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【フロントマネージャー候補】佐賀から世界へ。究極のリゾートを創り年商28億を目指す・第2創業期のリーダー募集◆24期連続黒字の安定基盤◆

年収：800万～ 1000万

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部署・役職名	【フロントマネージャー候補】佐賀から世界へ。究極のリゾートを創り年商28億を目指す・第2創業期のリーダー募集◆24期連続黒字の安定基盤◆
職種	新規事業企画・事業開発店舗管理・店舗運営店長
業種	ホテル外食
勤務地	佐賀県
仕事内容	【お任せしたいミッション】 2026年に開業する新規ラグジュアリー施設、または既存人気施設における「宿泊部門（フロント）」の責任者として、チームの統率とサービス品質の向上をリードしていただきます。単なるチェックイン・アウト業務の管理ではなく、DX（自動チェックイン機やアプリ）を活用して事務作業を最小化し、お客様一人ひとりに寄り添う「コンシェルジュ／バトラー（執事）」のような高付加価値な接客スタイルをチームに浸透させることが最大のミッションです。【募集背景】当社は「VISION2030」を掲げ、2030年までに売上高24.7億円（現在の約3倍）を目指す急成長フェーズにあります。特に2026年秋開業のリゾートホテル「奥嬉野温泉無名滝」は客単価8万円〜12万円を超える富裕層向け施設となります。これに伴い、従来の旅館のフロント業務にとらわれず、高いホスピタリティとマネジメント能力を持って現場を牽引できる「部門経営者」クラスの人材を募集します。【職務概要】宿泊部門（フロント・ロビー周り）のオペレーション構築、スタッフマネジメント、VIP・インバウンド対応、および他部門（レストラン・清掃）と連携した総括的な顧客サービス。【職務詳細】 ◆チームマネジメント・新卒や未経験の若手スタッフに対し、知識・技術をゼロから伝承する教育プログラムの実施・チーム全体の技術向上と、働きがい（ES）を両立させるリーダーシップの発揮 ◆オペレーション構築・新規開業施設におけるフロント業務フローの策定、DXツール（IT・スマホ完結システム等）の運用定着。 ◆コンシェルジュ/バトラー業務・富裕層や海外ゲストへの観光案内、特別なリクエストへの対応（サプライズ提案など）。 ◆ポリバレント（マルチタスク）連携・繁忙時にレストランのヘルプや客室チェックに入るなど、部門の壁を越えた動きを率先して行い、チームの手本となる。 ◆顧客満足度（CS）管理・口コミやアンケートの分析と改善アクションの実行。【ポジションの魅力】 ◇ 圧倒的な挑戦機会・企業規模が3倍になるフェーズで、新規施設の立ち上げや新規事業に携わる経験は、サービス業において唯一無二のキャリアとなります。 ◇ ゼロイチの経験・新規開業の立ち上げメンバーとして、サービス基準をゼロから作り上げる裁量権があります。 ※「事務」から「接客」への解放: チェックイン等の事務作業はDXで自動化を進めています。そのため、本来やりたかった「お客様と向き合う時間」を最大化できます。 ◇ 社会的意義の高い仕事・ご自身が生み出した商品やサービスが、佐賀の魅力を世界に発信し、地域を活性化させる原動力になります。【会社の魅力】 ◇ 組織風土・カルチャー：「ハートフル」な人間関係・ファンド主導のホテルチェーンのようなビジネスライクな拡大ではなく、従業員を大切に想う社長・女将を中心とした「ハートフル」な企業風土が特徴です。・真にお客様を大切にする方針：「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を真剣に議論する文化があります。お客様満足向上を柱に、利益を確実に得ている点が強みです。・スキルよりマインド（人柄）への寛容さ：「理念の共感（マインド）」を重視。それぞれの強みを活かす環境があります。 ◇ 事業の安定性と独自性・インバウンドに依存しない安定性：多くのリゾートがインバウンド比率を高める中、同社のインバウンド比率は約10%（施設によっては5%程度）と低く、国内需要で盤石な基盤を築いています。　これにより、国際情勢に左右されない経営安定性（チャイナリスク等の回避）が担保されています。・高収益体質：「お客様の笑顔」を追求した結果として、売上・利益が右肩上がりで推移しており、業界内でも高い利益率を確保しています。 ◇ 成長性・キャリアの広がり・エリアの拡張性：2030年以降は北部九州（福岡、長崎、大分など）への進出、将来的には海外展開も視野に入れています。【会社紹介】株式会社GOTENリゾートは、佐賀県（嬉野・武雄・太良）を拠点に、高付加価値な「リゾート旅館」を運営する企業です。「旅の力で世界を変える」を掲げ、24期連続黒字を誇る安定した経営基盤を持っています。私たちの強みは、徹底した「高付加価値化」と「観光DX」の融合です。客単価5万〜10万円以上の富裕層ターゲットへシフトし、デザイン投資やクオリティ追究を惜しまないことで、価格競争とは無縁の独自ポジションを築いています。高付加価値リゾートのファンを世界中に作り、地域経済を牽引するリーディングカンパニーを目指しています。
労働条件	【勤務時間】シフト制（1日当たりの実働8時間）《シフト例》・7:00～17:00 ・10:00～20:00 ・12:30～21:30 【休日/休暇】・週休2日制（シフト制）・年間休日105日・有給休暇・出産/育児休暇・慶弔休暇【昇給/賞与】・昇給/昇格随時・賞与年2回（8月、12月 ※前年度実績約2.5ヶ月分）【福利厚生】・交通費支給（通勤距離に応じて）・ユニフォーム支給・昼食支給あり・大浴場温泉/サウナの入浴無料・寮/社宅/住宅手当あり（条件により）
応募資格	【必須（MUST）】ホテル・旅館・宿泊施設・外食・レストラン・日本料理店・その他サービス業などにおいて、マネージャー・アシスタントマネージャー・店長・副店長・リーダー・その他責任者などのご経験がある方【歓迎（WANT）】リゾートホテル・シティホテルにおいて経験のある方高級旅館・温泉旅館などにおいて経験のある方高単価レストラン／外食事業において経験のある方お客様に喜んで頂くことに最善を尽くせる方チームメンバーや周りの人達も尊重し礼節を尽くせる方
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎地域活性化事業新規事業管理職・マネージャー
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/04
求人番号	7052698

採用企業情報

株式会社GOTENリゾート

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