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| 部署・役職名 | サーバーサイドエンジニア(CRE) |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 当社は、は「Mobile Tech for All(モバイルテクノロジーの民主化)」を掲げ、日々成長を続けています。事業の拡大に伴いプロダクトが大規模かつ複雑化する中で、お客様の技術的課題を解決し、信頼性を担保する重要性はこれまで以上に高まっています。 これまで、営業やディレクターなどのビジネスサイドを介して寄せられるクライアント(導入検討中・制作中)からの技術的な相談や実現可能性の確認については、開発チームのメンバーが持ち回りで対応してきました。 今後は、専任のCRE(Customer Reliability Engineer)を配置することで、プロダクト開発チームが事業成長に直結する開発業務へ一層注力できる体制を構築します。同時に、技術とノウハウの両面から専門性の高いサポートを提供し、顧客満足度のさらなる向上とプロダクトの信頼性強化を目指します。 将来的には、AIを活用した問い合わせ対応の効率化や、サポート体制の仕組み構築をリードしていただくことも期待しています。 【職務内容】 当社プロダクトのモバイルアプリプラットフォームに関する技術的な問い合わせ対応を専門に担当するポジションです。単なる一次受けではなく、サーバーサイドなどの技術的知見を活かして、コードレベルでの調査や原因特定、課題解決までを主体的に行っていただきます。 - CMSおよびネイティブアプリに関する技術的な問い合わせ対応 - 事業開発チーム(サーバーサイド、アプリ)との連携、エスカレーション - サポート業務の効率化や仕組み改善の提案・実行(将来的にはAI活用も視野) 【提供できる環境】 ▼開発環境/体制 - 問い合わせ対応を専門に行うチームのメンバーとして、裁量を持って業務の仕組みづくりに携わることができます。 - Slackとミーティングによるコミュニケーションで各部署と目線合わせをします。オフィスで直接話しかけることもよくあり、スピードを重視したコミュニケーションを取る文化があります。 - 開発チーム、社内ビジネスサイドの両面と密に連携するため、プロダクトへの理解を深め、自身の技術的な知見を広げながら、クライアント視点での課題感やプロダクトへ求めていることを知りビジネス的な知見も得ることが可能です。 - Claude Codeを含めた生成AIによる開発支援が充実しています。新規に使いたい生成AIエージェントがあれば、自由に提案することができます。 - AIツールの積極的な活用など、新しい技術を取り入れながら業務効率化を進める文化があります。 ▼自社プロダクトにおける主要な技術スタックと開発環境 - 開発言語: Go, PHP, JavaScript/TypeScript - フレームワーク: Laravel, Goのプロジェクトは標準パッケージを中心に設計 - DB/キャッシュ: MySQL, SQLite3, Redis, BigQuery - CI/CD: CircleCI, GitHub Actions - インフラ: AWS, Google Cloud - ログ管理・監視: NewRelic, CloudWatch Logs -その他: gRPC, Docker, GitHub, JIRA, Confluence, Slack, Figma |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 - 大規模もしくは複雑なWebアプリケーションの問い合わせ対応、または開発・運用経験- PostgreSQLやMySQLなどのRDBMSの利用経験 - コード(Go, PHPなど)を読んで処理を理解できる能力 - サーバーサイド(GoもしくはPHP)での開発経験 【歓迎(WANT)】 - チームやプロジェクトのリード経験- メンターとして他メンバーを指導・育成した経験 - 業務改善やプロセスの仕組み化を主導した経験 - AIやワークフロー自動化ツールを活用した業務効率化の経験 【求める人物像】 - 自身の業務範囲に壁を作らず、主体的に課題解決に取り組める方 - 未知の課題に対しても、粘り強く調査し、解決策を導き出せる方 - チームメンバーや他部署と円滑にコミュニケーションを取り、協力して業務を進められる方 - 問い合わせ対応という専門性の高い業務にやりがいとモチベーションを感じられる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/06 |
| 求人番号 | 7254198 |
採用企業情報
- 株式会社ヤプリ
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- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】2013年4月
【代表者】代表取締役 庵原 保文
【資本金等】1,358百万円(2024年3月28日時点)
【従業員数】280名
【本社所在地】東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
【勤務地詳細】
・東京本社:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
・大阪支社:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル
・福岡支社:福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8F
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【Mobile Tech for All】
私たちは、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」を提供しています。
Yappliは店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
スマートフォン時代になり、世の中を変えるサービスが続々とアプリから生まれています。その根底には、新しいデジタル体験を生み出す「アプリのテクノロジー」があると、私たちは考えています。
Yappliはアプリ開発の敷居を下げることで、あらゆる企業がアプリのテクノロジーにアクセスでき、人々のモバイルライフをもっと便利に快適にするプラットフォームを目指しています。
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