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◣外資系 x ハイブリッド x 営業◥ アカウントマネージャー/ NASDAQ上場企業
採用企業案件
日本コンセントリクス株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
- その他
| 部署・役職名 | ◣外資系 x ハイブリッド x 営業◥ アカウントマネージャー/ NASDAQ上場企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
✅【お仕事イメージ】 アカウントマネージャーとして、クライアント企業の複雑な顧客アカウントを管理し、良好な関係を維持・強化するための業務プロセスを整える役割をお任せいたします。 クライアント企業の既存顧客に対して、契約の更新・拡大・サービス切替を提案・実行する「顧客管理の総合窓口」として、信頼関係を築きつつ今までのご経験を活かしていただけるポジションです。 ✅【具体的には】 ■顧客が既存サービスに満足しているかの確認、およびイシューへの対応 ■アカウント管理を通じて収益目標の達成、および業務ニーズと成長目標に沿った支援の実施 ■顧客のニーズを把握、適切なソリューションの提案 ■顧客にする一貫した総合窓口（シングルポイント）としての対応 ■データを活用し顧客の課題や満足度を妨げる要因の特定およびソリューションの提案 ■競合サービスの影響を理解し、適切な対応・交渉の実施 ■社内外の関係者との連携、および顧客企業の意思決定者との良好な関係構築 ■担当する営業エリアの管理および月次の目標（クオータ）の達成 ■契約更新のリスクや障壁の見極め、および対策の計画・実行 ■追加提案（クロスセル・アップセル）機会の創出 ■チームと協業しセールスマネージャーへのレポートの提出 ✅【ポジションの魅力】 変化が早い多様なクラウド製品を取り扱うため、最新クラウドソリューション知識を得ることができます。 フェイズの早いうちにご経験を積み、クラウド領域での更なるキャリア構築が可能となるチャンスです。 また、キャリアは社内公募が積極的に行われているので、自ら手を挙げて次に進むことも可能なカルチャーです。（成績、勤続年数、職種などに依る） 社内には様々なプロジェクトがあり、選択肢も多岐に渡ります。 |
| 労働条件 |
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 交通費支給 完全週休2日制 （土・日） 祝日休み 年末年始休 年次有給休暇 （入社月によって異なります。入社月によって初年度最大２１日） 誕生月休暇 傷病休暇 看護休暇 介護休暇 ボランティア休暇 その他特別休暇（忌引、結婚、出産等） 各種研修制度 永年勤続表彰 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助(規定あり) EAP（従業員支援プログラム） 慶弔金見舞金制度 育児支援制度 託児所費用補助制度 病児保育費用補助制度 資格取得受験料補助制度 教育費補助計画制度（英語学習） BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ＊企業統合に伴い一部変更になる可能性がありますので予めご理解ください ＊各休暇日数はご入社月より変わります |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■4年以上の営業またはアカウントマネジメントのご経験をお持ちの方■ハイボリューム・コールのご経験をお持ちの方 ■セールスおよびカスタマーエクスペリエンスに関する実務経験をお持ちの方 ■新しいテクノロジーに対する興味・理解をお持ちの方 ■オフィスツールパッケージの使用経験をお持ちの方 ■CRMツールの使用経験をお持ちの方 ■不確実な状況でも判断を下し、影響を評価できる能力をお持ちの方 ■必要に応じて、課題に対する解決策を提案・実行した経験をお持ちの方 ■英語: 英語に抵抗のない方（読み書き） ■日本語ネイティブレベルの方 ■必要に応じて当該オフィスに通勤できる方 【歓迎（WANT）】 ■ 日本国内スタートアップまたはテック企業向けの直接的な顧客対応経験をお持ちの方■ 社内外のステークホルダーに影響力を発揮できる高いコミュニケーション力をお持ちの方 ■ AI、MLなど最新テクノロジーへの関心・学習意欲をお持ちの方 ■ 変化の早い環境で仮説検証を繰り返しながら業務を進めた経験をお持ちの方 【ご応募後のプロセスの概要】 ご応募→人事面談→書類選考→1次面接（所属部署メンバー、ビデオ面接）→2次面接（省略される場合あり）→内定 *オンライン面接が基本となります。 *採用プロセスが一部変更になる可能性があります |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 成果報酬型 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/03 |
| 求人番号 | 7203554 |
採用企業情報
- 日本コンセントリクス株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
- その他
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会社概要
【設立年月】1990年6月
【代表者】代表取締役 ジェーン・キャサリン・フォガティ、 執行役員社長 山崎 眞裕美
【資本金】3億1,000万円
【本社所在地】東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー2F
【事業所一覧】札幌中央事業所/旭川事業所/葛西事業所/錦糸町事業所/広島八丁堀事業所
福岡中洲川端事業所/福岡博多事業所/那覇事業所/うるまじぎ
【事業内容】
■カスタマー・ケア・ソリューションサービス
お客様企業のニーズに応えるサービスで、顧客接点に、新たなビジネスチャンスを創造します。
・キャンペーン・マネジメント
・ダイレクト・セールス
・テクニカル・サポート
・デジタル・カスタマー・エンゲージメント
・バックオフィス
・アナリティクス
■業界特化プロセス・サービス
各業界固有のビジネス・プロセスにあわせて、カスタマイズしたサービスを提供しています。
・金融サービス
・保険
・エレクトロニクス
・リテール＆コマース
・通信/メディア
・テクノロジー
【沿革】
1990年 6月 株式会社リュウアイ・システム設立日本IBMと琉球銀行グルー
プの共同出資会社として、ITサービスを提供開始
2000年 2月 リュウアイ・ソリューション株式会社へ社名変更
2005年 1月 日本アイビーエム・リュウアイ・サービス株式会社へ社名変更
事業をBTOサービスの提供に特化
2006年 2月 日本アイビーエム・ビジネスサービス株式会社へ社名変更
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更し、
「SYNNEXグループ」におけるCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更
2015年 12月 日本コンセントリクス株式会社と日本コンセントリクスビズイン
テック株式会社を吸収合併
2015年 12月 商号を日本コンセントリクス株式会社に変更
2020年 12月 「SYNNEXグループ」から「CONCENTRIXグループ」が分離独立し、
米国に本社を置くConcentrix US がNASDAQに上場
それに伴い、日本コンセントリクス株式会社はCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
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