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同社デジタルデザイン/CRMソリューションコンサルタン

年収：800万 ～ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 同社デジタルデザイン/CRMソリューションコンサルタン
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■募集ポジション
【同社デジタルデザイン】CRMソリューションコンサルタント＜Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援＞

【配属想定組織】
同社デジタルデザイン（同社籍として採用後、出向）

【組織の概要】
同社デジタルデザイン（KDXI）は、2017年12月に、同社と同社の合弁会社（出資比率：同社51％ 同社49％）として設立されました。同社は同社がネットワークサービスを提供している一般の生活者から民間企業、官公庁といった幅広い顧客基盤と、同社のDX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫して提供できるシステムインテグレーターとしての強みを掛け合わせることで、お客様のDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。
シナジーを生み出しています。

■主な提供サービス
・デジタルコンタクトセンター
クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用

・CXソリューション
データ活用による CX 向上・接客高度化（変革構想～データ分析＆アジャイル開発）

・CRM
Salesforceを用いた要件定義～ソリューション導入・運用

・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション
同社のゼロトラ、IDマネージャー、グループのセキュリティソリューションのインテグレーション

・マルチクラウドインテグレーション
マルチクラウド環境の構築～構築～運用・ハイブリッドサポート

・コネクテッド
自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発


【募集職種の期待役割】
KDXIでは同社と同社の両社のシナジー効果を最大限に発揮するために、DXの得意パターン・成功パターンを作り上げ、「型」として業種・業態を超えて横展開していく戦略を進めています。ジョイントベンチャーとしての更なる成長を目指して、顧客拡大を進めており、そのためにエンジニアの採用を強化しています。

Salesforceを活用したシステムの構築から運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。
新規顧客を効率的に探したい、既存顧客の離脱を防止したいなどの顧客接点強化から、営業活動の生産性向上まで、お客様のビジネス上の課題は多岐にわたります。それらの課題の背景などをしっかりと捉えた上で、Salesforceを活用し、顧客管理、マーケティング、セールス、カスタマーサポートなどそれぞれのビジネスプロセスを最適化するだけでなく、カスタマーリレーションの課題解決を総合的に支援していくことが期待されています。

【具体的な職務内容】
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。

1、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する

2、要件定義・設計
Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン

3、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行

4、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
同社籍としての採用となりますので、各種研修やeラーニングなどは本社と同様に受講可能であるため、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなど同社流の開発手法のキャッチアップについては、同社の研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、同社内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。
応募資格

【必須（MUST）】

【必須要件】
・Salesforceの導入に伴う要件定義から設計・開発・テスト・リリースの一連の工程を一通り実施したご経験


【歓迎要件】
・業務アプリケーションのスクラッチ開発経験（要件定義～リリース、保守運用まで）


※グループの一員である同社デジタルデザインに出向していただきますが、同社と同じ待遇となります。

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2026/02/10
求人番号 7291582

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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