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| 部署・役職名 | エンタープライズ向け・カスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【キーエンス出身の代表による製造DX】累計10億円以上の資金調達成功! 【お任せすること】 カスタマーサクセスとして顧客・プロダクトの状況に応じた業務推進 【職務詳細】 ■誰に:Tier1・Tier2の自動車OEM、自動車部品メーカー 調達・原価・設計などの関連部門 ■何を:自社サービス ■手法: (1) 変革テーマと成果ゴールの設計 顧客の調達業務、現行プロセスの構造把握 →活用テーマ(解決すべき課題)の整理・言語化 →顧客が期待する成果(コスト・工数・意思決定など)の明確化 →PoC・立ち上げフェーズにおける成功条件の整理 →活用ストーリーの設計、成果創出シナリオの設計 (2) 現場運用への落とし込みと定着支援 関係部署・関係者との調整~実行プロセスのファシリテーション →活用定着に向けた立ち上げ支援実行 (3) 成果が出る状態への引き上げ・意思決定支援 定着後の利用状況・成果のモニタリング →期待していた効果が出ていない要因の分析~見直し提案 (4) 顧客の声を起点とした示唆・改善提案 現場のつまずきポイントの分析~活用プロセスの改善提案 【自社サービスとは?】 製造業向け調達データプラットフォームです。 見積書を中心に、図面・メールといったコストに関わる情報を 一元管理、調達購買活動の高度化に貢献します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収:850万~1200万円 月給制:月額708334円 賞与:なし(ストックオプションあり) 昇給:年2回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し)) ■福利厚生: 【各種保険完備】交通費(全額支給)/ストックオプションあり/インフルエンザ予防接種代補助/ランチ補助/書籍購入補助 など ■休日・休暇: 【年間休日120日程度】完全週休2日制(土日)/祝日/夏季休暇(6月~9月の間に取得)/産休/育児休業 他 ■勤務時間:フレックスタイム制 (コアタイム:10時00分~16時00分) 休憩時間:60分 残業:あり ■勤務地変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務含む) ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 【必須】※下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※・カスタマーサクセス経験 ・法人営業のご経験(IT業界) └IT商材/通信/SaaSなど、大歓迎です! ・エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験 【尚可】 ・製造業領域の顧客対応経験 ・業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験 ・「使われているか」ではなく「成果が出ているか」に責任を持ちたい方 ・顧客の業務、意思決定の深い部分に踏み込みたい方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/19 |
| 求人番号 | 7284339 |
採用企業情報

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- 会社規模1-30人
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- メーカー 流通・小売 サービス
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