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【全国・希望勤務地】最先端技術✖医療機器✖サービスエンジニア/直行直帰型/WLB・手当充実

年収： 800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【全国・希望勤務地】最先端技術✖医療機器✖サービスエンジニア/直行直帰型/WLB・手当充実
職種	セールス・サービスエンジニアセールス・サービスエンジニア
業種	医療機器メーカー医療機器卸
勤務地	勤務地問わず
仕事内容	【当社について】シーメンスヘルスケアは「ヘルスケアを、その先へ。すべての人々へ。」という企業理念のもと、世界中の人々の健康と幸せのためにイノベーションを追求し続けています。当社のカスタマーソリューションエンジニア（CSE）は、最先端の画像診断機器の安定稼働を通じて、日本の医療現場の信頼と安心を最前線で支える重要な役割を担います。【ポジションのミッション】医療機関に導入されたCT、MRI、X線撮影装置、超音波画像診断装置などの画像診断機器を安定的に稼働させることで、医療現場の信頼と安心を支える技術職です。高い技術力に加え、医療機関の立場に立った対応を通じて、顧客にとって最も身近なパートナーとして価値を提供し、患者さんの診断・治療に貢献します。【募集背景】社会の高齢化や医療ニーズの高度化に伴い、画像診断機器の果たす役割はますます重要になっています。当社は、世界最先端の医療技術とソリューションを提供することで、医療課題の解決と新たな価値創出に取り組んでいます。これらの革新的な医療機器が常に最高の状態で稼働し続けるためには、卓越した技術力と高いホスピタリティを持ったサービスエンジニアの存在が不可欠です。事業拡大と医療現場へのさらなる貢献のため、新たな仲間を募集します。【具体的な仕事内容】 CT、MRI、X線撮影装置、超音波画像診断装置などの画像診断機器を対象に、以下の業務をお任せします。 1) 医用装置の据付作業 2) 医用装置の保守サービス 3) 顧客に満足されるサービス付帯業務（説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等）単なる修理対応にとどまらず、医療現場の状況を理解し、安心して機器を使用いただくための技術サービスを提供する役割です。故障発生前のシステムダウンを防ぐためのリアルタイムモニタリングや、装置を最新の状態に保つためのアップデート対応なども行い、革新的なサービスを通じて装置稼働率の向上を目指します。【組織情報】全国各エリアにエンジニアが配置されており、経験豊富なベテランから異業界出身の中途入社者まで、多様なバックグラウンドを持つエンジニアが活躍しています。日々の業務では、コールセンターや24時間対応のリモートサポート部門と密に連携しながら、チームで協力して課題解決にあたります。フラットで穏やかな社風のもと、「～さん」と呼び合う相互尊重の文化が根付いています。【入社後のスケジュール】入社後、充実した教育・研修制度を通じて、担当製品に関する専門知識と技術を習得いただきます。・製品研修: 1～2ヶ月程度の海外研修（中国、ドイツ、アメリカなど）または国内研修で、1機種を集中的に習得します。修了時には認定証が発行されます。・OJT: 新人の頃は、先輩社員がバディとして同行し、OJT形式で実務を経験。一人で対応できるようになるまで丁寧にサポートします。【ポジションの魅力】先端技術に触れる面白さがあり、現場で医療への貢献を直接的に感じられる職種です。高いトラブルシューティング力、問題解決力が身につきます。・医療の質を支える社会的意義の高い仕事・世界水準の画像診断機器に触れ、専門性を高められる環境・直行直帰を基本とした、自律性の高い働き方・24時間対応のリモートサポート体制による安心感・異業界出身者も活躍できる、充実した教育・研修制度【中途採用者のバックグラウンド】自動車整備士、航空整備士、設備系フィールドエンジニアなど、異業界出身者の中途入社実績が多数あり、多様なバックグラウンドを持つ方が活躍しています。技術力に加え、医療現場で求められる高いコミュニケーション能力や、変化に対応できる柔軟なマインドセットをお持ちの方を歓迎します。 ※希望勤務地をお伺いします。人員配置の観点から希望地以外をご提案させていただく場合がございます。
労働条件	【雇用形態】正社員【勤務区分】在宅　※据え付け、保守サービスのスケジュールによって出社・外出【契約期間】期間の定めなし【試用期間】6か月（条件変更無）【就業場所】本社【就業時間】標準9:00～18:00 【休憩時間】基本休憩時間12:00～13:00 【時間外労働】あり【昇給】年1回（10月）【賞与】年2回（6月、12月）【加入保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険【休日・休暇】完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー(5/1)、年末年始 (12/29-1/4)、年次有給休暇、夏季休暇(6日)、子の看護休暇、介護休暇、保存休暇、ボランティア休暇(5日)、リフレッシュ特別休暇、シックリーブなど【福利厚生】ベネフィット・ワン、慶弔見舞金、前払い退職金/確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、福利厚生補助、乳がん検査補助、社内クラブ活動、提携保育園（本社ビル内）【人事制度】フレックスタイム制、社内公募制度、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、育児休業制度、介護休業制度 ■整ったサポート体制顧客からの電話はコールセンター（カスタマーケアセンター）で1次受けしているため、基本的に顧客から直接トラブルの電話を受けるがありません。また現場でトラブル解決に苦慮する場合、コールセンター（リモートサービスセンター）にて24時間相談可能です。 ■長期安定が可能な働き方担当エリアにて社用車を使い、自宅近くで会社が契約した駐車場から客先への直行直帰が可能です。休日・夜間対応については、協力会社の活用や、ローテーションでのスタンバイ体制があります。（スタンバイ手当支給有）また緊急対応時は「インターバル」（緊急対応後から次の出勤まで一定時間を空ける仕組み）が取り入れられています。フレックスタイム制の活用など、エンジニアに過度な負荷がかからず、無理なく長く働ける環境づくりに取り組んでおります。
応募資格	【必須（MUST）】【経験】・サービスエンジニアまたは整備士としての実務経験・機械・電気・電子系の基礎知識・顧客対応を伴う業務経験・基礎的な英語力（製品マニュアル読解、海外研修、製造元への問合せ等で使用します。）【歓迎（WANT）】・医療機器の保守・メンテナンス経験・フィールドエンジニアとしてのオンサイト対応経験・大型設備・精密機器のメンテナンス経験
アピールポイント	自社サービス・製品あり外資系企業従業員数1000人以上シェアトップクラス創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり日系グローバル企業女性管理職実績あり教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎マネジメント業務なしフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/03/23
求人番号	7386813

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シーメンスヘルスケア株式会社

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