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| 部署・役職名 | 「売れる仕組み」をデジタルで再構築。企業のトップライン成長を牽引するリーダーを募集▶CX・顧客接点変革コンサルタント（マネジャー／シニアマネジャー） |
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| 仕事内容 |
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓マーケティング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるプロジェクト管理および推進 ✓顧客接点チャネル（営業、コールセンター、Web等）における戦略立案および業務改革（BPR） ✓デジタルテクノロジー（SaaS、モバイル等）を活用したシステム構築支援および導入定着化支援 ✓マネジャー／シニアマネジャーとして、プロジェクトの企画、予算・品質管理、チームメンバーの育成を担う ✓クライアントの経営層と対峙し、ビジネスモデル変革に向けた合意形成と実行のリード ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手製造業向け：グローバルCRM・販売管理刷新に向けた戦略立案と導入支援 ✓金融・サービス業向け：デジタルチャネル統合による顧客体験（CX）の高度化プロジェクト ✓小売業界向け：AI・データ分析を活用したマーケティングオートメーションの構想策定 ✓全業界共通：サブスクリプション型ビジネスモデルへの転換に伴う業務・組織の再設計 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「戦略を描くだけ」に飽き足らず、その実現までを見届ける強い意志と実行力をお持ちの方 ✓SaaSやモバイル、AI等の先端テクノロジーをビジネスにどう繋げるかに高い関心をお持ちの方 ✓フラットでオープンな議論を重んじ、多様なバックグラウンドを持つ仲間と高め合いたい方 ✓大手町駅直結のオフィスやフレックス制度を活用し、プロフェッショナルとして自律的に働きたい方 |
| 労働条件 |
■休日・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓休日：土日祝、年末年始（12月29日～1月4日）、その他会社の指定する日（年間休日120日）、有給休暇10日～20日、慶弔休暇、特別休暇 ✓福利厚生：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン ✓WLB支援：ベビーシッター育児支援補助、病児保育サポート制度、保活コンシェルジュサービス、保育園費用補助制度など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ✓コンサルティングファームまたはITベンダー等での実務経験（目安：6〜8年以上）✓システム開発・導入プロジェクトのマネジメント経験 ✓ビジネスレベルの日本語能力（読み書き・コミュニケーション） ✓英語によるコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ✓CRM、SFA、MA、コンタクトセンター領域の専門知識✓グローバルプロジェクトのリード経験 ✓ゼロベースでの業務設計・組織再編の経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/02/05 |
| 求人番号 | 7048036 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- 趣味：旅行／はしご酒
- (2025/06/24)
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