転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【東京】AI/データ/遠隔技術×新事業創造 事業アーキテクト（DX・BPRコンサルタント） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
◆募集背景 長期ビジョン「SF2030」の実現に向け、2026年から2nd Stageロードマップをスタートしました。その中で、M＆S事業は注力事業のひとつとして位置づけられ、データサービス事業の売上比率拡大を牽引する重要な役割を担っています。 この挑戦を成功に導くためには、顧客企業の経営課題を深く理解し、業務改革とDXを一気通貫でリードできる人材が不可欠です。弊社の成長戦略と社会的使命の両立に貢献する、極めて戦略的なポジションです。 ◆担っていただきたい具体的な仕事内容 1. 顧客業務改革・DX推進コンサルティング ・流通・小売業界の顧客企業に対し、業務プロセスの現状分析と課題抽出を実施 ・BPR（Business Process Re－engineering）を含む業務改革提案の策定 ・DX化に向けたロードマップの設計と実行支援（AI・データ活用、リモートマネジメント等） 2. アセスメントサービスの提供 ・顧客業務の診断・評価（アセスメント）を実施し、改善領域を特定 ・統合保守サービスやBPOサービスとの連動を前提とした最適化提案 3. データソリューション活用の企画・導入 ・顧客現場の可視化・分析（映像解析、データソリューション）による業務改善提案 ・FAQ検索ツールやセルフメンテナンス支援ツールなど、既存・企画開発中のソリューションの横展開と機能強化 ・顧客業務データを活用した意思決定支援サービスの開発 ・新規ソリューション（クラウド型サービス、AIエージェント等）の企画・PoC・導入支援 4. プロジェクトマネジメント ・OFE・DSB・外部パートナーとの協働によるプロジェクト推進 ・PM/PMOとして進捗管理、リスク管理、リソース調整を実施 ・複数テーマの優先順位付けと横展開方針の策定 ■私たちが実現したい社会 2030年、日本は644万人の人手が不足するという予測があります。特に大きく不足すると言われているのが、サービス業や流通・小売などの生活・社会インフラを支えている働き手が多く存在する業界です。人手不足が深刻化する中で、人々の快適で豊かな暮らしをどうしたら維持できるのか。「サービスの自動化だけでは解決できない」難しい課題に、私たちスマートM＆S事業部は「働き手を支える新しいサービスを創る」ことを通じて向き合いたいと考えています。 例えば、働き手一人一人の働きぶりや現場の課題を見える化でき、現場・管理部門・経営が一緒に具体的な改善に取り組むことが出来たら、働きがいのある労働環境が作れるのではないか。その積み重ねが、日本の高品質なインフラを守り、未来に受け継ぐことにも繋がっていく。私たちはそんな社会を実現したいと考えています。 ■社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織 私たちデータソリューション事業本部は、創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。 これまでも弊社は公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、弊社の存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。 ◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等 ・資料作成（PowerPoint、Excel、Word等） ・プロジェクト管理・進捗管理（Teams、Slack、Jira、Confluence等） ・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション・コラボレーション（Teams、Slack、Zoom、等） ・業界動向・競合分析（各種業界レポート、各種情報プラットフォーム等） ◆業界動向と自社事業の特徴 ■事業内容 スマートM＆S事業部は、弊社のデータ・AI・遠隔技術を活用し、サービス業・小売業界を中心に社会インフラの未来を支える新しいサービスモデルを創出しています。現場のリアルな課題をデータで可視化し、AIによる業務最適化や自動化を推進。働き手の“やりがい”と“生産性”を両立する社会変革に挑戦しています。あなたの創造性が、日本の高品質な社会・生活インフラを次世代へ継承する力となります。 ■強み 全国規模のコンビニやコーヒーチェーンのクライアントの設備機器の一括保守等のワンストップサービスやIoT製品の導入支援を担うグループ会社と連携することで、膨大なデータ資産を収集することが出来、またサービスモデルの実装を進めることが出来ます。さらに鉄道・交通・エネルギー領域でトップクラスシェアの製品を持つグループ会社との連携も進めており、製品を通じて蓄積してきた現場データを活用した新たなソリューションを生み出せる可能性を多く秘めています。 ■今後の展望 連携をさらに深め、人的サービスとデータ・AI活用を融合した価値提供により、サービス業・小売業界の顧客企業が抱える経営課題の解決に貢献します。具体的には、店舗運営の管理対象であるヒト（従業員・顧客）、モノ（商品）、環境（店舗・設備機器）、そして基盤（プロセス・システム）に対し、最適化・高度化・効率化の3つの視点から業務変革とDXを推進し、顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を目指します。 ◆部・チームの業務概要 配属部署 データソリューション事業本部 スマートM＆S事業部 （12名） 事業責任者2名のもと、各関係先と協業し、新たなデータソリューションおよびビジネスモデルの企画・開発を担っています。（平均残業時間：25～30H/月） ◆配属先の課・チームの人数や雰囲気 スマートM＆S事業部（データソリューション事業本部）は、現在12名のメンバーで活動しています。自らの手で社会に変革をもたらす事業を生み育てることに情熱を持つメンバーが多く在籍しています。 組織はフラットでオープンな雰囲気があり、新しい挑戦を歓迎し、互いの意見を尊重し合うカルチャーが根付いています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが協力し合い、刺激を受けながら成長できる環境です。また、リモートワークや柔軟な働き方も推進しており、ワークライフバランスを大切にしながら最大限のパフォーマンスを発揮できます。 ◆歓迎する人物像 いかなる状況でも決して諦めず、柔軟な思考と着眼点を持ち、自らを律しやりきることができる方を求めます。 スマートM＆S事業部はまだ13名程度の規模の組織ですが、自らの手で社会に変革をもたらす事業を生み育てることにパッションを感じる方が多く在籍しています。私たちの思いに共感いただきつつ、大きな裁量と責任感を持って、事業をともに作っていける方を求めます。 【勤務地】 東京都港区（東京事業所） JR山手線 品川駅から徒歩3分 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（期間の定めなし）あり（6ヶ月間、条件は同じ） 【勤務時間】 9:00～17:30（休憩45分） ※事業所や部門によって異なります。 ※フレックス・タイム制度あり（コアタイム11:30～13:30） ※在宅勤務制度あり 【休日休暇】 年間休日129日（有給一斉取得日含む）、週休2日制（土日祝）、長期休暇（GW、夏季、年末年始）、有給（18日～25日、半日、時間単位取得可）、特別休暇（結婚、忌引等）、節目休暇（35,45,53歳/5～30日間 規定あり） 【給与】 年収設定基準:経験・能力等を考慮の上、規定により決定 給与形態:月給制 昇給年1回、賞与年2回 通勤手当（会社規定による）、別居手当（単身赴任の場合 会社規定による）超過勤務手当（会社規定による）※管理職相当者は対象外 【待遇・福利厚生】 【働き方】 ネクストチャレンジ制度：独立開業や社外に活躍の場を移す社員に対して支援金を支給する制度※規定あり フレックスタイム：始業・終業時刻について、朝5:00～夜22:00の間で自由に選択できる 個人別連続取得休暇（5日間）：年1回、5日間の連続休暇を取得できる サテライトオフィス：営業・客先対応時に利用できる。※地域によって異なる ホームオフィス：自宅を勤務地とし、在宅勤務を中心とする働き方ができる 短日勤務制度：1週間あたりの勤務日を3日または4日にできる 社内公募制度（手挙げ制度）：希望する部門・テーマに応募し、新たな業務にチャレンジできる。（兼務型も可能） 副業制度※審査あり 【育児・介護】 産前産後休暇：出産前、出産後それぞれ8週間の休暇を取ることが可能 （多胎妊娠の場合はそれぞれ14週間、10週間） 育児休暇/休職：出生日～満2歳に達する日まで休職することができる。ならし保育への対応、男性の育休取得も可能 育児短時間勤務：中学校卒業までの子を育てる場合、育児のために短時間勤務が可能 育児/介護時差出勤：始業・終業時刻について朝5:00～夜22:00の間で自由に選択が可能 子供の看護休暇：家族1人あたり5日/年 配偶者出産特別休暇：配偶者の出産前後それぞれ8週間の間に、5日の配偶者出産サポート休暇を受けることが可能 （多胎妊娠の場合はそれぞれ14週間、10週間） 介護休暇/休職：家族1人あたり、5日／年の介護休暇を取ることが可能 介護短時間勤務：要介護状態にある家族がいる場合、介護のために短時間勤務が可能 介助・介護支援金：重度障がい者または要介護認定を受けている扶養家族1人につき、支援金が受け取れる （月額8,000円／対象家族一人につき） 不妊治療休暇/休職：不妊治療により1ヵ月以上の休職が必要となった場合、365日以内で休職することが可能。積み立て有給休暇を充てることもできる 【各種制度】 従業員持株制度 寮・社宅制度 退職年金制度（確定拠出年金） 共済会 育英支援金 毎月の育英に対する支援制度（月額12,000円／お子様お一人につき） 育英支援一時金 入学等のイベントに対する支援制度（200,000～300,000円／お子様お一人につき各イベント1回限り |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】・業務改革・BPRの実務経験：サービス業・流通・小売業界または製造業で、業務プロセス改善や改革プロジェクトをリードした経験。 ・DX推進プロジェクトの経験：データ活用、AI、クラウド、RPAなどを用いたデジタル化施策の企画・導入経験。 ・顧客折衝・コンサルティング経験：顧客企業の経営層・現場担当者とのヒアリング、課題抽出、提案活動の経験。 ・プロジェクトマネジメント経験：複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの進捗管理、リスク管理、リソース調整の経験。 ▼スキル面 ・課題分析・問題解決スキル：複雑な業務課題を構造化し、改善策を論理的に導き出す能力。 ・データ分析スキル：ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析、インサイト抽出のスキル。 ・ITリテラシー：クラウドサービス、AI、RPAなどDX関連技術の基本理解。 ・コミュニケーション・ファシリテーション能力：顧客や社内関係者との円滑な調整、会議進行、合意形成のスキル。 ・ドキュメンテーション・プレゼンテーション能力：提案書、報告書の作成および経営層向けプレゼンテーションのスキル。 【尚可】 ・流通・小売業界の業務知識：店舗運営、サプライチェーン、販売管理などの業務領域に関する理解。 ・DX関連技術・ツールの経験：BIツール（Power BIなど）、クラウドサービス、RPAの活用経験 ・プロジェクト推進力と資格：大規模プロジェクトのリード経験、PMPやIT関連資格の保有 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/07 |
| 求人番号 | 7048658 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模非公開
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- メーカー
-
- PPES社やグローリーを中心に関西圏に太いパイプを有しております。人生において大きなご決断となる転職活動において、求職者の方が自分らしく納得できる選択をし、新たなステージで活躍できるよう、全力でサポートいたします！
- (2026/01/07)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です