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| 部署・役職名 | Technical Support Tier 2 Specialist |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
お客様のお電話からの問い合わせや電子メールに対応し高いレベルの顧客サポートを提供する 顧客のニーズをくみ取り、バッテリーシステム等の技術的問題を解決する 技術的な解決策が電話で解決できるか、フィールドサービスやさらなる診断が必要かを判断する 必要に応じて、お客様の懸念をマネージャー、サービスエンジニアリング、またはフィールドサービスチームに伝達する CRM データベースに問題とデータを正確に記録する |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 電気またはエンジニアリングのバックグラウンドがあることが望ましい日本語での優れた文章力およびコミュニケーション能力 日常会話レベルの英語力 優れたカスタマーサービススキル 優先順位を効果的につけ、対応する能力 CRMシステムおよびMSオフィスの使用経験 エネルギー業界での経験、またはテクニカルサポートやコールセンターでの経験があることが望ましい 分散型発電および/またはエネルギー貯蔵システムに関する理解 優遇 細部に注意を払いながら口頭および書面による指示に従う能力 新しく革新的な技術について学ぶ意欲があること チームベースの環境で働き、共通の目標を達成する |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/10 |
| 求人番号 | 7292052 |
採用企業情報
- Tesla Japan合同会社
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- 資本金5百万円
- 会社規模非公開
- 自動車・自動車部品
- その他
- エネルギー
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会社概要
Tesla(テスラ)は世界最大級の電気自動車(EV)メーカーであり、単なる自動車会社にとどまらず、エネルギーや人形ロボットなど先進技術を開発・応用するAI企業です。
Elon Musk(イーロン・マスク)の名前は広く知られていますが、当社TeslaはElon Musk(イーロン・マスク)が創立したアメリカ発祥のグローバル企業であり、持続可能なエネルギーによるグリーンな世界の実現を目指し、電気自動車や蓄電池などの製品を提供しています。
最先端技術を搭載した当社の電気自動車は、スマートフォンのように革新的で、従来の車の概念を大きく変えます。その技術力により、自動車業界トップレベルの時価総額を誇り、世界中で10万人以上の社員を抱え、ゼロエミッションを実現する企業として世界中から注目を集めています。
【Teslaのビジョン】
超豊かな世界を創ること。この壮大なミッションの下、日本でも全力を尽くしています。
【日本での展開】
日本国内には24店舗のテスラストア(2025年10月現在)があり、現在も拠点を拡大し続けています。サービスセンター(整備拠点)やスーパーチャージャーも全国に広がりつつあります。電気自動車だけでなく、エネルギー関連事業も日本国内で展開しています。お客様に最高品質の製品とサービスを提供しています。
私たちは情熱と才能にあふれる人々を求めています。一緒に世界を変える仲間を募集しています。
Tesla Japan 合同会社へようこそ、一緒に未来を創りましょう!!
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