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COO候補

年収：1000万～ 1500万

採用企業案件

役員面接

採用企業

部署・役職名	COO候補
職種	経営者・CEO・COO等
業種	ソフトウエア外食
勤務地	東京都
仕事内容	【弊社の特徴・事業内容】私たちグローバーは、「リアル店舗を支えるテクノロジーで、新しい当たり前を創る。」をミッションに掲げ、全国の外食・小売・サービスチェーンを中心とした店舗の裏側を支える設備メンテナンスDXプラットフォーム『QナビORDER』を展開しています。『QナビORDER』は、店舗設備の故障・修繕・定期メンテナンスをワンストップでデジタル管理できるサービスとして、現在では全国7万店舗以上が利用する業界トップクラスのプラットフォームに成長しました。導入企業には、誰もが知る外食・小売の大手チェーンが並び、業界構造そのものの変革を牽引しています。いま店舗業界では、深刻な人手不足と職人の高齢化を背景に、これまでアナログで属人的に行われてきた保守・修繕業務が限界を迎えています。私たちはその課題に、ITとデータの力で真正面から挑む存在であり、現場の「勘と経験」をデジタル化し、AIと人が協働する未来のメンテナンスインフラを築いています。大手チェーンとの直接取引で得た圧倒的な現場データと知見を活かし、さらなる拡大フェーズに突入しています。【仕事内容】代表取締役が決定した経営方針や事業戦略をもとに、具体的な実行計画を作成し、企業の業務を統括し、運営して頂きます。【具体的な業務内容】 ①事業全体の戦略と計画策定・QナビORDERおよびその周辺サービスの事業戦略を策定し、経営陣と共有されたビジョンの実行計画への落とし込み・メンテナンス業界のDX推進に向けたロードマップを描き、中長期の売上目標やKPIの設定 ②プロダクトマネジメントと機能開発の統括・プロダクトチームと協働し、ユーザー体験や業務効率を高める機能の企画・実装・改善・ユーザーからのフィードバックをもとにプロダクトの品質向上を促進し、全国の現場課題を解決するソリューションの拡充 ③営業・マーケティングの指揮・全国の店舗やチェーン企業への導入拡大を目的に、営業戦略やマーケティング施策の立案・実行・パートナー企業（メンテナンス業者）との関係構築、業者ネットワークの拡大と品質管理・新規顧客獲得と既存顧客の成功支援による、導入店舗数の拡大およびリテンション率向上 ④組織マネジメント・オペレーション統括・DX事業部門（開発、営業、カスタマーサクセス、サポート、データ分析など）の組織構築と人材育成の統括、円滑な業務執行支援・各部門のKPI管理と予算・リソース配分、利益責任（P/L）に基づく組織運営 ⑤企業全体の成長支援と経営参画・DX事業以外のアウトソーシング事業（グリストラップ清掃や空調メンテナンス、ロボット事業）とのシナジー追求と、会社全体の価値向上・コーポレートガバナンスや内部統制の整備を推進し、持続的な事業成長の基盤構築" 期待されるミッション・目標 "・持続的な成長を実現するため「プラットフォーム企業」としてのビジネスモデル（GMV成長モデル）を実数で証明すること。・メンテナンス総時間の最小化を実現し、顧客（店舗本部）を長時間労働や定型業務から解放すること。【募集背景】祖業であるメンテナンス事業は収益性も高く安定的ですが、新規事業で今後の中核事業となるDX事業はこれからスケールする期待が大きい事業です。 DX事業は、事業も人材もポテンシャルがありますが、今一歩「抜け出せない」感があり、この社内外のポテンシャルを活かして事業を飛躍的に成長させることができる人材を募集いたします。【この仕事で得られるもの】・産業の「標準」を創る経験（いまだ「電話とFAX」が主役の巨大なメンテナンス市場において、「日本初」「業界初」となるデジタルインフラを構築する手触り感）・事業モデル変革のダイナミズム（既存アセットを活かしながら、「請負からプラットフォームへ」というドラスティックな事業モデル転換を経営の中枢でリードできます）・社会的インパクト（人手不足にあえぐ外食や小売等サービス産業のインフラを支え、何万もの店舗で働く人々の「時間」を創出する社会貢献性の高い事業です）
応募資格	【必須（MUST）】 ①事業責任者またはＣＯＯとしての実務経験例）ＳａａＳ、プラットフォーム、またはマーケットプレイス事業におけるP/L責任者の経験。例）事業計画の策定から予実管理、KPI設計（特にユニットエコノミクス等のSaaS指標）の経験。 ②戦略的思考と実行力例）既存事業のモデルチェンジ（例：労働集約型→知的集約・プラットフォーム型）を推進した経験。例）複雑な利害関係者（顧客・パートナー・社内）を調整し、合意形成を図る高いコミュニケーション能力。 ③組織マネジメント経験（30～100名規模以上の組織マネジメント経験） ④旧来アナログなプロセスでやってきた業界にデジタルのサービスを導入した経験【歓迎（WANT）】・急成長企業や変革期にある企業での経営参画経験・B to B領域におけるエンタープライズセールスやアライアンスの経験・エンジニアやプロダクトマネージャーと協働し、プロダクト開発をリードした経験・建設、不動産、メンテナンス業界等の「レガシー産業」でのDX推進経験【求める人物像】・「フィールド型」リーダーの方（数字を見るだけでなく、現場（店舗・業者・メーカー）へ自ら足を運び、泥臭く一次情報を取りにいける）・「翻訳」能力がある方（現場の課題や顧客要望を、開発チームが理解できる「仕様」や「構造」に言語化・可視化できる）・変化とカオスを楽しめる方（事業の急成長やモデル転換に伴う「変化」をポジティブに捉え、朝令暮改も辞さないスピード感で意思決定できる）・チームプレイヤーの方（個人の力だけでなく組織全体で勝つ仕組みを作れる）
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり完全土日休み
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/03
求人番号	6942288

採用企業情報

株式会社グローバー

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