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| 部署・役職名 | ◆パートナー支援コンサルタント | リモート&オンサイトのハイブリッドワーク |
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| 仕事内容 |
事内容 弊社製品を取り扱うパートナー企業が自立して高品質な導入・運用支援を提供できるよう、エコシステム全体の成長と品質向上を担う専門組織です。本ポジションでは、パートナーの育成(Enablement)、導入品質の標準化(Governance)、データ活用による成長支援(Data-Driven)、およびパートナーコミュニティ運営や社内外の連携(Ecosystem)など、多面的な取り組みを推進し、エコシステム全体の成功を支えていただきます。 ■ 主な職務内容 コンサルタントとして、自社製品 のパートナー企業が高品質な導入・運用支援を自立して行えるよう、エコシステム全体の成長と品質向上を支える施策を推進していただきます。具体的には、パートナー向けの育成プログラムや認定制度の企画・改善、導入プロセスや品質基準の標準化、データを活用した成長支援スキームの設計、コミュニティ活動の推進、そしてグローバル組織との連携など、多岐にわたる活動を担います。加えて、パートナー企業と直接コミュニケーションを取りながら、導入プロジェクトの課題整理・Q&A対応・技術/運用面での助言など、実案件に寄り添った支援も担っていただきます。 これらの取り組みを通じて、パートナーが自走し、再現性のある高品質な導入支援を提供できるエコシステムの実現を目指します。 ■ その他の職務内容 上記の業務に加え、社内外の関係者と協働しながらエコシステム全体の成熟度を高める活動にも携わっていただきます。営業部門やカスタマーサクセス部門との連携による情報共有や施策立案、パートナー向けの技術支援、新機能リリース時の情報展開・活用促進など、パートナー支援に関わる幅広い業務を担当します。また、既存プロセスの改善提案、ナレッジの蓄積と共有、コミュニティ活動運営のサポート、チーム全体の施策推進など、組織運営に関わる業務にも参画し、価値提供を最大化していただきます。 さらに、全社的なイニシアチブ活動やタスクフォースに参画し、パートナーへの展開を見据えた改善・変革プロジェクトにも携わっていただきます。これには、パートナーが利用しやすい標準化・自動化の仕組みづくり、新機能・サービスのローンチ時におけるパートナー向け展開プランの設計、パートナー視点での課題整理や改善提案などが含まれます。常にパートナーの成功体験と導入現場のリアリティを踏まえた観点から全社プロジェクトを推進し、施策が確実にエコシステム全体へ浸透するようリードしていただきます。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・SaaS または IT ソリューションにおける導入、運用、プロジェクトマネジメント、またはコンサルティングの実務経験(3年以上)・業務プロセスの整理・改善・標準化に関わった経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込み施策を推進できるコミュニケーション力 ・課題を論理的に整理し、わかりやすく資料化できるドキュメンテーションスキル 【歓迎】 ・SAP Concur(Expense / Invoice)の導入・運用経験、または経費精算・会計・ワークフロー周辺領域の業務知識 ・SIer、コンサル会社、クラウドベンダー等でのパートナー支援・パートナー連携の経験 ・Salesforce(SFDC)の利用経験 ・研修企画、eLearning コンテンツ作成、コミュニティ運営などの教育・ナレッジマネジメント経験 ・業務標準化、自動化、AI 活用など改善施策の推進経験 ・グローバルチームとの協業経験(英語での読み書きが可能なレベル) ■資格、語学など 【必須】 ・TOEIC/CASEC 700点程度(または相当)。読み書きは必須。会話ができると尚良し ■業務で利用する主なツール ・Microsoft Office - Teams/PowerPoint/Excel/Word/OneNote(文書作成/Web会議) ・Salesforce(案件管理/プロジェクト管理) |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/24 |
| 求人番号 | 7260969 |
採用企業情報
- 株式会社コンカー
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- 資本金491百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2010年10月
【代表者】執行役員社長 橋本 祥生
【資本金】4億9,100万円
【本社所在地】東京都千代田区大手町1丁目2番1号三井物産ビル11F・12F(受付:2F)
【事業内容】出張・経費管理クラウド "Concur Travel & Expense & Invoice" の提供
【当社について】
株式会社コンカーは、クラウド型の出張管理、経費精算ソリューションのパイオニア的企業であり大手プロバイダーである米国 Concur 社の日本法人です。出張・経費精算システムである「Concur Travel & Expense & Invoice」の利用ユーザは全世界で8,800万人、約46,000社の出張・経費管理業務を支援し、Fortune 500の多くが採用しています。日本でもすでに1100社以上の企業にご利用頂いております。
日本が今一番必要であるデジタルトランスフォーメーションにおいて、トップバッターとなる「ペーパーレス・キャッシュレス・リモートワーク」の実現を提供しています。
また『働きがいのある会社』ベストカンパニーに8年連続で選出され、2018~2023年には 従業員100~999人部門で 6年連続第1位 に選ばれました。
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