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【COO候補/大阪】〈売上330％急成長のインフラSaaS企業〉100名規模の組織統括をお任せします！

年収：1000万～ 1500万

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採用企業

部署・役職名	【COO候補/大阪】〈売上330％急成長のインフラSaaS企業〉100名規模の組織統括をお任せします！
職種	経営者・CEO・COO等
業種	インターネットサービスその他
勤務地	大阪府
仕事内容	【株式会社ClassLab.について】 2,500社の基盤 × 売上330％成長！インフラの常識を塗り替える。引越し時の電気・ガス・水道などのライフライン手続き代行を主軸に、設立わずか数年で圧倒的なシェアを築き上げたIPO準備中の成長企業です。現在、提携不動産会社は2,500社を超え、新生活を始めるお客様（リード）の数は爆発的に増加しています。この膨大な需要を確実な事業成長へと繋げるため、現在の組織規模を100名から200名へと引き上げる大規模な組織拡張フェーズに突入しました。【COO候補（CX事業責任者）へのメッセージ】弊社は、いま圧倒的な営業力で駆け抜けた創業期を終え、組織の仕組化を構築し成長期へと移行しています。100名から200名へと組織が膨らむ中で、従来の個のスキルに頼った運営は限界を迎えます。この拡大フェーズの社内を整理し、事業運営の標準化を担うのがあなたのミッションです。コールセンターを中心としたCX事業の責任者として、自ら現場に足を運び改善を繰り返し、同時にAIや最新ITツールを駆使して「10→100」の組織拡大を成し遂げる。事業成長の中核を担うやりがいがここにあります。【主な職務内容（MIssion）】 ◇CX事業のKPI改善・達成：コールセンターを主軸とした営業商材のKPI（成約率・生産性・LTV等）を設計し、運用のPDCAを回して目標を達成へと導きます。 ◇大規模組織のマネジメント：正社員50名、パート・アルバイトを含め全体100名を超える組織のマネジメントを行い、個々の力を最大化し、強固なチームビルディングを主導します。 ◇現場発のオペレーション改善：現場感覚を大切にし、実際の応対品質やフローの課題を抽出。現場スタッフと対話しながら実効性の高い仕組みを構築します。 ◇IT・AIによる業務革新：AIの活用や最新のITツールを積極的に現場へ導入。特に若い世代のスタッフが直感的に使いこなせる環境を整え圧倒的な生産性向上を実現します。 ◇組織の勝ち筋の標準化：属人化しがちな営業手法を仕組み化し組織が200名、300名になっても機能する強固な土台を築きます。【このフェーズで参画する魅力】 ◇「10→100」のスケーリングを主導できる：ゼロからの立ち上げではなく、さらに事業を10倍、100倍へと拡大させるフェーズです。組織が急成長する瞬間に立ち会う得難い実績と経験が得られます。 ◇経営の中核事業を支える圧倒的な裁量：現場の意思決定から全社的な組織変革まで、幅広い領域で実権を持って動いていただきます。 ◇最先端のITリテラシーが武器になる：アナログな現場をITとAIで進化させるプロセスを主導することで、次世代型のCOOとしてのキャリアを強固なものにします。
労働条件	■勤務地・大阪本社：大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10階　◎谷町線・中央線「谷町四丁目駅」より徒歩5分　◎堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩5分　※受動喫煙対策：オフィス内禁煙（室外に喫煙スペースあり）　※転勤は当面なし ■勤務時間・10:00～19:00 平均残業時間：月20時間以下 ■雇用形態・正社員　※試用期間：6ヶ月（条件・待遇に変更はありません） ■給与想定年収：・年収：1,000万円～1,500万円・月給（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与年3回　※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を支給　※上記を超える時間外労働分は追加で支給　※経験・スキル・前職給与を考慮の上決定します・通勤費（全額支給）　時間外手当（固定残業超過分を追加支給）・賞与：年3回（7月・11月・3月）昇給：年1回（4月） ■各種制度・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・PC支給・社内イベント（年度方針発表会・お花見など）・服装自由・髪色・髪型自由・ピアス・ネイルOK ■休日休暇・年間休日125日・完全週休2日制（土日祝）・年末年始休暇（7日程度）・GW休暇（3日程度）・夏季休暇（3日程度）・シルバーウィーク休暇（3日程度）・慶弔休暇・有給休暇（入社半年経過後に10～20日付与）・産前/産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績あり）
応募資格	【必須（MUST）】・50〜100名規模の営業組織マネジメント経験（正社員・アルバイト含む）・現場での実務経験　※コンサルティングのみ、管理のみの経験は不可・KPI設計および予実管理の実績　※感覚だけでなく数値（ロジック）で組織を改善した経験・高いITリテラシー（AIツール等の活用意欲）　※新しいツールを自ら学び、現場に浸透させることに抵抗がない方【歓迎（WANT）】・事業部長、または事業責任者としての経験・コールセンター、またはインサイドセールスのSV・運営経験・SaaS企業やITメガベンチャーでの就業経験（楽天、リクルート等）・急拡大組織（10→100名フェーズ）での組織構築経験【求める人材像】・Visionへの共感：当社のビジョンに共感し現場から実現をリードできる方・現場起点の組織づくり：自ら現場に入り込み、データとAIを活用して仕組みを構築できる方・変化への柔軟性：過去の成功体験に固執せず、新しいツールや手法を積極的に取り入れ、100名規模の組織を進化させ続けることにやりがいを感じる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり管理職・マネージャー月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/26
求人番号	6715903

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