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【BPO】BPOサービスの創出をリード | 業務設計担当マネージャー／NTTデータ・ウィズ（【BPO】BPOサービスの創出をリード | 業務設計担当マネージャー／NTTデータ・ウィズ）
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
株式会社NTTデータ・ウィズ
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- デジタルマーケティング
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
- 広告・PR
| 部署・役職名 | 【BPO】BPOサービスの創出をリード | 業務設計担当マネージャー／NTTデータ・ウィズ（【BPO】BPOサービスの創出をリード | 業務設計担当マネージャー／NTTデータ・ウィズ） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集詳細】 当社の新たな柱となるBPOサービス創出や、金融機関向けのプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を 担っていただきます。 【業務内容】 入社当初は金融機関向けのプロジェクトにおいて、BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。 【具体的な業務内容】 ・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計、デジタル技術の導入検討） ・プロジェクト管理・推進 ・チームマネジメント（人事評価・育成・・etc） 【ポジションの魅力】 ◆事業成長を牽引するサービスの創出に携われる 金融機関向けのプロジェクトにおいて、NTTデータ社およびNTTデータグループ会社と協業しながら、BPOサービスの提案に向けた、サービス企画・業務プロセス設計を主導していただきます。組織運営・人材育成から顧客マネジメント、事業成長のドライバーまで幅広く携われます。 ◆ グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる NTTデータグループの絶対的な経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット—技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク—を活用し業務設計の上流工程に携われます。NTTデータのデジタル技術を活用し、机上ではなく業務効率化を実現できる環境でデジタル×業務設計の高度な経験を積み上げることができます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 ・正社員採用 ・試用期間：有（4か月間） ※賃金、勤務条件について変更なし 【給与】 ・昇給：年1回（4月） ・賞与：年2回（6月、12月） ※給与詳細は前職年収、経験スキルを考慮し決定します 【勤務形態】 ・就業時間：9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分） ・休憩時間：60分 ・時間外労働：有（平均残業時間：20～30時間） 【休日・休暇】 ・年間: 121日 （完全週休二日制） ・その他休暇：年次有給休暇/夏季休暇（3日）/年末年始休暇/特別連続休暇（2日）/ライフプラン休暇/結婚休暇他 【諸手当】 ・テレワーク手当：200円/日 （1日3時間以上勤務した場合） ・住宅補助手当 ※ ・通勤手当 ※ ・深夜時間外手当 ※一部手当については、社内規定に基づき対象者・支給額を決定いたします 【教育制度／資格補助】 自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施。 ・自己啓発支援制度：e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど ・OFFJT制度：階層別研修、選抜研修、キャリア研修など ・その他：外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援 【福利厚生】 ・時短勤務＆時間外免除制度： 小学校3年生修了まで（育児）または介護 ・退職金制度：有（満３年以上勤務した社員対象） ・カフェテリアプラン（福利厚生サービス） 【その他】 ・就業場所の変更範囲：当社が定める事業所 ・従事すべき業務の変更範囲：当社が指示する業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【歓迎（WANT）】 ・金融バックオフィス業務の理解・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルティングフファームでの実務経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 2年連続売り上げ10％以上UP |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/02/13 |
| 求人番号 | 7393910 |
採用企業情報
- 株式会社NTTデータ・ウィズ
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- デジタルマーケティング
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
- 広告・PR
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会社概要
【設立】2025年4月
【代表者】代表取締役社長 和田 泰之
【資本金】1億円
【従業員数】約3,700名
【本社所在地】東京都江東区豊洲3-3-3
【事業内容】
①ビジネスプロセスサービス事業
②コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業
③建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業
④システム開発事業
⑤インターネット広告事業
⑥労働者派遣事業
他上記に付随するサービス
【加盟団体】
一般財団法人日本コールセンター協会
社団法人企業情報化協会 コンタクトセンター推進協議会
財団法人日本電信電話ユーザー協会
みやぎコールセンター協議会
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