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カスタマーリレーションシップマーケティング責任者募集
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社TAPP
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- 不動産仲介
- 不動産管理
| 部署・役職名 | カスタマーリレーションシップマーケティング責任者募集 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
▼ポジション CRMチームリーダー（カスタマーリレーションシップマーケティング責任者） TAPPのCRMチームリーダーは、見込み顧客や既存顧客とのコミュニケーション戦略全般を担うポジションです。 特にSalesforceを中心としたCRMプラットフォームと、メール・LINE等のチャネルを駆使して、セミナー申込～商談～成約に至る顧客体験を最適化しKPI向上を図ることがミッションです。 Salesforceの導入・活用経験があり、データに基づき緻密な顧客セグメント別施策を実行して成果を上げてきた方を歓迎します。 TAPPではマーケティングオートメーション（MA）やAIを活用したKPI改善により業界に新しい基準を生み出そうとしており、CRM領域でも最新ツールを積極活用できます。 裁量の大きな環境で、自らPDCAを回しながら顧客LTV最大化に貢献できる重要なポジションです。 ▼仕事内容 ・SalesforceやMAツールを活用し、リードナーチャリング施策を推進 ・メール、LINE、電話等を組み合わせ、商談化率・来場率を改善 ・顧客セグメントごとにKPIを設計、継続的なメッセージ最適化を実施 ・CRMシステムのシナリオ設計、テンプレート作成、データ整備を担当 ・効果分析やABテストを通じてPDCAを高速で実行 ・営業・マーケ部門と連携し、顧客体験全体の質を向上 ・5名程度のチームをマネジメント、施策推進と育成を両立 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 ※試用期間あり（3か月間） ※その期間の給与変動はなし 【勤務地】 東京本社／東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F 【給与形態】 年収：700万円～1200万円 月給：585,700円〜1,001,100円 固定残業代45時間分を含む（151,500円〜258,900円） ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※ 経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月) ＜その他手当＞ ・住宅手当：2〜4万円 （東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円） ・資格手当(月額支給) 宅地建物取引士 20,000円/月 管理業務主任者 5,000円/月 マンション管理士 5,000円/月 賃貸不動産経営管理士 2,500円/月 2級建築施工管理技士 10,000円/月 【勤務時間】 ＜フレックスタイム制導入：1日の標準労働時間／8時間 (休憩 60分)＞ ・コアタイム 11:00～15:00 ・フレキシブルタイム 5:00～22：00 ・所定時間外労働：有り ※時間外労働の賃金については給与規定による ・週2リモートワーク可能 【福利厚生・制度】 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ・健康診断 ・産前休業／出産予定日の6週間以前（双子以上の場合は14週間前） ・産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可 ・育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業 ・各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ・介護休暇 ・確定拠出年金 【休日・休暇】 ・年間休日122日以上 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 【その他休暇】 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・SalesforceやHubSpot等のCRM/MA運用経験（管理者権限があれば尚可）・メール・LINE等を使った顧客コミュニケーションの実務経験 ・KPIを改善した実績、数万件規模のリスト運用経験 ・Excel・BIツールによる分析力、PDCAの遂行力 ・関係部門との調整・巻き込みができるコミュニケーション力 【歓迎（WANT）】 ・CRM/SFA導入プロジェクトの設計・リード経験・Web広告やSEO、コンテンツマーケの知見 ・Salesforce×AI等、最新ツール活用への関心・経験 ・スピード感をもって挑戦・実行できる方 ・大きなミッションにオーナーシップを持てる方 ・自ら改善を生み出し変化を楽しめる方 ・チームの成果を最大化するリーダーシップを持つ方 ・誠実で周囲に信頼される人柄の方 ・プレイングマネージャーとして自らも手を動かせる方 ・戦略的な視点でコミュニケーションできる方 |
| アピールポイント | ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/02/09 |
| 求人番号 | 7254203 |
採用企業情報
- 株式会社TAPP
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- 不動産仲介
- 不動産管理
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会社概要
【設立年月】2016年11月
【代表者】山地 学
【資本金】1億円
【従業員数】168名（インターンを含む）※2024年7月23日時点
【本社所在地】東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
【その他事業所】大阪・愛知・福岡・札幌
【事業内容】
・不動産売買、賃貸仲介、賃貸管理業務
・不動産投資コンサルティング事業
・セミナー事業
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