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| 部署・役職名 | 【東京/フレグランス トレーニングマネージャー】伝説的メゾンの継承者へ|香りの専門知識と販売戦略を広める教育のスペシャリスト |
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| 仕事内容 |
1828年の創業以来、香りの芸術を追求し続けてきた世界屈指のラグジュアリー・ビューティーメゾン。その「香りの伝道師」を育成するトレーニングマネージャーを募集します。 あなたのミッションは、ビューティーアンバサダーやエキスパートたちへ、ブランドが誇る希少な原料の物語や高度な調香技術、そしてお客様を魅了する販売ストーリーを伝授すること。単なる知識の伝達にとどまらず、デジタルトレーニングの活用や、現場でのコーチング、さらには「マスタークラス」の実施まで、多角的なアプローチでチームの販売パフォーマンスを最大化していただきます。 マーケティングやセールスチームと密に連携し、ブランドの戦略を「教育」という形で具現化する、非常に裁量とやりがいの大きいポジションです。歴史あるメゾンの誇りを胸に、日本市場におけるフレグランスビジネスのさらなる飛躍を牽引しませんか。 業務概要: ビューティーアンバサダー(BA)およびフレグランスエキスパートの知識、スキル、販売パフォーマンスを向上させるためのトレーニングプログラムの開発・実施に責任を持ちます。スタッフがブランドを効果的に代表・販売できるよう育成し、売上成長とブランドロイヤリティの向上を推進する重要な役割を担います。 主な職務内容 1. カリキュラム開発 ・本国(HQ)のガイドラインに基づき、接客、販売手法、カウンター活動、製品知識にわたるBAの生産性を高める効果的な研修プログラムを開発・実施する。 ・マーケティングカレンダーや本国指針と連動した年間トレーニングカレンダーを策定。 ・リテール向けのワークショップや、専用デジタル学習ツール(Be Guerlain等)の運用サポート。 2. トレーニングの実施 ・対面ワークショップ、オンラインウェビナー、現場(OJT)コーチングなど、多様な手法を用いたインタラクティブなセッションの実施。 ・エキスパートレベルのBAに対する「マスタークラス」の設計と実施。 ・香りの系統、ノート、塗布技術、販売戦略、ブランドストーリー等を網羅した魅力的な教材(プレゼン資料、マニュアル等)の制作。 3. パフォーマンス評価と分析 ・エキスパートプログラム等の評価試験のサポート。 ・トレーニングニーズを定期的に評価し、スキルギャップを埋めるためのプログラムをカスタマイズ。業界動向や競合情報の収集。 ・戦略的なカウンター訪問を行い、リテールチームと協力して販売技術の向上やカウンターマネージャー(CM)への指導を行う。 4. イベントおよびプロモーション(アニメーション)支援 ・イベント成功のため、BAやセールスチームへの製品知識・販売手法のコーチング。 ・接客スクリプトやクイックリファレンスガイドなどのツール開発。 ・現場での facilitation(進行)や運営サポート。 5. その他 ・マーケティング、デジタル、セールスチームと密に連携し、ブランド戦略に沿ったトレーニングを推進。 ・フレグランス研修予算の管理とコスト効率の最適化。 ・新入社員向けのオンボーディング(導入研修)の実施。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 試用期間 有 ■勤務地 東京都 ■想定年収 800万円〜1200万円 ■休日休暇 土日祝日 年間休日:122日 国民の祝日 有給休暇 慶弔休暇 ■勤務時間 9 時30 分~17 時30 分を基本とするフレックスタイム制 (実働:7 時間、休憩:60分)コアタイム:11 時00 分~15 時00 分とする。 所定時間外労働有り。 ■待遇・福利厚生 賞与年2回 時間外手当 交通費支給(上限月7万円) 各種社会保険完備 退職金/退職年金制度 福利厚生クラブ 入社時導入研修 販売スキル・店舗マネジメント研修 育児/介護休業制度、育児/介護短時間勤務制度 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・英語: 中級〜ビジネスレベル(TOEIC 650点 / TOEFL iBT 71点程度)・実務経験5年以上(トレーニングおよび開発(人財育成)における実績。フレグランスまたは化粧品業界での経験があれば尚可。) ・対人スキル: 優れたコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力。 組織運営: 優れた組織管理能力およびタイムマネジメント能力。 専門性: 顧客サービス(接客)における卓越した専門知識。 課題解決: 高い問題解決能力。 業界知識: 化粧品業界に関する知識。 ITスキル: PC操作スキル(Microsoft Office Suite:Word, Excel, PowerPoint)。 【求める人物像・スタンス】 ・マインドセット: 前向きで熱意のある姿勢。 ・教育への情熱: 他者の成長を支援することへの心からの関心。 ・思考力: 戦略的思考および計画立案能力。 ・協調性: あらゆるレベル(職位)の同僚と円滑に仕事ができる協力的なワークスタイル。 ・成長意欲: 自己成長へのコミットメントと、フィードバックを真摯に受け止める柔軟性。 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/14 |
| 求人番号 | 7407000 |
採用企業情報

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- 会社規模101-500人
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