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| 部署・役職名 | 照会担当【グループコンプライアンス統括部 リスク管理部 照会管理課】 |
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| 仕事内容 |
【部署・サービスについて】 照会管理課では、弊社グループで提供する各サービスが 安心安全に利用できるよう、公的捜査機関（警察庁、各都道府県警察をはじめ 最高検察庁、厚生労働省、海上保安庁など）から 弊社の各サービスに寄せられた各種法令に基づく 刑事事件捜査／犯則調査や拾得物等に関する 照会・問合せへの対応を行う部署です。 個人情報や機密情報を多く取り扱うため守秘義務の高い業務ですが チームメンバーでお互いに助け合いながら楽しく業務に取り組んでいます。 【募集背景】 照会管理課のミッションを達成するための人員が不足しているため。 幅広い年齢層の方が活躍しておりますが、当課の業務を把握したのち AI等を活用した業務改善に取り組んでいただきたいと考えております。 ・組織の魅力 捜査機関からの問い合わせ対応やグループ内各事業部との 不正情報共有等を通じて、グループ全体が直接／間接的に 受けている各種不正被害等を排除していくことで 社会的インフラ提供事業者としての社会的義務の実現 及び、悪い人を排除する（やっつける）社会正義の実現。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 組織文化として、業務改善や仕組み化に取組んでおり 変化に柔軟に対応しています。 ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） グループ内各事業をはじめ、不正対策部門での活躍の場に繋がる。 個人情報保護に関する知識を得ることができる。 ・競合他社との差別化（グループのリソースを活かした魅力） 提供する70超のサービスを提供しており、グループ内の各事業の 担当者と連携し対応しています。 幅広い業界の動向や知識を得られます。 【業務内容】 ＜業務概要＞ 警察等の捜査機関から弊社の各サービスに寄せられた、各種法令に基づく 刑事事件捜査／犯則調査や拾得物等に関する 照会・問合せへの対応を行う部署です。 警察等の捜査をサポートし、安心安全な経済圏を醸成することを 目的としています。 ＜主な業務内容＞ ・捜査機関からの照会・問合せ対応 ・各事業担当者との情報共有・集約 ・上記業務にかかる業務改善（効率化を目的としたAI等の活用推進） ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・警察等の法執行機関との業務効率化プロジェクト 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数：（リスク管理部：約20名／当課7名） ・年齢層：30代が中心 ・新卒中途割合：（1：9） ＜平均残業時間＞ 10時間程度／月 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 元警察官等と公務員から転職した担当者も活躍中。 元公務員でなくても業務に支障はなし。 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・当課で4～5年の経験を積んだ後、グループ内の 不正対策部門へ異動した実例があります。 |
| 労働条件 |
【休日・休暇】 土曜日、日曜日、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇 産前産後休職、出産健康管理対策 生理休職、育児休職、特別休職 （介護休業、ボランティアなど） 【福利厚生】 厚生年金保険、健康保険、介護保険 雇用保険、労災保険等 食堂（朝食・昼食・夕食無料） スポーツジム（別料金）、雇用持株会等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社会人経験5年以上・ネイティブレベルの日本語力 ・基本的なPCスキル、コミュケーション能力 【歓迎（WANT）】 ・個人情報の取扱い経験（1～2年以上）・クレジットカード等の金融関連会社での勤務経験 ・情報処理関連の資格 ・システム開発経験 （pythonを使用した経験、PowerAutomate等のRPAに関する経験） ・AI等の最新技術に関し、進んで活用できる方 ・ビジネスレベルでの英語力（メール、資料作成、会議等の経験） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/02/02 |
| 求人番号 | 6718782 |
採用企業情報
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