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| 部署・役職名 | SAS Operation Manager |
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| 仕事内容 |
・すべての技術スタッフの能力開発に責任を持ち、マッピング、トレーニング、認定までを実施する。 ・定期的な調査で測定される顧客満足度の継続的な改善を確保する。 ・市場の要求および長期的な成長計画に基づき、サービス組織と運営予算を計画・管理し、チームの効率を確保する。 ・営業担当者やプロジェクトマネージャーと連携し、技術者・エンジニアのスケジュールを管理する。 ・リードタイム、品質、効率を確保するため、フィールドおよびワークショップのサービスネットワークを開発・最適化する。 ・サービス運営のワークフローを継続的に標準化・改善し、品質と効率を向上させる。 ・グローバルオペレーションマネージャーとの連携を含め、サービス活動の正確かつ適切な報告を確保する。 ・定められた手順に従い、Industrial Assembly Solutionsに関するすべての保証問題の決済を監視・管理する。 ・製品品質問題、QCMなどについて、製品会社との適切かつ構造化された調整を確保する。 ・実行を確認するため、既存のワークフローを定期的に監査する。 ・サービス運営のKPIに責任を持ち、目標達成を確保する。 ・人材の選定と育成に責任を持ち、面接、コーチング、カウンセリングを行う。 ・主要顧客に対して積極的に行動し、既存の顧客ロイヤルティを維持・発展させる。 ・割り当てられた新しい業務を遂行する準備を整える。 【必須条件】 産業機器の優れた技術知識 顧客目線での問題解決能力 部員を統率する能力 自発的に改善を率先する高いモチベーション 【歓迎条件】 塗布装置販売・サービス経験 【語学条件】 日本語:ネイティブレベル 英語: ビジネスレベル 【出張】 月2~4回程度 |
| 労働条件 |
アトラスコプコでは新しい事に挑戦し、常により良い方法を模索する事を信条としています。 豊富な経験を持つ社員と情報を共有しつつ、必要に応じて準備されたツールを使用し、目標を達成する充実感を味わえます。 日本国内の車メーカーをお客様とするため、高度なビジネス環境にて自身のネゴシエーション能力を高めることができます。 QCM等のツールにより問題解決の為のサポートを容 易に受けることができます。 グローバルなトレーニングプログラムを活用し、自 身の成長に役立てることができます。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 産業機器の優れた技術知識顧客目線での問題解決能力 部員を統率する能力 自発的に改善を率先する高いモチベーション サービス運営/計画に関する経験 カスタマーサービスおよびサポートの経験 強いリーダーシップスキルと優れたチームプレイヤー 優れた交渉力、コミュニケーション能力、人間関係構築スキル コンフリクト(対立)を管理する能力 優れたプレゼンテーションスキル 他者に影響を与え、納得させる能力 自発的に行動できること 積極的で目標志向であること |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/09 |
| 求人番号 | 7281388 |
採用企業情報
- アトラスコプコ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- 機械
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会社概要
【沿革】
1979年 - 日本で合弁会社アトラスコプコ・ガデリウス株式会社を設立
1986年 - 日本法人の社名をアトラスコプコ株式会社と変更
2017年 - アトラスコプコ(株)1976年6月 から分割により設立
【代表者】代表取締役社長 Ostergren Thomas
【資本金】1億円
【従業員数】259名
【事業内容】
コンプレッサテクニーク事業/マイニングアンドロックエクスカベーションテクニーク事業/
コンストラクションテクニーク事業/インダストリアルテクニーク事業
【企業の魅力】
創業140年、日本進出100年の歴史のある企業で日本に根付いている企業です。
長年右肩上がりの成長を続けており、現在も年間8%の成長目標を持っています。
また、コンプレッサ分野では世界シェアトップクラスとなっており、高い製品力を持っています。
●世界経済フォーラム年次総会(ダボス会議)で世界で最も持続可能な優良企業100社「グローバル100」に5年連続で選出
●コンプレッサ、土木鉱山機械、建設機械、産業機器の4つの事業ドメイン。全世界売上1兆円を超える超大手企業。
【企業紹介・補足】
アトラスコプコは1904年のコンプレッサ生産開始から、常に最先端の技術力を磨き続け、
1956年、世界初のスクリュコンプレッサを誕生させました。
日本ではコンプレッサ事業部が、幅広いラインナップの製品・サービスを電気機器・精密機械・食品・化学・製薬・パルプ
など様々な分野のお客様に提供し、確かな信頼と評価を頂いています。
【社内公募制度/internal JOB marketが充実】
全世界のアトラスコプコのopen positionに対し、いつでもアプライ頂くことができ、
キャリアパスは無限に広がっております。
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