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| 部署・役職名 | 【クリンマネージャー(客室品質管理責任者候補)】佐賀から世界へ。究極のリゾートを創り年商28億を目指す・第2創業期のリーダー募集◆24期連続黒字の安定基盤◆ |
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【お任せしたいミッション】 昨年に続き、今年秋に連続開業する新規ラグジュアリー施設、および既存施設における「客室品質(クリンリネス)」の最高責任者として、清掃オペレーションの構築と品質維持をリードしていただきます。 単に部屋を綺麗にするだけでなく、掃除ロボットなどのDXツールを活用して効率化を図りつつ、富裕層顧客が感動するレベルの「空間演出」と「完璧な清潔さ」をチーム全体で実現することがミッションです。 【募集背景】 当社は「VISION2030」を掲げ、特に新規開業予定の「奥嬉野温泉 無名滝」は客単価10万円クラスの富裕層・インバウンド向けフラッグシップ施設となります。 高単価な施設において、客室の清潔さと美しさは商品価値そのものです。事業拡大に伴い、清掃部門を「裏方」ではなく「経営の要」と捉え、プロフェッショナルとして組織を牽引できるマネジメント人材を募集します。 【職務概要】 客室清掃およびパブリックスペースの清掃管理、清掃スタッフ(パート・アルバイト含む)のマネジメント、清掃ロボット等のDX機器運用、備品・在庫管理。 【職務詳細】 ◆品質管理(QC): ・客室インスペクション(点検)基準の策定と実施。髪の毛一本、水滴一つ残さないラグジュアリーレベルの品質担保。 ◆チームマネジメント ・清掃クルーの採用、教育、シフト管理、モチベーション向上。 ◆オペレーション構築 ・新規開業施設における効率的な清掃動線の設計。 ◆DX推進 ・掃除ロボットの導入・運用管理による省人化と品質の均一化。 ◆ポリバレント連携 ・フロントや施設管理部門と連携し、顧客の到着時間や要望に合わせた柔軟な客室セットアップを行う。 【ポジションの魅力】 ◇「清掃」の地位向上 ・当社では清掃を単なる作業とは捉えていません。顧客満足の根幹を担う専門職として評価し、給与や待遇面でもマネージャークラスとして厚遇します。 ◇ 圧倒的な挑戦機会 ・企業規模が3倍になるフェーズで、新規施設の立ち上げや新規事業に携わる経験は、サービス業において唯一無二のキャリアとなります。 ◇ ゼロイチの経験 ・新規開業の立ち上げメンバーとして、サービス基準をゼロから作り上げる裁量権があります。 ※「事務」から「接客」への解放: チェックイン等の事務作業はDXで自動化を進めています。そのため、本来やりたかった「お客様と向き合う時間」を最大化できます。 ◇最新技術の活用 ・清掃ロボット等の導入に積極的であり、テクノロジーと人の技術を融合させた新しい清掃モデルの構築に携われます。 ◇ 社会的意義の高い仕事 ・ご自身が生み出した商品やサービスが、佐賀の魅力を世界に発信し、地域を活性化させる原動力になります。 【会社の魅力】 ◇ 組織風土・カルチャー:「ハートフル」な人間関係 ・ファンド主導のホテルチェーンのようなビジネスライクな拡大ではなく、従業員を大切に想う社長・女将を中心とした「ハートフル」な企業風土が特徴です。 ・真にお客様を大切にする方針:「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を真剣に議論する文化があります。お客様満足向上を柱に、利益を確実に得ている点が強みです。 ・スキルよりマインド(人柄)への寛容さ:「理念の共感(マインド)」を重視。それぞれの強みを活かす環境があります。 ◇ 事業の安定性と独自性 ・インバウンドに依存しない安定性:多くのリゾートがインバウンド比率を高める中、同社のインバウンド比率は約10%(施設によっては5%程度)と低く、国内需要で盤石な基盤を築いています。 これにより、国際情勢に左右されない経営安定性(チャイナリスク等の回避)が担保されています。 ・高収益体質:「お客様の笑顔」を追求した結果として、売上・利益が右肩上がりで推移しており、業界内でも高い利益率を確保しています。 ◇ 成長性・キャリアの広がり ・エリアの拡張性:2030年以降は北部九州(福岡、長崎、大分など)への進出、将来的には海外展開も視野に入れています。 【会社紹介】 株式会社GOTENリゾートは、佐賀県(嬉野・武雄・太良)を拠点に、高付加価値な「リゾート旅館」を運営する企業です。「旅の力で世界を変える」を掲げ、24期連続黒字を誇る安定した経営基盤を持っています。私たちの強みは、徹底した「高付加価値化」と「観光DX」の融合です。客単価5万〜10万円以上の富裕層ターゲットへシフトし、デザイン投資やクオリティ追究を惜しまないことで、価格競争とは無縁の独自ポジションを築いています。高付加価値リゾートのファンを世界中に作り、地域経済を牽引するリーディングカンパニーを目指しています。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】シフト制(1日当たりの実働8時間) 《シフト例》 ・9:00~18:00 ・10:00~19:00 ・12:30~21:30 【休日/休暇】 ・週休2日制(シフト制) ・年間休日105日 ・有給休暇 ・出産/育児休暇 ・慶弔休暇 【昇給/賞与】 ・昇給/昇格 随時 ・賞与 年2回(8月、12月 ※前年度実績 約2.5ヶ月分) 【福利厚生】 ・交通費支給(通勤距離に応じて) ・ユニフォーム支給 ・昼食支給あり ・大浴場温泉/サウナの入浴無料 ・寮/社宅/住宅手当あり(条件により) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ホテル・旅館・宿泊施設・その他サービス業などにおいて、マネージャー・アシスタントマネージャー・リーダー・その他部門責任者などのご経験がある方【歓迎(WANT)】 リゾートホテル・シティホテルにおいて経験のある方高級旅館・温泉旅館などにおいて経験のある方 お客様に喜んで頂くことに最善を尽くせる方 チームメンバーや周りの人達も尊重し礼節を尽くせる方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/17 |
| 求人番号 | 7285874 |
採用企業情報
- 株式会社GOTENリゾート
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- 資本金5百万円
- 会社規模非公開
- ホテル
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会社概要
【設立】1989年10月27日
【代表者】荒川 信康
【資本金】500万円
【売上高】8億1,600万円(2024年11月現在)
【本社所在地】佐賀県藤津郡太良町大浦乙316-3
【事業内容】リゾート旅館の開発・運営
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