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| 部署・役職名 | テクノロジー本部 プラットフォーム・エンジニアリング部 クラウドオペレーションマネージャー |
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| 仕事内容 |
【本ポジションの目的】 日本マクドナルドは、2022年に全社基幹システムのクラウド移行を完了し、現在はクラウド上で稼働するシステムの安定稼働を前提とした運用高度化が最重要テーマとなっています。本ポジションは、クラウド基盤を「構築して終わり」ではなく、障害を未然に防ぎ、万一の障害時にも迅速かつ的確に対応できる運用体制へと継続的に改善していくことを主たる目的としています。 具体的には、既存のクラウド環境および運用プロセスを俯瞰し、障害発生要因や運用上のボトルネックを可視化したうえで、監視・障害対応・エスカレーション・復旧プロセスの整備と高度化を推進します。あわせて、インシデント対応を通じて得られた知見を活かし、再発防止策の立案・標準化を行うことで、システム全体の信頼性向上と運用品質の底上げを図ります。 また、DevOps、CI/CD、Infrastructure as Code(IaC)などの手法を取り入れることで、運用作業の自動化・標準化を進め、属人性の排除と安定した運用継続を実現する体制の確立を目指します。新旧システムが混在する複雑な環境下においても、全社基幹システムを支えるクラウド基盤の「止めない運用」「影響を最小化する障害対応」「継続的改善」を実行し、事業に安心して利用されるIT基盤を提供することが、本ポジションに期待される役割です。 【職務と職責】 本ポジションは、外部の運用パートナーを活用しながら、日本マクドナルドにおけるクラウド基盤運用の全体設計・統制・改善を担うクラウドオペレーションの責任者です。日常的な運用作業自体は外部パートナーが担う一方で、本ポジションは運用のオーナーとして、「止めない」「起きても拡大させない」「同じことを繰り返さない」運用を実現するための運用モデルを設計し、その実効性を継続的に高めていく役割を担います。 障害・インシデント発生時には、技術的な知見を背景に、影響範囲や優先度を的確に判断し、社内関係者および外部パートナーと連携しながら、迅速な復旧と影響最小化に向けた対応を統括します。また、障害対応を通じて得られた知見をもとに原因分析や再発防止策を整理・標準化し、運用品質とシステム全体の信頼性を継続的に向上させていくことが求められます。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ※試用期間あり(6ヶ月、同条件) ■勤務時間 フレックスタイム制 通常の勤務時間は9時~18時としていますが、月間所定労働時間(※)の範囲内であれば、深夜時間(22:00~5:00)と公休日を除き、柔軟に勤務時間を決めて働くことができます。 ※月間所定労働時間=8時間×1か月の勤務日数 ■休日休暇 土日祝日、年末年始休暇(12月31日および翌年1月2日、3日) 年次有給休暇(初年度10日を基準として入社時期に応じて付与) 慶弔特別有給休暇 出産、育児休暇 育児休業 育児短時間勤務制度(小学校卒業まで最大3時間短縮) 看護勤務・看護休暇(取得規定あり) 介護休暇・介護休業(取得規定あり) 育児目的休暇(取得規定あり) 永年勤続休暇(5年で5日、10年で10日、20年で20日、30年で30日の連続した特別有給休暇を付与) 誕生日休暇(1日) ■待遇・福利厚生 給与改定/年1回、賞与/年1回 ※賞与は職位ごとに定められた基準にしたがい、会社業績および個人評価を加味して支給額を決定します ※賞与の支給要件として最低3ヶ月間の勤務が必要です 交通費全額支給 社会保険完備 企業型確定拠出年金制度あり 社員持株会あり 退職金制度あり 永年勤続褒賞金あり 各種団体保険あり 資格取得奨励金制度あり WELBOX(宿泊補助などの総合福利厚生メニュー)あり |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 • クラウド(Azure、AWS、OCI等)に関する実務経験• クラウドでの基幹システム運用に関する知識 • 読み書きレベルの英語力 外国人の社内関係者やグローバルとのコミュニケーションで英語が必要なシーンがありますが、翻訳ツールを活用したメールでのやり取りや資料の読解が出来れば問題ありません。会議等では同時通訳などのサポートがあります。 【歓迎(WANT)】 • PaaS、DevOps、CI/CDなどクラウドネイティブな要素に関する知識、経験• ベンダーマネジメントの経験 • 予算管理、契約管理を通じたコスト最適化に関する知識、経験 【チャレンジ・魅力】 全社の基幹システムを支えるクラウド基盤の運用を担う本ポジションは、事業継続性とITの信頼性に直結する極めて責任と裁量の大きな役割です。日常運用そのものは外部パートナーが行う一方で、本ポジションは運用のオーナーとして、安定稼働を前提とした運用モデルの設計・統制・改善をリードします。 障害やインシデントが発生した際には、技術的な知見をもとに状況を整理し、迅速かつ的確な判断を行いながら、社内外の関係者を巻き込んで対応を主導します。「止めない」「起きても拡大させない」「同じことを繰り返さない」運用を実現するため、単なる復旧対応にとどまらず、原因分析や再発防止策の標準化まで一貫して関与できる点が、このポジションならではのやりがいです。 また、クラウド環境を前提とした運用高度化、監視や自動化の推進、DevOpsやCI/CDの活用などを通じて、全社レベルでの運用品質向上に直接貢献できる環境です。フラットでオープンな組織文化のもと、現場の実態に即した改善提案を行い、意思決定に反映させていくことができます。 <将来の機会> 現在は、オンプレミスから移行した既存システムの安定運用と運用改善が主なミッションですが、クラウド利活用の推進を通じて、将来的にはクラウド戦略や全社IT戦略の策定に深く関与できる機会があります。運用の視点から得られた知見をもとに、システム刷新やアーキテクチャ高度化に影響を与える役割へと領域を広げていくことが可能です。 さらに、クラウドベンダーやITベンダーとの密接な連携を通じて、最新の技術動向や運用プラクティスに触れ、それらを実際のIT戦略・運用設計に反映できる点も大きな魅力です。運用の専門性を軸に、より上流・戦略的な役割へ成長できるポジションとして、長期的なキャリア形成を描くことができます。 【主な業務パートナー】 社内:テクノロジー本部、ビジネス部門全般及びマクドナルドグローバル担当者 社外:クラウド事業者(Microsoft、AWS、Oracle)、インフラ、ネットワークソリューションパートナー、アプリケーション開発・運用パートナー 【部署構成】 配属されるテクノロジー本部 プラットフォーム・エンジニアリング部はクラウドチーム、ネットワークチームの2チーム4名で構成され、全てのメンバーが中途採用です。 |
| アピールポイント | 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/09 |
| 対象年齢 | ~ 60歳 |
| 年齢制限理由 | 定年年齢を上限とするため / 省令1号 |
| 求人番号 | 7273565 |
採用企業情報
- 日本マクドナルド株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- 外食
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会社概要
【設立】2002年7月1日
【代表者】代表取締役社長兼最高経営責任者(CEO) トーマス・コウ
【資本金】1億円
【従業員数】2,703名(2024年12月31日現在)※連結
【本社所在地】東京都新宿区西新宿6-5-1
【事業内容】ハンバーガー・レストラン・チェーンの経営並びにそれに付帯する一切の事業
【当社について】
会社の成長は多様性のある価値観や経験、才能をもった人材によって支えられており、マクドナルドの中にはそれぞれの専門性を活かして活躍できるフィールドがあります。
私たちは、様々な分野での経験をお持ちの方をお迎えし、いっしょにビジネスを成長させます。
■当社が求める知識・経験・能力についてのコンピテンシー
・効果的で率直にコミュニケーションする
・お客様を最優先する
・変革と革新をリードする
・タレントを育成し活用する
・戦略的に計画・実践する
・チームワークで目的を達成する
・影響力で相手をリードする
・結果を出すために実行する
マクドナルドファミリーは、あなたの可能性を待っています。
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