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Service Center Manager | サービスセンター部(マネージャー)

年収:800万 ~ 1100万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Service Center Manager | サービスセンター部(マネージャー)
職種
業種
勤務地
仕事内容 主にリテールファイナンス商品(例:自動車購入者向けのオートローンおよびオートリース)に関する業務運営管理および業務プロセス改善を担当していただきます。
少数精鋭のチームで運営しているため、業務範囲は広く、イレギュラー対応など実務を直接ご担当いただく場合もあります。

■ 主な業務内容:
・マネージャーとしてのチームおよび人材マネジメント
・業務の正確な遂行に対する監督
・社内業務プロセスの分析、改善提案、業務最適化
・新規業務等に関わるプロジェクトの企画・推進
・業務委託先に対するプロセス改善提案を通じた委託業務の最適化

■ リテールファイナンス商品の例:
・新車・中古車ローン
・新車・中古車リース
・サービスローン

■チームマネジメント
・社内各部門および外部パートナー(業務委託先を含む)との連携による、各種改善計画やプロジェクトの推進
・業務品質およびコスト効率の向上を目的とした、業務プロセス改善およびデジタル施策の企画・推進
・業務委託先との交渉を通じた、品質管理の徹底および業務効率の改善
労働条件 ■勤務時間
9:00-17:45 (実働7時間45分/日) / Home Office制度有り (週に2回)
フレックス制度:有(コアタイム9:30-15:30)
在宅勤務: 現状、原則週2回(ただし、業務内容による)
■待遇・福利厚生
諸手当:住居補助手当、営業手当、単身赴任手当(単身赴任の場合のみ)
退職金:あり
社会保険:厚生年金、健康保険、介護保険、雇用保険、労災保険に加入
その他福利厚生:慶弔見舞金制度、リロクラブなど
■休日休暇
有給休暇:入社時に初年度最大16日支給、翌年以降は毎年16~20日支給
120~123日(土曜日、日曜日、国民の祝日および国民の休日、年末年始)
特別休暇:私傷病休暇、弔休暇、配偶者出産休暇、免許更新休暇等
応募資格

【必須(MUST)】

・高いオペレーション実行能力
・マネジメントに関する全般的なスキル
・学士号以上の学歴

【歓迎(WANT)】

・ビジネスレベルの英語力

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2026/01/30
求人番号 6700529

採用企業情報

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