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| 部署・役職名 | 顧客体験戦略/CRMプランナー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行って頂きます。 具体的な業務内容 ・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築 ・デジタルツールの利活用を前提とした顧客体験戦略、コミュニケーションプランニング、またその実行 ・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析（属性・購買・行動分析）による顧客構造の把握（顧客セグメント化）、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング ・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Owned,SocialにおけるB2C/B2B事業のCRMを中心とした顧客体験改善への取組経験【歓迎（WANT）】 ・事業会社または広告代理店でのデジタルマーケティング、ダイレクトマーケティングにおける実務経験・MA、Web接客、GA4、CDP、BIを始めとするデジタルツールの利活用による新規事例創出または改善事例創出の経験 ・クライアントワーク（企画提案）経験 ・Owned,Socialといった複数の顧客接点全体を管理し、改善へと導くプロジェクトへの参画・関与経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/02/09 |
| 求人番号 | 7257538 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 新年明けましておめでとうございます！1〜3月は企業も求職者も採用や転職活動が最も活発になる時期でもあります。転職検討の際はぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。ご転職活動の方法からキャリア可能性についてなど、求職者さまに合わせた転職活動支援をさせていただいております。
- (2026/01/04)
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