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幼児教育業界最大手『ベビーパーク』カスタマーサポート課長候補／柔軟勤務可（フルフレックス・リモート週2日）

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	幼児教育業界最大手『ベビーパーク』カスタマーサポート課長候補／柔軟勤務可（フルフレックス・リモート週2日）
職種	営業企画コールセンター管理・運営（SV）カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	アウトソーシング・コールセンター教育
勤務地	東京都
仕事内容	【会社概要】株式会社TOEZは、2011年の設立以来、幼児教育業界のリーディングカンパニーとして成長を続けています。近年、幼児期の教育が将来に与える影響について世界的に注目が集まっており、ノーベル経済学賞受賞者ジェームズ・ヘックマン氏が「5歳までの教育が人の一生を左右する」と指摘するなど、その重要性は広く認識されています。当社はこうした時代背景のもと、・0～3歳児向け乳幼児親子教室『ベビーパーク』・3～6歳児向け知能向上教室『キッズアカデミー』『トイズアカデミージュニア』・6～15歳向け英才教室『トイズアカデミー』の3つの教室事業を全国で展開しています。2012年以降、生徒数・売上ともに毎年右肩上がりで推移し、順調に事業を拡大しています。【事業概要】 ■乳幼児親子教室「ベビーパーク」の運営 ■知能向上教室「トイズアカデミージュニア」の運営 ■英才教室「トイズアカデミー」の運営 ※全国展開で600教室以上を運営しています。【主力事業『ベビーパーク』】近年の脳科学研究により、脳は0～3歳で約80％、6歳までに約90％が完成するとされ、乳幼児期の教育が人格形成や知能、運動能力に大きな影響を与えることが明らかになっています。『ベビーパーク』は、こうした科学的知見に基づき、「子どもと最も長く接する保護者（母親）に育児の方法を伝え、家庭で実践していただく」という独自の視点で知能教育を行う乳幼児親子教室です。【TOEZの強み】 TOEZの大きな特長は、本部運営型のビジネスモデル（全教室・本部一元運営）を採用している点です。『ベビーパーク』はフランチャイズ形式で展開していますが、講師の採用・育成・マネジメントはすべて本部が担い、全国で均一かつ高品質なレッスンを提供しています。「講師の質が事業の肝」という考えのもと、現場と本部が密に連携しながら運営を行うことで、短期間で全国規模の教室展開を実現し、多くの支持を獲得しています。【募集ポジション】カスタマーサポート部（課長候補）本ポジションは、組織強化を目的とした募集です。現在、課長職が不在のため、部長が係長・主任と連携しながら約60名のスタッフをマネジメントしています。各メンバーが役割分担のもと業務を遂行していますが、リソース面の課題や将来的な組織成長を見据え、マネジメント体制のさらなる強化が必要となっています。【仕事内容】部長と係長・主任の間に立ち、現場メンバーへのマネジメント強化を担っていただく役割を期待しています。加えて、プレイングマネージャーとして実務にも携わりながら、チーム全体の生産性向上に貢献していただきたいと考えています。【働き方／社風】当社では、リモートワークおよびフレックスタイム制度（コアタイムなし）を導入しており、比較的柔軟な働き方が可能です。ご入社当初は業務理解を深めていただくため、一定期間の出社をお願いしていますが、業務に慣れていただいた後は、目安として週2日程度のリモートワークが可能となります。また、中途入社社員の割合が高く、平均年齢も比較的高めの落ち着いた組織です。アットホームな社風のもと、中途入社・新卒入社に関わらず、これまでのご経験を活かしながら、分け隔てなくご活躍いただける環境が整っています。【組織構成】 ■管理本部管理本部長（50代前半男性）：管理部やCS部、マーケティングなど幅広く統括。資金調達なども担当。 ■カスタマーサポート部部長（40代）：顧客対応の責任者、カスタマーサポート部スタッフのマネジメント。業務改善へ向けた外部ベンダーとの折衝　　　　 ※係長以下のメンバーは2名を除き全員女性です。
労働条件	【雇用形態】正社員【雇用期間】期間の定め無し【試用期間】有/3ヶ月【試用期間中の労働条件の変更】無【給与】 ※年収は、年齢やスキル・経験等に応じて決定致します。 ※管理職（課長クラス）として採用する場合は、管理監督者としての採用となる為、残業代の支給はございません。昇給：有/年 1回賞与：年２回【諸手当】 ■役職手当【福利厚生】＜教育制度・資格補助補足＞ ■ＯＪＴ＜その他＞ ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業型確定拠出年金（DC）、確定給付企業年金（DB） ■オフィスカジュアル可 ■リモートワーク導入済み、出社日応相談。 ■時短勤務制度【保険】社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）【勤務地】東京都中央区日本橋小伝馬町2-5 メトロシティ小伝馬町4F 【アクセス】・日比谷線小伝馬町駅徒歩1分・都営新宿線馬喰横山駅徒歩5分・総武本線新日本橋駅徒歩5分・総武本線馬喰町駅徒歩6分・日比谷線人形町駅徒歩7分屋内の受動喫煙対策有/禁煙【勤務時間】 09:00 ～ 18:00 休憩時間 60 分【勤務体系】フレックスタイム制/ 有 ※コアタイム無し。裁量労働制/ 無残業時間残業月20～40時間程度完全週休2日制（土・日）、祝日 ( 祝日, 日, 土 ) 完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日【休日・休暇】 ■GW・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・介護休暇・慶弔休暇 ■産前・産後休暇　※取得・復職実績あり ■育児休暇　※取得・復職実績あり年間休日　 125 日
応募資格	【歓迎（WANT）】・マネジメント経験 ■求める人物像・ロジカルで対人感受性が高い方・事務処理能力の高い方
アピールポイント	管理職・マネージャーフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/16
求人番号	7284780

採用企業情報

株式会社TOEZ

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