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エンタープライズ向け・カスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 エンタープライズ向け・カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 【キーエンス出身の代表による製造DX】累計10億円以上の資金調達成功!

【お任せすること】
 カスタマーサクセスとして顧客・プロダクトの状況に応じた業務推進

【職務詳細】
■誰に:Tier1・Tier2の自動車OEM、自動車部品メーカー
    調達・原価・設計などの関連部門
■何を:自社サービス
■手法:
(1) 変革テーマと成果ゴールの設計
  顧客の調達業務、現行プロセスの構造把握
 →活用テーマ(解決すべき課題)の整理・言語化
 →顧客が期待する成果(コスト・工数・意思決定など)の明確化
 →PoC・立ち上げフェーズにおける成功条件の整理
 →活用ストーリーの設計、成果創出シナリオの設計
(2) 現場運用への落とし込みと定着支援
  関係部署・関係者との調整~実行プロセスのファシリテーション
 →活用定着に向けた立ち上げ支援実行
(3) 成果が出る状態への引き上げ・意思決定支援
  定着後の利用状況・成果のモニタリング
 →期待していた効果が出ていない要因の分析~見直し提案
(4) 顧客の声を起点とした示唆・改善提案
  現場のつまずきポイントの分析~活用プロセスの改善提案


【自社サービスとは?】
 製造業向け調達データプラットフォームです。
 見積書を中心に、図面・メールといったコストに関わる情報を
 一元管理、調達購買活動の高度化に貢献します。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
労働条件 ■年収:850万~1200万円
 月給制:月額708334円
 賞与:なし(ストックオプションあり)
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し))

■福利厚生:
【各種保険完備】交通費(全額支給)/ストックオプションあり/インフルエンザ予防接種代補助/ランチ補助/書籍購入補助 など

■休日・休暇:
【年間休日120日程度】完全週休2日制(土日)/祝日/夏季休暇(6月~9月の間に取得)/産休/育児休業 他

■勤務時間:フレックスタイム制
(コアタイム:10時00分~16時00分)
 休憩時間:60分
 残業:あり

■勤務地変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務含む)

※その他の詳細は面談時にお伝えします。
応募資格

【必須(MUST)】

【必須】※下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※
・カスタマーサクセス経験
・法人営業のご経験(IT業界)
 └IT商材/通信/SaaSなど、大歓迎です!
・エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験

【尚可】
・製造業領域の顧客対応経験
・業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験


・「使われているか」ではなく「成果が出ているか」に責任を持ちたい方
・顧客の業務、意思決定の深い部分に踏み込みたい方
リモートワーク

不可

受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/02/19
求人番号 7284339

採用企業情報

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