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| 部署・役職名 | 「売れる仕組み」をデザインし、実行する。マーケティング・営業領域の変革を担う▶CX・顧客接点変革コンサルタント（コンサルタント／シニアコンサルタント） |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓マーケティング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおけるコンサルティングプロジェクトへの参画 ✓企業のCRM領域における戦略立案、業務改革（BPR）、およびシステム構築支援 ✓デジタルテクノロジー（SaaS、モバイル等）の導入から定着化までの実行支援 ✓プロジェクト管理（PMO）支援を通じた、大規模変革の円滑な推進 ✓多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、チームとしてのパフォーマンスを最大化する活動 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手製造業向け：グローバルCRM・SFA刷新に向けた要件定義と業務プロセス設計 ✓サービス業向け：モバイルアプリやWebを活用した新しい顧客接点モデルの構築 ✓金融・小売業向け：AI・SaaSを活用したコンタクトセンターの高度化および定着化支援 ✓全業界共通：デジタルテクノロジーを活用した「顧客体験（CX）」の再設計プロジェクト ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓SIerや事業会社でのシステム開発経験を活かし、より上流の戦略・業務改革に挑戦したい方 ✓「パッケージを売る」ことではなく、「顧客の課題を解決する」ためのゼロベースの提案に携わりたい方 ✓SaaSやモバイルなどの最新テクノロジーが、ビジネスをどう変えるかに強い興味をお持ちの方 ✓フラットでオープンな議論を通じて、プロフェッショナルとして一段上の視座を手に入れたい方 |
| 労働条件 |
■休日・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓休日：土日祝、年末年始（12月29日～1月4日）、その他会社の指定する日（年間休日120日）、有給休暇10日～20日、慶弔休暇、特別休暇 ✓福利厚生：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン ✓WLB支援：ベビーシッター育児支援補助、病児保育サポート制度、保活コンシェルジュサービス、保育園費用補助制度など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ✓コンサルティング、またはシステム開発の実務経験（目安：3年以上）✓論理的思考能力、および高いチームワーク能力 ✓英語によるコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ✓CRM、SFA、MAなどのソリューション導入経験✓要件定義から導入・定着化までの一貫したプロジェクト経験 ✓ビジネスレベルの英語力（グローバルプロジェクトを志向される場合） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/02/05 |
| 求人番号 | 7048516 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- 趣味：旅行／はしご酒
- (2025/06/24)
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