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CRM担当（責任者候補）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社丸井グループ
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- 資本金35,920百万円
- 会社規模501-5000人
- 小売
- その他
| 部署・役職名 | CRM担当（責任者候補） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
丸井グループでは、創業100周年に当たる2031年に向けたビジョンと戦略である「経営ビジョン＆戦略ストーリー2031」に基づき、「『好き』を応援するビジネス」を基軸とした様々な事業に取り組んでいます。 EC事業においては、「マルイウェブチャネル」サイトの運営により、マルイ店舗商圏外のお客様にも丸井グループの価値をお届けし、店舗・フィンテック部門との相乗効果により顧客価値の最大化を図っています。 ＜お任せしたい業務＞ グループ全体では「イベント・グッズ・カード」を連動させた独自モデルで、オンラインとオフラインをつなぐ新しい顧客体験を創出しています。 その中心となるEC事業でも、より高度なデータ活用が求められており、データドリブンなCRM体制の強化が不可欠になっています。 今回は、丸井グループのEC事業における CRM責任者候補 として、以下の領域を担当いただきます。 ◎戦略立案 ・CRM戦略・顧客体験設計の企画 ・LTV最大化に向けたロードマップ作成 ◎施策設計・運用 ・メール、LINE、アプリプッシュなどのキャンペーン運用 ・MAツール「KARTE」を用いたシナリオ構築・セグメント設計 ◎顧客データ分析 ・購買データ・行動データの分析 ・インサイト抽出・改善提案 ・効果検証およびレポーティング ＜ツール／環境＞ ・MAツール（KARTE等） ・BIツール（Google Analytics, Looker Studio等） 【業務内容の変更の範囲】 会社の定める業務（丸井グループ各社における全業務） |
| 労働条件 |
■勤務地 ・東京都中野区中野4-3-2 丸井グループ本社 【就業場所の変更の範囲】 ・会社の定める場所（丸井グループ各社、本社・及び事業所・テレワークを行う場所・マルイの営業店等） ■勤務時間 ・フレックスタイム制（週5日、1日標準労働時間7時間45分のマンスリーフレックス） ・1日の標準的な勤務時間例：10:00～18:45（休憩60分） ・コアタイム：なし ■休日/休暇 ・月間休日：8日～10日（水日休み） ・年間休日：121日 ・連続休暇：年2回 合計14日間 ・年次有給休暇、連続休暇制度、産前産後休暇、育児休暇、その他特別休暇（有給・無給）など ・入社日から有給休暇 10日付与 ■時間外労働 ・あり（月15時間程度） ■テレワーク ・可能（週1～2日） ■賞与 ・年2回（夏季・年末／2022年度実績3.7カ月） ■昇給 ・給与改定年2回（半期ごとの実績評価による） ■雇用形態 ・正社員（定年60歳まで期間の定めなし）・有期雇用契約社員・業務委託契約、のいずれかを本人と会社の相談により決定 ■試用期間 ・あり（3カ月）※その間の給与・待遇に差異なし ■各種制度 ・社会保険完備 ・家族手当 ・時間外勤務手当 ・管理者手当 ・通勤交通費 ・ライフプラン制度（確定拠出年金） ・財形貯蓄 ・持株会 ・社員レストラン ・育児・介護休職 ・短時間勤務制度 ・定年再雇用制度 ・研修制度（これまでのキャリアを考慮した集合研修やOJT研修など） ・自己啓発支援（ビジネススクール派遣、各種研修、資格取得支援など） ・屋内禁煙 ・リモートワーク（在宅勤務・テレワーク）推奨※在宅勤務手当あり ■社外評価 ※一部抜粋です ◎2021年 ・なでしこ銘柄※4年連続認定 ・健康経営銘柄2021※4年連続認定 ・DBJ健康経営（ヘルスマネジメント）格付最高ランク ・PRIDE指標2021 ゴールド（最高評価）※5年連続受賞 ◎2020年 ・DBJ健康経営（ヘルスマネジメント）格付最高ランク ・PRIDE指標2020 ゴールド（最高評価）※4年連続受賞 ・えるぼし認定 三つ星取得 ◎2019年 ・共働き子育てしやすい企業2019グランプリ ・新・ダイバーシティ経営企業100選プライム ・攻めのIT経営銘柄2019認定 ◎2018年以前 ・プラチナくるみん認定 ・イクメン企業アワード 2016 グランプリ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・CRM業務経験 3年以上・データ分析から示唆出し、具体施策への落とし込み、実装、振り返りまでの一連の業務をおひとりで完結できる業務遂行レベルの方 ・MAツール利用経験（種類不問） ・顧客データ分析スキル 【歓迎（WANT）】 ・数百万規模のデータ基盤でのCRM経験・LTV分析・改善施策の経験 ・BIツール（Tableau、Looker等）利用経験 ・KARTE 運用経験 【求める人物像】 ・相手の想いを理解できる「共感力」と自ら主体的に考え行動に移す「革新力」を持ち合わせた方 ・丸井グループの「好き」が駆動する経済に共感し、自身の好きや経験・スキルを活かして積極的に挑戦したい方 ・お客さま視点で体験価値を考えられる方、特に顧客との長期的な関係性づくりを強みとする方 ・データを根拠に、施策の打ち手を導き出せる方。特に、サイト行動データと購買データのクロス分析を強みとする方 |
| アピールポイント | フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/18 |
| 求人番号 | 7291039 |
採用企業情報
- 株式会社丸井グループ
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- 資本金35,920百万円
- 会社規模501-5000人
- 小売
- その他
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会社概要
【設立】1937年3月30日
【代表者】青井 浩
【資本金】359億2,000万円
【売上高】2,352億2,700万円 ※2024年3月期
【従業員数】4,290名（丸井グループおよび連結子会社合計）※2024年3月末時点
【本社所在地】東京都中野区中野4丁目3番2号
【事業内容】小売事業、フィンテック事業をおこなうグループ会社の経営計画・管理など
【代表プロフィール】
代表取締役社長 代表執行役員
青井 浩
略歴
1961年1月生
1986年07月 当社入社
1991年04月 当社取締役 営業企画本部長
1995年04月 当社常務取締役 営業本部副本部長 兼 営業企画部長
2001年01月 当社常務取締役 営業本部長
2004年06月 当社代表取締役 副社長
2005年04月 当社代表取締役社長
2006年10月 当社代表取締役社長 代表執行役員
2019年04月 当社代表取締役社長 代表執行役員 CEO（現任）
2020年01月 D2C&Co.株式会社 エグゼクティブチェアマン
2021年10月 株式会社okos 代表取締役社長、D2C&Co.株式会社 取締役（現任）
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