【東京：リモート】カスタマーサービス課長・課長候補 |
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| 仕事内容 |
■東証プライム上場企業のグループ会社■福利厚生充実◎ 【職務概要】 お客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等） ■ライフサポート全般 ・葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）、ファイナンシャルサポート ■新規事業の推進（不動産、保険代理店事業、他） ・ライフサポート事業領域の成長に向けた取組として、日常生活や人生の「終末期」の準備サポート等、安心して心豊かな老後の時間を過ごすために必要とされるサービス・事業の推進を進めています。 ・グループではM＆Aを推進しており、将来的には同社のノウハウやスキームをグループ内に拡大する推進役を担っていただきます。 ■組織マネジメント ・チームメンバー（5～6名規模）の育成・サポート。 ・今後拡大予定のエリアをはじめ、メンバーの業務フローの改善、営業活動の進捗管理・目標設定・数値管理・戦略立案 ・お客様の声を活かしたサービス向上施策の提案 【業務内容変更の範囲】 会社の指示する業務 |
| 労働条件 |
■年収：815万～1000万円 月給制：月額470000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（2ヶ月） ■福利厚生： 通勤交通費（全額支給）、確定拠出年金制度、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金、次世代育成手当（保育料補助：月3万円上限、支給条件有）、法人向け福利厚生クラブ会員、地域手当（2万円～3万円／関東地区勤務者 ※支給条件あり） ■休日・休暇： 年間休日105日（4月～8月：9日、9月～3月：8日、誕生日休日、特別休日年3日）月シフト制ですが、管理職は平日出勤をベースに組んでいます。有給休暇（初年度10日／入社時期により変動）、忌引休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇など ■勤務時間：始業8時45分、終業17時15分を基本とし、労働者の決定に委ねる ※7.5時間勤務したものとみなす 休憩時間：1時間 残業：有り ■勤務地変更の範囲：会社の指示する事業所 転勤は当面なし ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】・普通自動車運転免許 ・お客様対応（B to C または B to B to C）におけるマネジメント経験（個人・法人） 【尚可】 ・金融、不動産営業経験 ・法人営業経験のみも可 ・コンタクトセンター経験 ・主体性があり、スピード感をもって、物事に取り組める方 ・他部門のメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方 ・ホスピタリティ、顧客志向をお持ちの方 ・管理職としてキャリアアップしたい方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/27 |
| 求人番号 | 7492484 |
採用企業情報
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- 会社規模1-30人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- スタートアップ・ベンチャーから大手・上場企業まで幅広い企業様を対象に 求職者様の転職活動のサポートに従事しております。 少しでも気になることがございましたら、お気軽にご相談ください！ 「まずは話を聞いてみたい」など、カジュアル面談も大歓迎です！
- (2024/12/05)
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