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【三菱重工/三菱造船（下関）】客先引渡し後の保証対応のコーディネート職

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【三菱重工/三菱造船（下関）】客先引渡し後の保証対応のコーディネート職
職種	品質管理品質保証品質保証
業種	機械プラント・エンジニアリング
勤務地	山口県
仕事内容	【募集背景】三菱造船では、大型フェリー、海洋調査船、巡視船、アルミ高速船など、多種多様な船舶を建造しております。近年、製品・サービスの提供において、お客様の満足度とロイヤルティの向上は、継続的な受注への鍵となっています。当社においても、販売後のサポートやメンテナンスに対するお客様の期待が年々高まっており、対応する内容も複雑化・多様化しています。そういった中で製品の品質保証やアフターサービスは、単なる「問題解決」の窓口だけではなく、お客様との長期的な関係を構築する重要な機会であると考えております。このような背景のもと、より迅速、的確、かつ付加価値の高いサポート体制を構築することを目的に人員増強として今回の募集を行うものです。なお、雇用形態は三菱重工業株式会社の社員となりますが、勤務先である三菱造船株式会社下関造船所へ休職派遣となります。【業務内容】（雇い入れ直後）客先引渡し後の保証対応のコーディネート業務を担って頂きます。保証対応業務となるトラブル対応の際には、コーディネーターとして社内関係部門との対応協議、場合によっては寄港地や定期検査入渠先における現地工事立会い等を実施します。主な業務は以下の通り。・製品引渡し後の客先との窓口と社内展開～実際の技師派遣調整までの一連のコーディネート業務・製品引渡し後の製品に関する情報の収集、管理業務・客先製品情報の設計、製造部門へのフィードバック等の製品品質向上に関する業務（変更の範囲）三菱造船（株）及び三菱重工業（株）の定める業務全般 ※将来的には三菱造船のみならず、三菱重工業や三菱重工グループの業務へ変更を命ずる可能性があります。【仕事の魅力・やりがい】お客様のお困りごとに対して、受注時の要請と製品が完成するまでの過程や経緯を理解し、双方にとってよりよい形を模索しながら解決していくといった非常にやりがいや達成感を得られる業務です。そういった過程で製品知識だけではなく、広い範囲での技能や知識が習得できます。今までのキャリアに応じて、製造部門や設計部門での実習機会も準備しますので、幅広い経験を積むことにより造船に関する知識の習得や品質管理の技量を高めていただけるチャンスもあります。
労働条件	【福利厚生】 ●休日休暇：年間休日126日・完全週休2日制（土・日）・祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇（最大22日／年）、結婚休暇、出産休暇、忌引き休暇等・勤務地により休日の振替有 ●通勤手当：あり ●住居手当：あり（家賃補助制度のほか、寮・社宅完備） ●家族手当：あり ●昼食補助：あり ●社会保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ●福利厚生：住宅融資、育児・介護休業制度、確定拠出年金制度など ●フレックスタイム制度あり（コアタイム無し）
応募資格	【必須（MUST）】【能力】お客様、ビジネスパートナー及び社内関係者と円滑にビジネスを遂行できるコミュニケーション力、交渉力及び調整力。【経験】　製造業での業務経験【資格】　特になし【歓迎（WANT）】【経験】機械系製造業、プラント工事などにおける設計・製造・工作・アフターサービスおよび技術営業のうちのいずれかの業務経験【語学】基礎的英語力、TOEIC650点以上の語学力（尚可）【その他】関係者と連携・調整しながら進める業務が多いため、フットワークが軽く、コミュニケーション力があることが望ましいです。
アピールポイント	自社サービス・製品あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実日系グローバル企業女性管理職実績あり Uターン・Iターン歓迎
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/02/13
求人番号	7342842

採用企業情報

三菱重工業株式会社

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