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【CX×生成AIテックリード】 生成AIでCX変革を実現<1349>
年収：800万 ～ 1300万
採用企業案件
特集求人
株式会社NTTデータ
| 部署・役職名 | 【CX×生成AIテックリード】 生成AIでCX変革を実現<1349> |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトを推進しています。 生成AIを活用したCX変革・業務改革ニーズの高まりを受け、基本構想からリリースまでをリードするテックリードを募集します。 【職務内容】 生成AIを活用したCX変革／業務改革プロジェクトにおいて、基本構想から設計・開発・リリースまでをリードします。また、自社プロダクトの技術構想立案および構築も担います。 ＜具体的な業務内容＞ ・生成AIを活用したCX変革／業務効率化オファリングの企画・サービス化 ・顧客への提案、PoC設計・実行、本格展開支援 ・顧客の事業課題・経営目標を踏まえた業務プロセス設計およびシステム機能実装 ・コンサルタント／デザイナー／データサイエンティスト／エンジニアと連携したプロジェクト推進 【職務の魅力】 ■ 構想から実装・成果創出まで一貫して関与 戦略策定にとどまらず、実装および成果創出までを担うプロジェクトに参画できます。 ■ 最先端生成AI技術との連携 OpenAIとの戦略的提携をはじめ、ハイパースケーラーやグローバルプレイヤーと連携した先進プロジェクトに携わることができます。 ■ 多様なロールと協働する環境 コンサルティングからIT実装までを一体で行う組織に所属し、多様な専門人財と連携しながらプロジェクトを推進できます。 【働き方】 ・リモート中心の業務推進 ・多様な働き方を尊重する制度 ・キャリアの幅（開発リーダー／アーキテクト／コンサルへの展開） |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【想定役職】 課長 課長代理 主任 一般 TG（テクニカルグレード） 【労働形態】 裁量労働勤務/フレキシブルタイム勤務/一般勤務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■求める経験・スキル・知識・顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、顧客の課題整理・解決策を提案した経験 ・PMやSEとして、顧客向けITプロジェクトのマネジメントやシステム開発を主導した経験 ・プロジェクトにおける3名以上のチームでのリーダ経験（課長代理職） ■他言語力 日本語 ■資格 特になし 【歓迎（WANT）】 ■求める経験・スキル・知識以下のうち、いずれかの経験 ・CX変革プロジェクトの実行経験 ・CX/顧客エンゲージメント向上に関する基本的な知識 ・営業業務またはカスタマサポート業務知識/経験 ・AI活用・導入検討/実行経験 ・SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの導入コンサルティング・構築経験 ・Salesforce導入プロジェクトの実行経験 ・アプリケーション開発スキル・経験 ・データ活用スキル/経験 ・プロジェクトマネジメントスキル/経験 ■他言語力 英語 ■資格 ・情報処理技術者試験 共通キャリア・スキルフレームワークレベル4相当 ・Salesforce認定アーキテクト/コンサルタント資格 ・米国PMI認定PMP |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/03 |
| 求人番号 | 7426278 |
採用企業情報
- 株式会社NTTデータ
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