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【大阪】営業マネージャー候補！会員数150万人！感情を定量化し、店舗ビジネスの事業価値向上を目指すSaaSサービス

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【大阪】営業マネージャー候補！会員数150万人！感情を定量化し、店舗ビジネスの事業価値向上を目指すSaaSサービス
職種	法人営業営業企画代理店営業・アライアンス
業種	インターネットサービス
勤務地	大阪府
仕事内容	■当社について当社は、「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに、顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開しています。生活者の声を収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースと組み合わせて、お客様の感情を定量化します。 ■事業内容お客様や従業員の声を独自の特許技術で分析することにより、店舗運営、商品開発、営業活動、従業員エンゲージメント等の向上を支援する様々なWebサービスをあらゆる業界に対して提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営や、インターネットリサーチなどのマーケティング支援も行っております。【提供サービス】来店客調査「FancrewCR」の運用・開発消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援 ■仕事内容プレイングマネージャーとして、FS〜CSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。 ◆チーム運営・FS／CSメンバー（3〜5名）の育成・目標管理・チームマネジメント業務（評価含む）・成長戦略立案（仕組み化・業務改善） ◆営業（新規開拓〜提案）・リードへのアプローチ、商談創出・顧客課題の把握と提案（飲食・美容など多業界）・契約までのプロセス推進 ◆カスタマーサクセス（既存支援）・オンボーディング・アンケート／モニター調査の分析による課題抽出・課題解決に向けた定期提案と改善伴走・活用最大化に向けた継続フォロー特許取得の分析ロジックを使い、深い課題に向き合えます。顧客満足度向上の最前線で伴走型の運営支援を行い、企業の成長をサポートします。 ■本ポジションで得られるスキル・キャリア ◆顧客成果に直結する「伴走型支援」の経験改善提案から実行支援、成果創出までを一貫して担うため、顧客志向で課題解決に向き合うスキルが身につきます。自らの提案が企業成長にどう結びつくかを実感できる環境です。 ◆営業〜CSを通じた一気通貫の価値提供新規営業からオンボーディング、改善提案までリードできるため、事業全体を俯瞰して捉える視座が自然と身につきます。提案力や視座を養いながら、キャリアの幅を大きく広げられます。 ◆成長フェーズならではの「仕組みづくり」への参画営業・CSフローの整備や効率化、運営プロセスの型化を進めることで、事業推進力や組織設計力を実践的に身につけられます。成果だけでなく、組織そのものを成長させる経験が得られます。 ■本ポジションに期待する役割・業務フローの構築・改善を担当し、拠点の営業プロセスの標準化や強化・「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組み構築・実施
労働条件	■雇用形態正社員 ■勤務地大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号四ツ橋駅から1分、心斎橋駅から徒歩2分 ■受動喫煙対策屋内禁煙 ■勤務時間 ◎フレックスタイム制度あり（実働8時間）コアタイム　11：00～15：00 ※9:00または10:00に始業していることが多いです。 ◎リモートワーク可能　（週3日程度） ■休日・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始・リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）・年間休日120日以上・有給休暇（半年後10日間）・時間有給制度 ■福利厚生・交通費支給（上限月4万円まで）・退職金積立制度・社内表彰制度(年2回) ・新入社員歓迎ランチ補助金制度・歓送迎会補助金制度・周年お祝い金制度・結婚・出産お祝い金・引っ越し費用割引制度・健康診断・インフルエンザ予防接種補助など ■加入保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
応募資格	【必須（MUST）】・法人営業経験3年以上（※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須）・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上（育成・目標管理などの実務を含む）【歓迎（WANT）】・無形商材／SaaSでの提案営業経験・長期的な関係構築が求められる顧客折衝経験・部門の立ち上げ・フロー構築経験・SaaS事業会社のカスタマーサクセス経験・飲食・美容・ホテル・レジャーなどホスピタリティ業界と関わったご経験・他部署連携を伴う業務推進の経験・業務フローの改善や効率化をリードした経験＜人物像＞・顧客の成功を自分ごとのように感じられる・課題解決型の提案が得意・裁量のある環境で仕組みをつくることが好き・チーム成長にやりがいを感じる・営業／CSどちらも経験し、キャリアの幅を広げたい
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり女性管理職実績あり管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/12
求人番号	7257833

採用企業情報

株式会社ファンくる

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