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[Innovative Medicine] Digital Channel Operation Lead, Platform ＆ Channels, Customer Experience Dept., Commercial Excellence
年収：応相談
採用企業案件
ヤンセンファーマ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- 医薬品メーカー
| 部署・役職名 | [Innovative Medicine] Digital Channel Operation Lead, Platform ＆ Channels, Customer Experience Dept., Commercial Excellence |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
Johnson & Johnsonでは、健康がすべてであると信じている。 医療イノベーションにおける当社の強みは、複雑な病気が予防、治療、治癒され、治療がより賢く、侵襲性が低く、解決策が個人的なものになる世界を構築することを可能にする。 革新的医療とMedTechの専門知識を通じて、私たちは今日のヘルスケアソリューションの全範囲にわたって革新を起こし、明日のブレイクスルーを提供し、人類の健康に大きな影響を与えるユニークな立場にある。 ジョンソン・エンド・ジョンソンは、我が信条（Our Credo）に基づき、世界中で共に働く社員に対して責任を担います。私たちは、すべての人が個人として尊重される、インクルーシブな職場環境を提供しています。我々は、社員の多様性と尊厳を尊重し、その能力と功績を正当に評価いたします。 ■About Innovative Medicine Our expertise in Innovative Medicine is informed and inspired by patients, whose insights fuel our science-based advancements. Visionaries like you work on teams that save lives by developing the medicines of tomorrow. Join us in developing treatments, finding cures, and pioneering the path from lab to life while championing patients every step of the way. The Digital Channel Operation Lead is primarily responsible for planning, operating, developing, and continuously improving platforms (JanssenPro, VeevaCRM) and digital channels (JOM, online meeting systems, SFMC) to enhance customer experience. Additionally, the role requires the ability to understand strategic initiatives to improve channel operations & engagement in alignment with business goals. This role requires excellent communication and stakeholder management skills, and experience in managing cross-functional teams to drive project success. ■Key Responsibilities: · Digital Channel & Platform Operation Maintain compliant ongoing channel or platform operations to support day to day business with Continuously enhance operations by identifying opportunities for automation & streamlining of processes through innovation. Ensure that digital content management adheres to J&J’s compliance and promotional information guidelines for responsible channel Provide analysis & insights on digital channel performance, engagement & experience that supports digital strategy & brand objectives. Prepare and manage the budget related to owned channels, optimizing ROI for all activities. Collaborate with internal and external stakeholders (such as marketing, sales, IT and customer support) to effectively develop, promote and advance owned channel development. · Understand JJIM’s Ominchannel strategy to effectively execute digital initiatives that achieve impact Drive the execution of digital initiatives in collaboration with APCE, IT and local Japan BU, ensuring they are closely aligned with JP IM business objectives and demonstrate measurable impact. Proactively identify, assess, and mitigate risks associated with digital projects to effectively imbed into day to day business Develop and measure robust key performance indicators (KPIs) and metrics to rigorously evaluate the success and adoption of digital initiatives Proactively contribute to cultivating an environment of innovation, accountability, and continuous improvement as a champion of customer experience |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 · Basic knowledge of the pharmaceutical or healthcare industry· Digital Marketing Experience Experience managing digital channels (websites, social media, email marketing, SEO etc.) Knowledge and practical experience with digital advertising and SEO/SEM Analytical Skills Experience using data analysis tools (Google Analytics, Tableau, etc.) Ability to set KPIs and monitor performance · Communication Skills Effective communication skills with stakeholders Presentation skills · Project Management Skills Experience in planning, executing, and monitoring projects Time management and prioritization abilities · Technical Skills: Experience using CRM systems and marketing automation tools Basic knowledge of HTML/CSS · English Proficiency Business-level English proficiency Ability to create presentations and reports in English |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/18 |
| 求人番号 | 7437609 |
採用企業情報
- ヤンセンファーマ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- 医薬品メーカー
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会社概要
私たちヤンセンファーマは、世界最大級のトータル・ヘルスケア・カンパニー、
ジョンソン・エンド・ジョンソン（J＆J）グループの製薬会社として、いまだ
満たされていない医療ニーズに迅速に応え、最先端の医薬品を一刻も早く患者
さんの手元に届けることができるよう取り組んでいます。
私たちは、世界57ケ国200社以上に及ぶJ＆Jグループを貫く経営理念「我が信条
（Our Credo）」を志とし、さらに、46年間に84品目もの新薬を開発したヤンセ
ン・ファーマスーティカ社の創業者、ポール・ヤンセン博士の妥協なき開発精
神を継承し、J＆Jグループの優れた新薬の導入はもちろん、医療現場への適切
かつ最新の医療情報の提供、さらには、患者さんのＱＯＬ（クオリティ・オブ・
ライフ）の向上を目指した支援活動などをおこなっています。
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